Soluções por tipoAnálise de mobilidade
Quando é que deixa de ser muita gente e passa a ser um problema?
Quando já não cabe ninguém, chegas tarde
Oito e vinte e cinco, meia hora antes de abrir as portas da bancada. A gente que até há três minutos estava espalhada pela esplanada convergiu num bloco compacto que se estreita para o vão da porta. A vinte passos ainda se anda bem. À frente, já não. Ninguém fez nada de estranho: só chegaram todos ao mesmo tempo, e o sítio por onde têm de passar é o mesmo de sempre.
5 câmaras em 5 setores
É assim que se pede
«Avisa-me quando à frente de uma porta houver mais de quatro pessoas por metro quadrado e o grupo leve dois minutos sem avançar.»
Uma lotação controla-se a contar entradas, e isso não diz nada sobre onde está a gente lá dentro. Pode haver espaço de sobra no recinto e um tampão perigoso à frente de uma porta. Quando o problema se vê do posto de comando já não há manobra: não se pode abrir um acesso novo nem desviar ninguém, porque para se mexer é preciso espaço e já não há. O que fica são empurrões, gente que cai e um relatório para explicar.
Decide-se uma vez
Isto decide-se uma só vez, e decide-o quem assina o plano de autoprotecção. Tu dizes que zonas se medem, quantas pessoas por metro quadrado são o aviso e quantas são o alarme, quanto tempo sem avançar conta e a quem se liga em cada nível. O IRIS aplica-o em todos os jogos, em todos os concertos e em todas as câmaras que olhem para aquela esplanada, sem que ninguém se tenha de lembrar do número.
A densidade é das poucas coisas que não se podem julgar a olho. Uma praça com duzentas pessoas pode estar tranquila ou a ponto de ter um problema, e a diferença não é quantas há: é quantas cabem onde estão e se o grupo se está a mexer ou ficou parado. Um cais cheio de parede a parede com a gente a avançar para a saída é uma tarde normal. O mesmo cais, com a mesma gente, e a fila da escada parada, é uma coisa completamente diferente.
Por isso aqui medem-se duas coisas ao mesmo tempo: quanta gente há por metro e se esse metro se mexe. A primeira sozinha engana. A segunda sozinha não diz nada. Juntas dão o aviso que serve, e sobretudo dão-no cedo: não quando já não cabe ninguém, mas enquanto está a encher, que é o único momento em que ainda se pode fazer alguma coisa. Abrir a segunda porta, reter na escada, mandar duas pessoas para a boca do corredor.
E aqui não há ninguém a fazer nada de mal. É essa a parte mais difícil de explicar e a que mais importa: a câmara não anda à procura de ninguém. Não identifica, não reconhece caras e não leva conta de quem é quem. O que vê é uma superfície, que parte dessa superfície está ocupada e como isso muda de um minuto para o outro. O resultado é um número, e um número não tem nomes.
O que muda
Antes, a decisão de abrir outra porta era de alguém a olhar para um ecrã e a dizer «isto está feio». Acertava-se muitas vezes e chegava-se tarde outras tantas, e depois era impossível explicar porque se fez. Agora há um limiar escrito, um aviso quando se cruza e o vídeo do minuto em que se cruzou. A decisão continua a ser de uma pessoa, mas deixa de ser um palpite.
Onde já o vimos
CAM-483Mais gente por metro que há três minutos, e já não avança
«Avisa-me quando à frente de uma porta houver mais de quatro pessoas por metro quadrado e o grupo estiver há dois minutos sem avançar.»
CAM-22Concentração noturna na praça
«Avisa-me se de madrugada se juntar gente na praça acima do limite e diz-me como estão os contentores.»
CAM-103Um círculo fecha-se no pátio
«Diz-me quando as pessoas do pátio deixam de estar espalhadas e se juntam todas num ponto, porque um círculo fechado tapa o que está lá dentro e da guarita não se vê.»
CAM-71Área de vendas sobrelotada
«Avisa-me quando a sala ficar tão cheia que as pessoas não consigam passar entre os cabides, e diz-me enquanto está a encher, não quando já não couber ninguém.»
CAM-83Cais sobrelotado
«Avisa-me quando um cais ficar tão cheio que as pessoas já não se possam afastar do bordo.»
O que não faz
Isto não conta cabeças uma a uma no meio de uma multidão, e dizê-lo importa. Mede quanto espaço está ocupado e como muda, por isso dá uma densidade, não um censo exacto. Com a câmara muito alta ou muito inclinada o número perde precisão, e isso revê-se antes de fixar limiares. E não decide nada: avisa que uma zona se está a fechar, e quem manda parar, abrir ou evacuar é a pessoa responsável.
Perguntas
- Conta exactamente quantas pessoas estão ali?
- Não, e é importante perceber isso antes de fixar um limiar. Numa multidão compacta as pessoas tapam-se umas às outras, e nenhum sistema honesto pode dizer que estão quatrocentas e doze e não trezentas e noventa e sete. O que se mede é a densidade: que parte daquela superfície está ocupada por gente e como muda de um minuto para o outro. Para decidir se é preciso abrir outra porta, isso é exactamente o que faz falta. Se o que precisas é de uma lotação exacta, isso faz-se a contar entradas numa linha, que é outra câmara e outra forma de pedir.
- Porquê avisar antes de estar cheio?
- Porque quando está cheio já não se pode fazer nada. Para desviar a gente é preciso espaço, e o espaço é justamente o que falta quando o aviso chega tarde. Por isso a regra tem duas partes: a densidade e o tempo sem avançar. Um grupo apertado que se mexe desfaz-se sozinho; um grupo apertado que leva dois minutos parado é o que se transforma num problema. Avisar nesse ponto é o que dá margem para abrir um acesso ou reter na escada.
- Identifica alguém da multidão?
- Não. O IRIS não reconhece caras, não identifica pessoas e não segue ninguém pelo recinto. Nesta câmara nem sequer precisa: o que olha é uma superfície e quanto dela está ocupado. O resultado é um número por zona, e um número não tem nomes. Se alguém perguntar o que se guarda, a resposta é a de sempre: o vídeo que já estava a gravar e o registo de quando se cruzou o limiar. Mais nada, e nada sobre quem lá estava.
- Serve para o plano de autoprotecção?
- Sim, e é aí que mais se usa. Um plano fixa lotações e níveis de actuação, e até agora verificar se se cumpriam dependia de alguém estar a olhar para o ecrã certo. Com os limiares escritos, cada vez que se cruza um fica a hora, a zona e o vídeo, por isso depois pode demonstrar-se o que se sabia e quando se soube. Quem decide continua a ser o responsável do plano: o IRIS dá-lhe o aviso a tempo e a prova de que o teve.
Todas as simulações
Algo se derramou
Avisa-me se houver líquido ou espuma fora do sítio e, dois minutos depois, ainda lá estiver.
- A frase
- Onde vale
- O que encontra
- A mesma regra
Não vê o seu aqui?
Estas palavras são as que temos montadas, não as que o IRIS compreende. A lista fica curta de propósito: pede-se com uma frase, e as frases não se esgotam. Diga-nos o que tem à frente das suas câmaras e dizemos-lhe se compreende, ou se ainda não.
E o melhor
O que acontece fora do enquadramentonão existe para o IRIS. Nenhuma câmara vê o mundo inteiro.
Por isso o primeiro é ver o que cada câmara cobre e deixá-lo por escrito: daqui compreende-se isto, e aquilo não. É um bocado aborrecido que poupa muitos mal-entendidos.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.