CAM-554

Sai um equipamento do rack sem nenhuma ordem aberta

Corredor de racks, quase meia-noite. Uma pessoa abriu a porta de um rack, tirou um equipamento dos trilhos e segura ele com as duas mãos. A dois passos tem um carrinho parado com a bandeja vazia, e no fim do corredor está a saída. O IRIS não diz quem é essa pessoa nem por que ela está ali. Diz outra coisa: que um equipamento saiu do lugar dele, que ele está andando pelo corredor e que a essa hora não tem nenhuma ordem de serviço aberta para aquele rack.

CAM-554 · RACK AISLE · EQUIPMENT LEAVING RACK

O que o IRIS entende

O que ele reconhece nesta cena

equipamento fora do rack
pessoa trabalhando no rack
carrinho de transporte parado
vão que ficou no rack
porta do rack aberta
saída com catraca no fim do corredor
leitor do lado da saída
fila de racks

O que esta câmera mede

Um aviso diz que está acontecendo algo. A leitura diz quanto.

1Equipamentos fora do rack
2 min 10 sFora do rack faz
0Ordens de serviço abertas
11 mDistância até a saída
23:41:06O vídeo começa às

Os números desta tela são um exemplo da ilustração, não a medição de nenhum cliente.

A regra

Decida uma vez. O IRIS aplica sempre.

um equipamento sai de um rack e se desloca pelo corredor

E além dissoNão tem nenhuma ordem de serviço aberta para esse rack

Então

avisa quem responde pela sala com a câmera, o corredor e a hora
segue o equipamento pelas câmeras do percurso até a saída
guarda o vídeo desde um minuto antes de o rack abrir

A instrução que configurou isso«Me avisa se sair um equipamento de um rack e ele andar pelo corredor quando não tem nenhuma ordem de serviço aberta para esse rack.»

O que muda

O que muda para quem responde pela segurança física do data center

Três semanas depois, no inventário do trimestre, falta um equipamento. A pergunta é sempre a mesma: quando ele saiu do rack, por onde e com quem. Um data center sabe muito bem o que entra pela doca e bem pior o que sai do prédio, então isso vira horas de vídeo e uma lista de acessos. Quase sempre a explicação acaba sendo a mais sem graça: uma retirada programada que ninguém anotou. Com esta câmera essa explicação chega num minuto e não numa semana, com a hora exata e o vídeo começando antes de a porta do rack abrir. E quando a explicação não aparece, o aviso já foi dado com o equipamento ainda dentro do prédio.

O que costumam perguntar

Isso é acusar alguém de levar alguma coisa?

Não, e vale dizer com clareza. O aviso é sobre o equipamento, não sobre a pessoa: o que o IRIS enxerga é que uma peça saiu do lugar e está andando. Não sabe quem leva ela, não reconhece rosto e não julga intenção. Quase sempre a explicação é a mais simples: um serviço programado que alguém não chegou a lançar. Quem decide se isso está certo ou errado é uma pessoa, assistindo ao vídeo, com a ordem de serviço na frente.

Como o IRIS sabe que não tinha ordem de serviço?

Sozinho ele não sabe, e esse é o limite desta câmera. O IRIS enxerga o fato: o equipamento saiu e está andando. Se estava programado ou não, quem diz é outro sistema, o das ordens de serviço, e ele precisa ser ligado. Quando os dois dados se cruzam, o aviso só toca quando de fato quer dizer alguma coisa. Se não estiver ligado, o IRIS avisa do mesmo jeito e a conferência quem faz é uma pessoa, em dez segundos, o que ainda assim é bem melhor do que perceber no inventário do trimestre.

E se o equipamento for trocado por outro igual?

O IRIS enxerga o movimento e enxerga o vão: sabe que algo saiu, quando e de que rack, e que depois algo entrou. O que ele não faz é ler número de série nem manter inventário: isso é de outro sistema. A câmera dá a hora e a imagem; o inventário dá o nome da peça. Juntos, uma troca de equipamento deixa de ser uma linha numa planilha e vira uma linha com vídeo.

Outras câmeras

Veja com os seus olhos

Você define a regra uma vez. O IRIS aplica sempre.

Você vai ver um resumo da interface, rodando passo a passo e sem mão nenhuma. Cada volta começa com outro caso. A ferramenta completa não cabe numa demonstração.