Soluções por tipoDeteção de intrusões
Quanta gente está lá dentro, na verdade?
Passaram dois e o sistema registou um
São 06:05, entrada de pessoal. Um homem de colete amarelo passa o cartão e o torniquete fica verde. Colado a ele, na mesma volta, entra um segundo com o capacete na mão: leva as mãos ocupadas e o colega faz-lhe o favor. Ninguém fez nada de mal. Mas a partir desse segundo a lista de quem está dentro da fábrica diz cento e dezoito, e lá dentro estão cento e dezanove.
11 câmaras em 9 setores
É assim que se pede
«Avisa-me quando por uma porta passarem mais pessoas do que validações, e guarda-me o vídeo da passagem.»
No dia em que não acontece nada, não acontece nada. No dia em que toca o alarme de evacuação, o responsável pelas emergências conta cabeças no ponto de reunião e sobra-lhe gente, ou falta-lhe. E não sabe qual das duas. Atrasa-se a entrada dos bombeiros, procura-se alguém que já estava lá fora e a lista do controlo de acessos — o documento bom — deixa de valer nada.
Decide-se uma vez
Isto decide-se uma só vez. Tu dizes que portas contam mesmo — a de pessoal, a do cais, a da sala técnica —, se o aviso é na hora ou um boletim no fim do turno, e quem o recebe. O IRIS verifica-as todas, em todos os turnos, sem que ninguém tenha de olhar para um ecrã às seis da manhã. E se numa porta a passagem dupla for normal, essa porta sai da regra.
Qualquer controlo de acessos conta aberturas, não pessoas. É um sistema honesto com um buraco: o cartão abre e o que atravessar, atravessa. E passarem dois com uma só validação quase nunca é um assalto. Noventa e nove vezes em cada cem é cortesia: alguém com as mãos ocupadas, um colega que segura a folha, uma visita que vai atrás de quem desceu para a buscar.
O problema não é a segunda pessoa. O problema é a lista. A partir desse segundo, quem está lá dentro e quem o sistema diz que está lá dentro são duas coisas diferentes. E essa lista é usada para coisas sérias: uma evacuação, um empreiteiro que não devia ter pisado aquele piso, o papel que se mostra a um auditor. Passa a ser um documento que parece fiável e não é.
E o segundo que passa não significa o mesmo em todo o lado. Numa porta só para pessoal ao fundo de um corredor de embarque, quem entra atrás está em zona restrita de um aeroporto. Na cabina de acesso de um centro de dados, está numa sala onde a lista de quem entrou é meio contrato. Na portaria de um porto não é uma pessoa mas um camião: dois veículos com uma só subida da barreira, e no registo consta um. À entrada de um parque de estacionamento, dois carros com uma só abertura são o bilhete que nunca se cobrou. E numa sala de contagem o problema é ao contrário: a operação pede duas pessoas e na sala ficou uma. A mesma comparação — quantos passam e quantos se identificaram —, cinco consequências diferentes.
O IRIS olha para a porta de cima e conta as pessoas que atravessam. Compara isso com as validações que houve. Quando passaram mais pessoas do que credenciais, di-lo: câmara, hora e o vídeo dessa passagem. Não sabe quem era nenhuma das duas e não precisa. Se foi um favor ou foi outra coisa, decide-o quem o vê, que para isso tem o vídeo à frente.
O que muda
Antes isto sabia-se quando já não interessava: na investigação de um roubo ou no dia de um simulacro que correu mal. Agora o chefe de turno recebe a passagem com o vídeo de cinco segundos e resolve-a pelo rádio antes do café. Na maioria das vezes é «ah, era o Javi, que trazia as caixas». E é precisamente essa a graça: verificar custa tão pouco que se verifica sempre, e a lista de quem está lá dentro volta a valer alguma coisa.
Onde já o vimos
CAM-588Uma porta, um cartão e duas pessoas lá dentro
«Avisa-me se por uma porta de pessoal passarem duas pessoas com uma só abertura.»
CAM-516Um caixa automático aberto na rua e duas pessoas dentro da zona
«Avisa-me se o caixa automático estiver aberto para manutenção e houver mais de uma pessoa dentro da zona à volta, sem contar o técnico.»
CAM-547Duas pessoas passam e só uma apresentou a credencial
«Avisa-me quando por uma porta de acesso passarem mais pessoas do que credenciais apresentadas.»
CAM-124Tensão no balcão
«Avisa-me quando no balcão duas pessoas se juntarem muito e se mexerem bruscamente, ou quando alguém bater no vidro, para que chegue alguém mais cedo.»
