CAM-586
Três minutos parado à frente do painel não é ir devagar
O cruzamento por onde passa toda a gente que faz ligação. À esquerda, uma parede de painéis de voos com gente parada à frente à procura da sua porta e uma fila de assentos ocupada. Ao meio, os letreiros que repartem: um para ligações e outro para os dois ramais de portas. Ao fundo, as escadas que sobem e um corredor cheio. Pelo chão, um leque contínuo de gente com mala de mão. O IRIS conta quantas pessoas vão por cada ramal e mede quanto tempo ficam quietas à frente do painel antes de decidir por onde ir.
Ative o IRIS Vision
Imagem gerada com IA
O que o IRIS compreende
O que reconhece nesta cena
- parede de painéis de voos
- gente parada à frente do painel
- letreiro do ramal de ligações
- letreiro dos ramais de portas
- caudal para as portas
- escadas rolantes que sobem
- corredor ao fundo para as portas
- passageiros em primeiro plano com bagagem de mão
O que esta câmara devolve
Aqui ninguém recebe um aviso. Aqui saem números.
- 1 960 / hPessoas que atravessam o nó
- 740 / hPara o primeiro ramal de portas
- 520 / hPara o segundo ramal de portas
- 3 min 10 s+50 sTempo médio parado à frente do painel
- 13:00 – 14:00Faixa de mais trânsito
- 13:45Última atualização
Os números deste ecrã são um exemplo da ilustração, não a medição de nenhum cliente.
Como se conta
Contar não se pede a falar. Desenha-se uma linha.
Há uma linha em cada ramal: a que sai para ligações e a que sai para as portas. O que atravessa uma linha soma a esse ramal, e assim sabe-se como se reparte o caudal sem perguntar a ninguém. E há duas zonas pintadas sobre o chão: uma à frente da parede de painéis, que mede quanto tempo a gente ali fica quieta, e outra sobre todo o cruzamento, que diz quanta gente há ao mesmo tempo. As linhas e as zonas desenham-se uma vez sobre a imagem e ali ficam, por isso a comparação entre dois meses é honesta.
- linha do ramal de ligações · Linha de contagem
- linha do ramal de portas · Linha de contagem
- zona à frente da parede de painéis · Zona de permanência
- zona do cruzamento inteiro · Zona de permanência
E além disso, uma regra
Decide uma vez. O IRIS aplica sempre.
Se
o tempo médio parado à frente do painel passa de cinco minutos
Durantese mantém assim uma hora inteira
Então
- avisa quem trata da sinalética do terminal, com o cruzamento e a faixa horária
- guarda a repartição por ramal dessa mesma hora, para ver para onde a gente hesitava
- acumula a série para comparar antes e depois de mudar um letreiro
A instrução que o configurou«Avisa-me se o tempo médio parado à frente do painel passar de cinco minutos durante uma hora inteira.»
O que muda
O que muda para operações, para o passageiro e para a manutenção
Três minutos em média parado à frente de um painel não é a gente andar devagar: é não encontrar o que procura. Se esse número sobe numa faixa concreta, a sinalética daquele cruzamento não está a funcionar, e isso resolve-se com mais um letreiro e um pouco de tinta, não com pessoal. E a repartição por ramal diz outra coisa igualmente útil: por onde vai mesmo a gente, que quase nunca é por onde se desenhou. Com isso decide-se onde pôr uma loja, onde reforçar a limpeza e que corredor há que alargar antes de outro.
O que costumam perguntar
Para que serve saber quanto tempo a gente para à frente de um painel?
Para saber se a sinalética funciona. Um passageiro que encontra a sua porta à primeira olha para o painel uns segundos e segue. Se a média sobe para cinco minutos, é porque ali a gente hesita, e uma hesitação de cinco minutos multiplicada por duas mil pessoas por hora é um corredor cheio de gente parada onde não devia estar. Resolve-se com um letreiro e um pouco de tinta, e depois mede-se outra vez para ver se serviu.
O IRIS sabe se aquela pessoa chegou à sua porta?
Não, e é um limite que convém ter claro. O IRIS conta quanta gente atravessa cada ramal e quanto para à frente do painel, em agregado. Não segue ninguém de uma ponta do aeroporto à outra, não sabe que voo alguém leva e não pode dizer se uma pessoa concreta chegou a tempo. O que dá é o comportamento do conjunto, que é o que serve para mudar um letreiro ou alargar um corredor.
Outras câmaras
- CAM-580 · O passeio entope antes do terminal
- CAM-581 · Dezoito minutos numa fila e quatro na do lado
- CAM-582 · Quanto se espera no filtro, medido e não estimado
- CAM-583 · Um posto aberto por onde não passou ninguém em nove minutos
- CAM-584 · Cinquenta e dois minutos de fila e sete postos apagados
- CAM-585 · O corredor vai livre e a dez metros ninguém se mexe
Simulação · como funciona o IRIS
Isto não é um vídeo. É um pedaço do ecrã a sério.
Um resumo da interface real, reproduzido sem mãos. Vê-se o percurso de um caso do princípio ao fim; o que não se vê são os outros ecrãs, que são muitos.
- As câmaras, sobre o mapa
- Desenha-se uma zona
- Sai o que passou
Passo seguinte
Quanto tempo se demora a encontrar uma jogada de há duas horas?
12 casos: 9 avisam quando acontece algo e 3 apenas medem. Vê cada imagem tal como é e depois com o que o IRIS compreende por cima.
O que vê um centro comercial além do número de visitas?
12 casos: 4 avisam quando acontece algo e 8 apenas medem. Vê cada imagem tal como é e depois com o que o IRIS compreende por cima.
E o melhor
Uma recordação não se pode verificar.Um número sim, e sai igual todos os dias.
O número não depende de quem estava de turno nem de como se lembra. Mede-se igual todos os dias, e por isso a contagem de pessoas está homologada pelo Centro Español de Metrología.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.