CAM-582

Combien on attend au filtre, mesuré et non estimé

Le filtre de sûreté en tout début de journée. Le serpentin est plein d’un bout à l’autre et la file sort du cadre à gauche : trois cent quarante personnes avec leur bagage cabine, en attente. À droite, tout un couloir balisé, monté et vide. IRIS mesure combien de minutes on attend vraiment, de l’entrée de la file jusqu’au poste, combien de personnes s’y trouvent et combien passent par minute. Il ne regarde ni ce que porte quiconque ni qui est quiconque : c’est le travail du scanner et des agents du filtre. IRIS mesure la file.

CAM-582 · 2 LINES · 2 ZONES · LIVE

Ce qu'IRIS comprend

Ce qu'il reconnaît dans cette scène

serpentin de la file
bout de la file, hors cadre
entrée des postes de contrôle
couloir balisé monté et inutilisé
poste tenu par un agent
passerelle supérieure d’où arrivent encore des gens
passagère qui attend dans la file
panneaux avec le numéro de chaque poste

Ce que renvoie cette caméra

Ici personne ne reçoit d'alerte. Ici, ce sont des chiffres.

24 min+9 minAttente en ce moment
340Personnes dans la file
11 / minPersonnes qui passent par minute
31 minAttente la plus longue du jour
06:30 – 08:00Créneau le plus fréquenté
07:10Dernière mise à jour

Les chiffres de cet écran sont un exemple de l'illustration, pas la mesure d'un client.

IRIS intègre NeuralPax, une licence indépendante homologuée par le Centro Español de Metrología pour le comptage de personnes, la jauge et le contrôle des flux. Que le chiffre soit juste, c'est un tiers qui le garantit, pas nous, et c'est pour cela qu'il tient face à la réglementation en vigueur. L'homologation couvre cette mesure — compter des personnes —, pas le produit entier.

Comment on compte

Compter, ça ne se demande pas. On trace une ligne.

Il y a une ligne à l’entrée de la file et une autre au seuil des postes. La première dit quand quelqu’un commence à attendre ; la seconde, quand il cesse. La différence, c’est l’attente. Et deux zones sont peintes sur le sol : une sur le serpentin, qui dit combien de personnes s’y trouvent, et une sur le couloir d’approche, qui dit s’il est utilisé. Rien de tout cela ne se demande en parlant : une ligne ne tient pas dans une phrase, il faut la tracer. C’est pour ça que le chiffre est reproductible, et c’est pour ça qu’il peut être homologué.

ligne à l’entrée de la file · Ligne de comptage
ligne au seuil des postes · Ligne de comptage
zone du sol de la file · Zone de présence
zone d’approche des postes · Zone de présence

Et en plus, une règle

Vous décidez une fois. IRIS l'applique toujours.

l’attente au filtre dépasse vingt minutes

Et en plusun couloir monté n’est pas utilisé

Alors

prévient le superviseur du filtre avec les minutes et le couloir inutilisé
envoie le même chiffre aux écrans de la salle pour que le passager le voie
enregistre le créneau dans le rapport du jour, avec l’attente et les couloirs ouverts

L'instruction qui l'a configuré«Préviens-moi si l’attente au filtre dépasse vingt minutes et qu’un couloir monté reste inutilisé.»

Ce qui change

Ce que ça change pour l’exploitation, le passager et la maintenance

C’est le chiffre qu’on publie, celui qui entre dans le cahier des charges et celui dont on discute avec les compagnies chaque mois. Aujourd’hui, il est estimé : quelqu’un regarde la file, calcule et note. Mesuré avec une ligne tracée sur l’image, il cesse d’être une estimation et devient une mesure vérifiable : la même ligne, au même endroit, en janvier comme en août. Et compter des personnes est la seule mesure que nous ayons homologuée par le Centro Español de Metrología, via NeuralPax, une licence indépendante intégrée à IRIS. La précision, nous ne la déclarons pas. Nous la certifions.

Ce qu'on demande souvent

Ce chiffre tient-il face à un contrôle externe ?

Oui, et c’est son usage principal. Compter des personnes est la seule mesure que nous ayons homologuée par le Centro Español de Metrología, et c’est NeuralPax qui la réalise, une licence indépendante intégrée à IRIS. Cela signifie que le chiffre est vérifié par un tiers, pas par nous, et qu’il tient devant celui qui doit le contrôler. Le reste de ce que fait IRIS ne porte pas cette homologation, et nous ne le présentons pas comme si c’était le cas.

Peut-on afficher cette attente sur les écrans de la salle ?

Oui, et c’est le même chiffre que voit le superviseur : il n’y a pas un nombre pour l’intérieur et un autre pour le passager. L’afficher change toute la salle. Quelqu’un qui sait qu’il lui reste vingt minutes attend mieux que quelqu’un qui ne sait rien, et celui qui voit que l’autre file est à quatre change de lui-même. La moitié du problème d’une salle de filtre, c’est que personne ne sait combien de temps il reste.

IRIS regarde-t-il ce que transportent les passagers ?

Non. Cette caméra regarde le sol de la file : elle compte combien de personnes s’y trouvent et depuis combien de minutes elles attendent. Ce qu’il y a dans un bagage, c’est le scanner du filtre qui le regarde — un équipement distinct avec sa propre procédure — et c’est une personne qui décide à qui l’on demande d’ouvrir un sac. IRIS n’y participe pas, ne le sait pas et n’a pas à le savoir.

Autres caméras

Simulation · comment IRIS fonctionne

Tout entre par la caméra. Seul l'essentiel arrive ici.

On résume ici ce qu’IRIS fait d’une alerte, de son apparition à sa clôture. L’écran réel en contient bien plus ; ceci est le fil principal.

L'heure, en grille
Vous regardez où c'est foncé
Vous sautez à cette minute

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IRIS · Infinity Neural

Étape suivante

Et le meilleur

Il y a des choses qui ne s’alertent pas :elles se comptent.

Une alerte vous fait lever de votre chaise ; un chiffre vous permet de planifier. Deux métiers différents, et la même caméra peut faire les deux.

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