Los casinosAnálisis de movilidad
CAM-524
Nueve plazas ocupadas y diecisiete personas de pie al lado
Nueve plazas ocupadas y nadie se levanta. Noche cerrada en la mesa de ruleta: a los lados se armaron dos grupos de gente de pie —unos apuestan por encima del hombro, otros esperan a que quede sitio— y arriba, apoyados en la baranda, hay más personas mirando. Delante, en cambio, el piso está vacío de lado a lado. IRIS mide cuánta gente hay alrededor de la mesa, cuánto rato lleva ahí y cuánto se demora en conseguir plaza. La demanda no está repartida por la sala: está apilada en un punto.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- grupo de gente de pie, a la derecha
- grupo de gente de pie, a la izquierda
- mesa con todas las plazas ocupadas
- rueda en el extremo de la mesa
- crupier en su puesto
- personas sentadas jugando
- personas mirando desde la baranda
- piso libre delante de la mesa
Lo que devuelve esta cámara
Acá nadie recibe un aviso. Acá salen números.
- 9 / 9Plazas ocupadas, de las que hay
- 17+6Personas de pie alrededor
- 22 minLleva esperando el que más
- 4Plazas que quedaron libres esta hora
- 11 minSe demora en conseguir sitio
- 23:40Hora de la lectura
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.
Cómo se cuenta
Contar no se pide hablando. Se dibuja una raya.
Hay dos zonas dibujadas sobre el piso, una a cada lado de la mesa, justo encima del lugar donde se planta la gente de pie. Y hay una raya pegada al respaldo de las sillas: quien la cruza hacia adentro se sentó, y ahí se cierra su espera. De ahí salen tres números: cuánta gente hay alrededor, cuánto lleva cada uno y cuánto se demora en conseguir plaza. La raya no se puede pedir con una frase, hay que trazarla, y por eso el dato es repetible: se dibuja una vez y se mide igual todas las noches. IRIS no sabe por qué está ahí cada persona —una espera sitio, otra mira a un amigo—, así que el número se lee como demanda alrededor de la mesa y no como una lista de gente que quiere jugar.
- respaldo de las sillas · Línea de conteo
- zona de espera de la izquierda · Zona de permanencia
- zona de espera de la derecha · Zona de permanencia
Y además, una regla
Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
una mesa lleva un cuarto de hora con todas las plazas ocupadas y hay más de quince personas de pie a su alrededor
Entonces
- avisa al jefe de sala con la mesa, cuánta gente espera y cuánto lleva esperando el que más
- guarda el video del minuto en que se ocupó la última plaza libre
- deja la espera de esa franja en el parte de la noche
La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando una mesa lleve un cuarto de hora llena y haya más de quince personas de pie alrededor.»
Qué cambia
Qué cambia para el jefe de sala y para cumplimiento
Esa mesa no da abasto y hay espacio de sobra a diez metros: hoy eso se sabe solo si el jefe de sala pasa por ahí en el momento justo. Con la espera medida por franjas, abrir otra mesa del mismo juego deja de ser una corazonada: se sabe a qué hora hace falta, dónde ponerla y a qué hora ya no. Y aparece una cifra que hoy no tiene nadie: cuánta gente se cansa y se va. Nadie se va por esperar cinco minutos; se va después de veinte, tres veces seguidas.
Lo que suelen preguntar
¿IRIS sabe quién está esperando sitio?
Sabe cuántas son y cuánto llevan, no quiénes son. Diecisiete personas de pie, y veintidós minutos la que más lleva: eso es todo. IRIS no reconoce rostros, no identifica a ningún jugador y no sigue a nadie por la sala; cuenta cuerpos dentro de dos zonas dibujadas sobre el piso y mide el tiempo de cada uno adentro. Para entregar el número no hace falta nada más, y en una sala de juego eso no es una preferencia: IRIS no lleva biometría.
¿Cómo separa a quien espera sitio de quien solo mira?
No los separa, y no hace falta separarlos. Lo que se cuenta son cuerpos dentro de la zona dibujada y el tiempo que llevan ahí. Alguien que pasa veinte minutos de pie junto a una mesa llena es demanda alrededor de esa mesa, esté esperando plaza o mirando jugar a un amigo. El jefe de sala no necesita la intención de nadie: necesita saber que hay diecisiete personas apiladas en un punto y espacio de sobra a diez metros. IRIS mide lo que se ve; interpretar es de una persona.
¿Este número también está homologado?
No, y conviene decirlo antes de que alguien lo suponga. La homologación del Centro Español de Metrología —el instituto nacional de metrología de España—, que hace NeuralPax, cubre el conteo de personas y nada más, y no equivale a una homologación chilena. Acá ese conteo es lo que sostiene la cifra, pero lo que se publica es un tiempo de espera, y un tiempo no es la medida homologada. Preferimos explicar hasta dónde llega la garantía antes que estirarla un centímetro de más.
Otras cámaras
- CAM-523 · Una mesa sin sillas libres y otra vacía a cinco metros
- CAM-525 · El puesto del crupier vacío y la mano a medio resolver
- CAM-526 · Una pantalla apagada en medio de un banco encendido
- CAM-527 · Tres ventanillas abiertas, dos apagadas y nueve esperando
- CAM-528 · La ruleta se detuvo y hay una conversación de pie
- CAM-529 · El brazo de cierre ya subió y una mano entra al paño
Demostración · IRIS andando
Acá no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.
Nada de esto está grabado ni dibujado: es la pantalla real, resumida, y en cada arranque le toca otro caso. Por detrás queda bastante más de lo que se ve.
- Dibuja la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
¿Cuántos espacios quedan libres ahora mismo?
15 casos. 9 levantan un aviso cuando ocurre algo; 6 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
¿Qué ve un recinto con veinte mil personas adentro?
15 casos. 11 levantan un aviso cuando ocurre algo; 4 solo llevan la cuenta. Primero mire la imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende dibujado encima.
Y lo mejor
Un muro de monitores impresiona.Nadie puede leer cuarenta cuadros a la vez.
Mientras más cuadros hay, menos se mira cada uno. IRIS mira las cuatro mil al mismo tiempo y apunta a una sola: la que en este momento necesita a alguien.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.