CAM-921
El encuadre se quedó a oscuras
El mismo cruce de las otras fichas de esta zona, a la misma hora del día y con la misma gente esperando para cruzar. Solo que ahora está casi todo negro. Se adivinan el auto blanco saliendo del cruce, un pedazo de las rayas del paso peatonal y la cruz de la farmacia, que es de lo poco que todavía se distingue. Del resto no queda nada: ni la acera de la derecha, ni el auto rojo, ni quien espera en la esquina. Es de día y la escena no cambió; lo que cambió es la imagen. IRIS ve que la exposición de este encuadre se desplomó en una franja horaria en la que esta cámara sí veía. Por qué, lo dirá quien la abra.
Active IRIS Vision
Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- encuadre a oscuras
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
el brillo del encuadre se desploma y se queda por debajo de lo normal en una franja horaria en la que esa cámara sí veía
Entonces
- avisar con la cámara, la hora exacta en que la imagen se fue y el video de los segundos anteriores
- poner al lado lo que esa misma cámara veía ayer a esa hora
- mantener el aviso abierto hasta que la imagen vuelva, y avisar también cuando vuelva
La instrucción que lo configuró«Avíseme si una cámara se queda a oscuras a una hora en la que debería estar viendo, y dígame desde qué momento exacto está así.»
Qué cambia
Qué cambia para quien responde de que las cámaras vean
A las cuatro de la tarde esta cámara no debería estar así, y el sistema no se queja: la señal llega, el video se graba y el disco se llena de horas de negro. Nadie abre esa imagen porque nadie tiene motivo para abrirla. El reclamo aparece tres semanas después —un auto que se llevó por delante un espejo, un forcejeo a la salida de un local, una caída en la acera—, se pide el video y no hay video: hay noche a las cuatro de la tarde. Con IRIS el aviso sale el mismo día, con la hora exacta en que la imagen se fue y con lo que se veía justo antes. Un punto ciego que se conoce es un problema; un punto ciego que nadie conoce es un agujero.
Lo que suelen preguntar
De noche todas mis cámaras se ven peor. ¿Esto no va a saltar cada noche?
No, porque no se compara una cámara con otra ni con un ideal: cada una se compara consigo misma y a la misma hora. La que a las tres de la madrugada siempre vio poco sigue estando bien a las tres de la madrugada. Lo que salta es el cambio: la que ayer a esa hora veía la acera y hoy no ve nada. Y la que se queda a oscuras a las cuatro de la tarde, que es el caso de esta ficha. Cada cámara tiene su propio normal, y ese normal sale de su historial.
¿Y si lo que falló es el alumbrado de la calle? Eso no es culpa de la cámara.
Cierto, y el aviso sigue valiendo. IRIS no reparte culpas: dice que ese punto lleva sin verse desde tal hora. Muchas veces el aviso de una cámara a oscuras es en realidad el primer aviso de que se cayó un tramo de alumbrado, y llega antes que el reclamo del vecino. El reporte se abre igual; lo único que cambia es que en vez de ir a mantenimiento de video va a quien lleva el alumbrado. Lo que importa es que alguien lo sepa hoy y no dentro de dos semanas.
¿Cómo se distingue esto de que alguien haya tapado la cámara?
Se parecen, y por eso IRIS no elige quién tiene razón: avisa de las dos cosas y cuenta lo que midió. Lo medido acá es que la exposición se desplomó y que la escena siguió siendo la misma. Cuando algo tapa la óptica no se pierde solo luz: se pierden también los bordes, el dibujo entero. El aviso lleva la hora, el video de antes y el de después, y quien lo mira decide si sube un técnico o si llama a alguien más. IRIS no dice quién hizo qué.
La interfaz real, paso a paso
Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.
Se reproduce sola y muestra un caso de principio a fin. Es un resumen: la pantalla real tiene muchas más funciones de las que entran en este recuadro.
- Mira todo el sistema
- Marca lo que falla
- Lo pone en una pantalla
Siguiente paso
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza la pelea?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Cuánto tarda en pasar alguien por ese pasillo a las cuatro de la madrugada?
13 casos: 12 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Usted ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Hay noches de neblinaen las que la imagen no da para nada. Eso no se maquilla.
Cuando no hay imagen, IRIS avisa de que no la hay en vez de inventarse una respuesta. Trabaja con lo que la cámara le pone delante, y a veces lo que le ponen es contraluz, aguacero o un poste de alumbrado fundido.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.