Solucions per tipusIntegritat de les infraestructures
I si entra aigua on hi ha els quadres?
Hi ha aigua a terra i ningú hi passarà
Les quatre de la matinada en una sala tècnica. D’un baixant enganxat al pilar cau un rajolí fi d’aigua, sense soroll, i a terra ja hi ha una làmina estesa per les rajoles que avança cap a les reixetes. A un costat del passadís hi ha els equips de clima; a l’altre, els armaris encesos. No hi ha ningú a la sala, ni n’hi haurà fins a les set. L’aigua arriba a la reixeta molt abans.
3 càmeres en 2 sectors
Així se li demana
««Avisa’m si apareix aigua a terra de qualsevol sala tècnica, encara que sigui poca, i digue’m en quin passadís.»»
Un bassal de matinada costa una pastera. El mateix bassal a les set costa una altra cosa: un quadre moll, un equip que cau, un servei aturat i una asseguradora demanant explicacions. I el pitjor és que gairebé mai hi ha culpa de ningú: s’ha trencat un maniguet de dotze euros, i el preu que ningú ho veiés durant tres hores és un matí sencer de gent davant d’un armari apagat.
Es decideix un cop
La sala la coneix qui la fa anar, no la càmera. L’organització decideix quines sales hi entren, quina quantitat d’aigua ja mereix una trucada —aquí gairebé sempre qualsevol—, a qui s’avisa de nit i què es fa abans que hi arribi: tallar, buidar, obrir la porta. Es decideix una vegada, amb el plànol al davant. Després IRIS ho aplica totes les nits, també la del 24 de desembre, sense dependre que algú es recordi de mirar aquella càmera.
En una sala tècnica l’enemic no fa soroll. No hi ha fum, no hi ha alarma i no hi ha ningú cridant: hi ha una làmina d’aigua que s’estén per terra a la velocitat a què s’estén l’aigua, que és a poc a poc i sense parar. I hi ha tres coses que la porten gairebé sempre: un condensat de clima, un maniguet de la xarxa d’incendis i un baixant del pis de dalt. Cap de les tres avisa.
El lloc on més fa mal és justament on pitjor es veu. Sota un terra tècnic, darrere d’una porta tancada, en un edifici de quadres al mig de la planta, en una cambra subterrània on es baixa per una escala. Allà baix l’aigua no només espatlla: si hi ha algú a dins quan entra a raig pel forat, ja no és una avaria, és un rescat, i la primera pregunta que fa el cap de guàrdia per telèfon és quanta gent hi ha allà dins.
IRIS mira el terra. Veu la brillantor de l’aigua on abans hi havia rajola seca, diu en quina sala i en quin passadís, i diu des de quina hora es veu. Si és una cambra subterrània amb gent a dins, diu també quantes persones hi ha a l’enquadrament en aquell moment, sense saber qui són, perquè per treure’ls fa falta el número i no el nom. Després l’avís arriba a una persona, amb la càmera i el vídeo de just abans, i aquesta persona decideix si allò és una galleda o és una nit llarga.
Què canvia
Abans, l’aigua es descobria per les seves conseqüències: un equip que s’apaga, un diferencial que salta, algú que obre la porta al matí i hi trepitja. La ronda de les sales es feia una o dues vegades per torn, i entre ronda i ronda hi havia hores de res. Ara la ronda es continua fent, però el bassal de les quatre de la matinada es veu a les quatre de la matinada, amb una foto del passadís, i qui està de guàrdia decideix si baixa o si espera el relleu.
On ho hem vist
CAM-557Aigua caient al passadís i avançant cap a les reixetes
«Avisa’m si apareix aigua a terra de qualsevol sala tècnica, encara que sigui poca, i digue’m a quin passadís.»
CAM-156Porta de sala crítica oberta
«Avisa'm si la porta de la sala de quadres es queda oberta més d'uns minuts.»
CAM-166Aigua entrant a la cambra subterrània
«Avisa'm així que entri aigua pel forat de la cambra, i digue'm quanta gent hi ha a dins en aquell moment.»
El que no fa
IRIS no tanca cap clau i no buida res. No sap d’on ve l’aigua, ni si és neta, ni si és del circuit de clima o de la xarxa d’incendis, i no mesura quants litres hi ha. Tampoc veu el que passa sota el terra tècnic ni dins d’un fals sostre: només veu la superfície que li queda a la vista. Si l’aigua està amagada, continua fent falta el sensor d’inundació de sempre.
Preguntes
- Detecta un bassal petit o cal que s’inundi?
- Veu una làmina fina tan bon punt canvia l’aspecte del terra, i aquesta és la gràcia: la brillantor de l’aigua sobre una rajola seca es nota abans que hi hagi volum. Dit això, hi ha un mínim raonable, i unes gotes al costat d’un peu no les veurà. La regla s’ajusta amb el terra real d’aquella sala —com reflecteix, quina llum té, on són les reixetes— i es decideix quina mida ja mereix una trucada de matinada. En una sala amb armaris encesos, el normal és que la mereixi qualsevol.
- Substitueix els sensors d’inundació?
- No, i no volem que ho faci. Un sensor d’inundació és barat, fiable i està enganxat a terra just on ha d’estar. El que passa és que només sap del seu propi punt: si l’aigua entra a dos metres d’ell i se’n va per un altre costat, no se n’assabenta mai. La càmera veu el passadís sencer i diu per on va. Posats a triar, es posen els dos: el sensor per al punt crític, la càmera per a tota la resta i per poder veure què passa sense baixar-hi.
- Sap quanta gent hi ha dins d’una sala inundada?
- Sí: compta quantes persones es veuen a l’enquadrament, i no sap qui són. No reconeix cares, no porta fitxa de ningú i no distingeix un operari d’un contractista. Per al que serveix la dada —dir a qui surt de camí quants n’hi ha per treure d’una cambra subterrània— el número és el que fa falta i el nom no aporta res. I si algú és fora de l’enquadrament, no el compta: el número que dona és el del que es veu, i es diu així.
- I les sales que no tenen càmera?
- Allà IRIS no hi veu res, i convé dir-ho abans de signar. Això funciona amb les càmeres que hi ha, i una sala sense càmera és una sala sense ulls, per bona que sigui la regla. El que sí que sol passar és que hi ha més càmeres de les que es pensa: en molts edificis els passadissos tècnics ja estan coberts per seguretat, i aquestes mateixes imatges valen per a això sense canviar res. La llista de sales cobertes es mira al principi, no després del primer ensurt.
La interfície real, pas a pas
Tu poses la regla un cop. IRIS l'aplica sempre.
Veuràs un resum de la interfície, reproduït pas a pas i sense mans. Cada volta comença amb un altre cas. L’eina completa no cap en una demostració.
- Es munta la regla
- S'assigna a les càmeres
- Publicada, vigila sola
- I llavors salta
No hi veus el teu?
Aquestes paraules són les que tenim muntades, no les que IRIS entén. La llista es queda curta a propòsit: se li demana amb una frase, i les frases no s’acaben. Explica’ns què tens davant de les teves càmeres i et diem si ho entén, o si encara no.
I el millor
A la vuitena hora de guàrdianingú no mira com a la primera. I això no és un defecte.
És ser persona. La càmera no té vuitena hora: a les quatre de la matinada entén el mateix que entenia a migdia, i avisa igual qui estigui de guàrdia.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.