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El estado de las cámaras

CAM-921

Se quedó a oscuras a plena luz del día

El mismo cruce que aparece en el resto de esta zona, a la misma hora del día y con la misma gente esperando para cruzar. Solo que ahora está casi todo negro. Se adivina el carro blanco saliendo del cruce, un pedazo de las rayas del paso peatonal y la cruz de la farmacia, que es de las pocas cosas que todavía se distinguen. Del resto no queda nada: ni la acera de la derecha, ni el carro rojo, ni quién espera en la esquina. Es de día y la escena no cambió; lo que cambió es la imagen. IRIS ve que la exposición de este encuadre se cayó de golpe en una franja en la que esta cámara sí veía. Por qué, lo dirá quien la abra.

El mismo cruce que aparece en el resto de esta zona, a la misma hora del día y con la misma gente esperando para cruzar. Solo que ahora está casi todo negro. Se adivina el carro blanco saliendo del cruce, un pedazo de las rayas del paso peatonal y la cruz de la farmacia, que es de las pocas cosas que todavía se distinguen. Del resto no queda nada: ni la acera de la derecha, ni el carro rojo, ni quién espera en la esquina. Es de día y la escena no cambió; lo que cambió es la imagen. IRIS ve que la exposición de este encuadre se cayó de golpe en una franja en la que esta cámara sí veía. Por qué, lo dirá quien la abra.
CAM-921IRIS VisionLive

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Imagen generada con IA

CAM-921 · EXPOSICION · CAIDA BRUSCA

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • encuadre a oscuras

La regla

Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

el brillo del encuadre se desploma y se queda por debajo de lo normal en una franja horaria en la que esa cámara sí veía

Entonces

  1. avisar con la cámara, la hora exacta en que la imagen se fue y el video de los segundos anteriores
  2. poner al lado lo que esa misma cámara veía ayer a esa hora
  3. mantener el aviso abierto hasta que la imagen vuelva, y avisar también cuando vuelva
La instrucción que lo configuró«Avíseme si una cámara se queda a oscuras a una hora en la que debería estar viendo, y dígame desde qué momento exacto está así.»

Qué cambia

Qué cambia para quien responde de que las cámaras vean

A las cuatro de la tarde esta cámara no debería estar así. Y sin embargo el sistema no reclama: la señal llega, el video se graba, el disco se llena de horas de negro. Nadie abre esa imagen porque nadie tiene motivo para abrirla. El reclamo llega tres semanas después: un carro que se llevó por delante un retrovisor, un altercado a la salida de un local, una caída en la acera. Se busca el video y no hay video: hay noche a las cuatro de la tarde. Con IRIS el aviso sale el mismo día, con la hora exacta en que la imagen se fue y con lo que se veía justo antes. Un punto ciego que se sabe es un problema; un punto ciego que nadie sabe es un hueco.

Lo que suelen preguntar

De noche todas mis cámaras se ven peor. ¿Esto no va a sonar cada noche?

No, porque no se compara una cámara con otra ni con un ideal: se compara cada cámara consigo misma y a la misma hora. Una que a las tres de la madrugada siempre vio poco sigue estando bien a las tres de la madrugada. Lo que suena es el cambio: la que ayer a esa hora veía la acera y hoy no ve nada. Y también la que se queda a oscuras a las cuatro de la tarde, que es el caso de esta ficha. Cada cámara tiene su propio normal, y ese normal se aprende de su histórico.

¿Y si lo que falló es el alumbrado de la calle? Eso no es culpa de la cámara.

Cierto, y ese aviso sigue interesando. IRIS no reparte culpas: dice que ese punto lleva sin verse desde tal hora. Muchas veces el aviso de una cámara a oscuras es en realidad el primer aviso de que una luminaria o un tramo de alumbrado se cayó, y llega antes que la llamada de un vecino. La orden se abre igual, solo que en lugar de ir a mantenimiento de video va a quien lleva el alumbrado. Lo que importa es que alguien lo sepa hoy, no dentro de dos semanas.

¿Cómo se distingue esto de que alguien haya tapado la cámara?

Se parecen mucho, y por eso IRIS no reparte veredictos: avisa de las dos cosas y cuenta lo que midió. Aquí lo medido es una exposición que se cayó de golpe con la escena igual que siempre. Cuando algo tapa el lente no solo se va la luz: se van los bordes, se va el dibujo entero. El aviso lleva la hora, el video de antes y el de después, y quien lo abre decide si sube un técnico o si llama a alguien más. Quién hizo qué no lo dice IRIS.

La interfaz real, paso a paso

Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.

Se reproduce sola y enseña un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que caben en este recuadro.

  1. Mira todo el sistema
  2. Marca lo que falla
  3. Lo pone en una pantalla
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Y lo mejor

Hay noches de neblinaen las que la imagen no da para nada. Eso no se maquilla.

Un contraluz, un aguacero fuerte, una luminaria quemada. Con lo que la cámara le pone enfrente trabaja IRIS; y cuando no hay imagen, avisa de que no la hay, en vez de inventarse una respuesta.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.