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El estado de las cámaras

CAM-921

La escena se quedó a oscuras y ya no se ve nada

El mismo cruce que aparece en el resto de esta zona, a la misma hora del día y con la misma gente esperando para cruzar. Solo que ahora está casi todo negro. Se adivina el carro blanco saliendo del cruce, un pedazo de las rayas del paso cebra y la cruz de la farmacia, que es de lo poco que todavía se distingue. Del resto no queda nada: ni la vereda de la derecha, ni el carro rojo, ni quien espera en la esquina. Es de día y la escena no cambió; lo que cambió es la imagen. IRIS ve que la exposición de este encuadre se cayó de golpe en una franja en la que esta cámara sí veía. Por qué, lo dirá quien la abra.

El mismo cruce que aparece en el resto de esta zona, a la misma hora del día y con la misma gente esperando para cruzar. Solo que ahora está casi todo negro. Se adivina el carro blanco saliendo del cruce, un pedazo de las rayas del paso cebra y la cruz de la farmacia, que es de lo poco que todavía se distingue. Del resto no queda nada: ni la vereda de la derecha, ni el carro rojo, ni quien espera en la esquina. Es de día y la escena no cambió; lo que cambió es la imagen. IRIS ve que la exposición de este encuadre se cayó de golpe en una franja en la que esta cámara sí veía. Por qué, lo dirá quien la abra.
CAM-921IRIS VisionLive

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Imagen generada con IA

CAM-921 · EXPOSICION · CAIDA BRUSCA

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • encuadre a oscuras

La regla

Usted decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

el brillo del encuadre se desploma y se queda por debajo de lo normal en una franja horaria en la que esa cámara sí veía

Entonces

  1. avisar con la cámara, la hora exacta en que la imagen se fue y el video de los segundos anteriores
  2. poner al lado lo que esa misma cámara veía ayer a esa hora
  3. mantener el aviso abierto hasta que la imagen vuelva, y avisar también cuando vuelva
La instrucción que lo configuró«Avíseme si una cámara se queda a oscuras a una hora en la que debería estar viendo, y dígame desde qué momento exacto está así.»

Qué cambia

Qué cambia para quien responde de que las cámaras vean

A las cuatro de la tarde esta cámara no debería estar así. Y sin embargo el sistema no se queja: la señal llega, el video se graba, el disco se llena de horas de negro. Nadie abre esa imagen porque nadie tiene motivo para abrirla. El reclamo llega tres semanas después: un carro que se llevó un retrovisor, un forcejeo a la salida de un local, una caída en la vereda. Se busca el video y no hay video: hay noche a las cuatro de la tarde. Con IRIS el aviso sale el mismo día, con la hora exacta en que la imagen se fue y con lo que se veía justo antes. Un punto ciego que se sabe es un problema; un punto ciego que nadie sabe es un hueco.

Lo que suelen preguntar

De noche todas mis cámaras se ven peor. ¿Esto no va a sonar cada noche?

No, porque no se compara una cámara con otra ni con un ideal: se compara cada cámara consigo misma y a la misma hora. Una que a las tres de la madrugada siempre vio poco sigue estando bien a las tres de la madrugada. Lo que suena es el cambio: la que ayer a esa hora veía la vereda y hoy no ve nada. Y también la que se queda a oscuras a las cuatro de la tarde, que es el caso de esta ficha. Cada cámara tiene su propio normal, y ese normal sale de su histórico.

¿Y si lo que falló es el alumbrado de la calle? Eso no es culpa de la cámara.

Cierto, y ese aviso sigue interesando. IRIS no reparte culpas: dice que ese punto lleva sin verse desde tal hora. Muchas veces el aviso de una cámara a oscuras es en realidad el primer aviso de que se cayó una luminaria o un tramo de alumbrado, y llega antes que la llamada de un vecino. El parte se abre igual, solo que en vez de ir a mantenimiento de video va a quien lleva el alumbrado. Lo que importa es que alguien lo sepa hoy y no dentro de dos semanas.

¿Cómo se distingue esto de que alguien haya tapado la cámara?

Se parecen mucho, así que IRIS no elige entre las dos: avisa de las dos y cuenta exactamente lo que midió. Aquí lo medido es que la exposición se desplomó de golpe y que la escena de fondo sigue siendo la misma. La diferencia está en los bordes: cuando algo tapa la óptica no solo se pierde luz, se pierde el dibujo entero. El aviso va con la hora, el video de antes y el de después, y con eso quien lo mira resuelve si sube un técnico o si llama a otro lado. Quién hizo qué, IRIS no lo dice.

La interfaz real, paso a paso

Cada vuelta, un caso nuevo. Siempre la misma pantalla.

Enseña un caso de principio a fin y se reproduce sola. Es un resumen: en el recuadro no caben todas las funciones que tiene la pantalla real.

  1. Mira todo el sistema
  2. Marca lo que falla
  3. Lo pone en una pantalla
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Y lo mejor

Hay noches de neblinaen las que la imagen no da para nada. Eso no se maquilla.

Cuando no hay imagen, avisa de que no la hay en vez de inventarse una respuesta. Y no la hay con contraluces, con un aguacero cerrado o con una luminaria quemada: IRIS trabaja con lo que la cámara le ponga delante.

Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.