CAM-261Duas pessoas, uma só volta do torniquete
«Avisa-me quando passarem duas pessoas pelo torniquete com uma só validação e mostra-me o vídeo da passagem.»
CAM-443Dois camiões, uma única abertura da barreira
«Avisa-me se passarem dois veículos com uma só abertura da barreira, ou se a barreira ficar levantada mais de um minuto.»
CAM-465Dois carros passaram com uma única abertura
«Avisa-me quando passar mais do que um veículo com uma única abertura da cancela e guarda-me o vídeo com a hora.»
CAM-102Briga na sala comum
«Avisa-me assim que duas pessoas se pegarem à pancada na sala, e avisa-me também se alguém ficar no chão e não se levantar.»
CAM-487Um salta a vedação enquanto os outros passam pelo torniquete
«Avisa-me se alguém entrar por fora dos torniquetes ou se passarem duas pessoas com uma só validação.»
CAM-514Uma operação que pede duas pessoas, e na sala está uma
«Avisa-me quando ficar uma só pessoa na sala de contagem enquanto há numerário sobre a mesa.»
O que não faz
O IRIS não sabe quem é a segunda pessoa nem se tinha direito a entrar. Conta quantas atravessam e compara com quantas validações houve. Pôr nomes é coisa do controlo de acessos e de quem leva a investigação, não da câmara.
E precisa de ver a passagem inteira. Uma câmara pendurada de frente, à altura da cabeça, não distingue dois corpos colados; uma zenital sobre a porta, sim. Se o enquadramento não dá, diz-se antes e muda-se a câmara, não a promessa.
E conta a passagem, não a presença. Para que a lista de quem está lá dentro seja verdadeira também é preciso contar as saídas: só com a porta de entrada, o IRIS diz que entraram dois e não diz quando saiu um.
Perguntas
- É preciso mudar o controlo de acessos?
- Não. O IRIS não substitui o controlo de acessos: verifica-o. A mesma porta continua a abrir com os mesmos cartões e a mesma base de dados de sempre. O que se acrescenta é uma câmara a olhar para aquela passagem e uma comparação entre dois números: quantas validações houve e quantas pessoas atravessaram. Quando não batem certo, sai um aviso com o vídeo. Se nalgum sítio não for possível ler a validação, a regra escreve-se ao contrário: avisa quando duas pessoas atravessam coladas na mesma volta do torniquete.
- Não vai andar sempre a avisar?
- Depende de onde se põe, e é por isso que se escolhe a porta. Num torniquete de altura completa a passagem dupla é rara e cada aviso significa alguma coisa. Numa porta de escritório por onde entram vinte pessoas juntas às nove, avisar de cada uma não serviria de nada: aí a regra passa a ser uma contagem do turno, não um alarme. A mesma deteção lê-se como aviso ou como número, e quem decide qual em cada porta és tu.
- Serve também para veículos numa barreira?
- Sim, e é o mesmo caso contado em grande. Dois camiões que atravessam com uma só subida da barreira deixam a mesma incoerência que duas pessoas com um cartão: no registo da portaria consta um veículo e dentro do recinto estão dois. O IRIS conta os veículos que passam por baixo do braço e compara com as aberturas. E já agora avisa da barreira que fica levantada, que é como começa a maioria destas passagens.
- O IRIS bloqueia a porta ou para o torniquete?
- Por si só, não, e convém dizê-lo com clareza. O IRIS avisa; o que a porta faz decide-o a organização. Pode ligar-se o aviso a um sistema que feche, acenda uma luz ou dê um aviso sonoro, mas isso é uma decisão da instalação e da norma de evacuação, não algo que o IRIS faça por sua conta. Na grande maioria dos sítios o que se quer é o outro: que alguém saiba na hora e telefone.
A interface real, passo a passo
Uma câmara olha. O IRIS percebe o que está a ver.
Um extrato do ecrã real, sem locução e sem mãos. Cada volta apresenta outra situação. O que está por trás é bastante maior do que o que se vê.
- Entra na caixa
- Abre o aviso
- Confirma ou descarta
Não vê o seu aqui?
Estas palavras são as que temos montadas, não as que o IRIS compreende. A lista fica curta de propósito: pede-se com uma frase, e as frases não se esgotam. Diga-nos o que tem à frente das suas câmaras e dizemos-lhe se compreende, ou se ainda não.
E o melhor
Pode pôr mais câmaras;não pode acrescentar horas ao dia de ninguém.
As câmaras podem multiplicar-se; as horas de uma pessoa não. O IRIS vê tudo o que entra e deixa-lhe a única coisa que faz melhor do que qualquer máquina: decidir.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.