Solutions par typeEfficacité de production
Et s’il y en a un qui n’est pas comme les autres et que personne ne le voit ?
Tout est bon sauf un
Il est 10:20 à la station de mélange, en plein air. L’ordre de charge est affiché au mur : d’abord l’eau, puis les deux additifs et le solvant en dernier. L’opérateur, casque et gants, vient de raccorder le flexible du fût de solvant. C’est le premier qu’il branche, pas le dernier. Le reste de l’équipe est dans le hangar, à trente mètres, et personne ne regarde cet affichage.
28 caméras dans 10 secteurs
C’est comme ça qu’on le demande
«Prévenez-moi si quelque chose apparaît dans cette zone sans ressembler au reste : une autre étiquette, un autre bouchon, une autre matière, ou branché au mauvais endroit.»
Au mélange, changer l’ordre ne gâche pas seulement un lot : cela peut transformer une cuve en problème de sécurité. Et c’est la version rapide. La lente est pire : la palette aux étiquettes différentes part dans le camion et l’erreur apparaît deux semaines plus tard, quand le client l’ouvre. Il faut alors bloquer tout le lot, reprendre l’équipe de ce jour-là et appeler quelqu’un pour s’excuser.
On décide une fois
Ce qui se décide une fois ici, c’est ce que « pareil » veut dire à cet endroit. Vous dites quelles sont les étiquettes de ce lot, dans quel ordre le mélangeur se charge, quel flexible va à quel collecteur, quels fûts attendent dans le carré bleu de cet ordre. IRIS compare avec cela, palette après palette et poste après poste, et signale ce qui sort du cadre : caméra, heure et image. Si l’ordre change demain, vous changez la règle et elle s’applique à nouveau seule, sur toutes les caméras de la zone.
L’erreur de référence ne ressemble pas à une erreur. Tout est rangé, les cartons sont empilés, l’opérateur fait bien son travail. Ce qui cloche est un détail : neuf palettes aux étiquettes magenta et une aux étiquettes vertes, un fût à couvercle vert dans le carré où attendent ceux à couvercle gris, un flexible raccordé au collecteur voisin de celui prévu, un godet de gravier gris versé sur le tas de calcaire. Ce n’est presque jamais de la négligence. C’est que deux choses se ressemblent beaucoup et qu’il est dix-neuf heures un vendredi.
La facture arrive tard et ailleurs. La palette monte dans le camion et le client l’ouvre deux semaines plus tard. Le godet décharge sur le mauvais tas et la teneur de ce stock n’est plus séparable. Et à un poste de dépotage, un flexible sur le mauvais collecteur est la seule chose qui sépare une matinée normale d’une très mauvaise matinée.
IRIS ne lit pas ce qu’indique l’étiquette, et il n’en a pas besoin. Il compare ce qui est là avec ce que vous lui avez dit devoir s’y trouver, et avec ce qui est à côté : cette palette ne porte pas les étiquettes de ses neuf voisines, ce fût n’est pas de ceux préparés pour cet ordre, ce flexible n’est pas sur le collecteur indiqué. Et il le dit pendant que la palette est encore au sol et que le camion n’a pas démarré : le seul moment où corriger prend cinq minutes.
Ce qui change
Avant, on le découvrait à la fin : au contrôle qualité avec de la chance, dans l’entrepôt du client sans chance, et à l’inventaire de fin de mois quand plus rien n’était reconstituable. Aujourd’hui, on le découvre à la minute où cela se produit, avec la photo de cette palette et de cette étiquette. La personne présente échange et continue de travailler. La différence n’est pas technologique : l’une coûte cinq minutes, l’autre coûte un lot entier.
Où nous l’avons vu
CAM-239Un chariot de modules sort par une porte qui n’est pas la sienne
«Préviens-moi si un chariot chargé sort du magasin par une porte qui n’est pas sur son itinéraire.»
CAM-310Le solvant entre en premier alors qu'il devait passer en dernier
«Préviens-moi si quelqu'un raccorde au mélangeur un récipient qui n'est pas celui prévu à ce moment de la charge.»
CAM-249Une palette dont les étiquettes ne sont pas celles des autres
«Préviens-moi s’il y a dans la zone d’expédition une palette dont les étiquettes diffèrent de celles du reste du lot.»
CAM-209Un contenant crevé qui se vide sur le tapis
«Préviens-moi s'il passe un contenant qui n'est pas comme les autres : vide, mal rempli, cabossé ou qui fuit.»
CAM-148Une vanne qui n'est plus dans son cadre
«Préviens-moi quand une vanne n'est pas où elle devrait être dans son cadre, et montre-moi les mouvements qu'elle a faits cette semaine.»
CAM-260Une cage sort par la mauvaise porte
«Préviens-moi quand une cage ou une palette sort par une porte qui n’est pas celle de sa tournée et qu’aucun ordre de sortie n’est ouvert pour cette marchandise.»
CAM-383Une pelletée de gravier gris sur le mauvais stock
«Préviens-moi si une chargeuse déverse sur un stock un matériau qui n’est pas celui de ce tas.»
CAM-325Le flexible est raccordé au mauvais collecteur
«Préviens-moi si un flexible de citerne se retrouve raccordé à un collecteur autre que celui de l'ordre de dépotage.»
CAM-284Un fût à couvercle vert là où il ne devrait pas être
«Préviens-moi si un contenant apparaît dans la zone de pesée sans faire partie de ceux préparés pour cet ordre, ou si l’un d’eux se retrouve hors de son carré.»
CAM-428La clôture est coupée et du matériel sort par là
«Préviens-moi si quelqu'un franchit la clôture à un endroit qui n'est pas un portail, ou si du matériel quitte le parc par un itinéraire qui n'est pas la sortie.»
Ce qu’il ne fait pas
IRIS ne lit pas ce qu’indique l’étiquette et ne sait pas quel produit contient un fût. Il voit que ce contenant n’est pas comme les autres, ou qu’il n’est pas là où vous l’aviez dit, ou qu’il a été raccordé hors séquence.
Et si deux références sont identiques de l’extérieur, il ne les distingue pas. Là, il ne remplace ni le code-barres ni le système de production : il couvre ce qui se passe entre deux lectures.
Questions
- Lit-il ce qui est écrit sur l’étiquette ?
- Non, et ce n’est presque jamais nécessaire. Ce que voit IRIS, c’est la différence : neuf palettes avec des étiquettes de la même couleur au même endroit, et une sans. Un fût au couvercle d’une autre couleur dans le carré de cet ordre. Une bouteille moins remplie que toutes celles de sa rangée. Cela suffit pour l’arrêter à temps, sans exiger que l’étiquette soit lisible depuis une caméra à six mètres. Quand il faut vraiment savoir ce qui est écrit, cette lecture revient au code-barres, qui est fait pour cela.
- Remplace-t-il le code-barres ou le système de production ?
- Non, et il ne devrait pas. Le code-barres sait ce qu’est chaque chose ; IRIS voit où elle est et à quoi elle ressemble. Ce qu’il couvre, c’est l’intervalle entre deux lectures : la palette bien scannée puis déplacée, le fût correctement préparé qui finit dans le carré voisin, le flexible que personne ne scanne faute d’étiquette. C’est dans cet intervalle que naissent presque toutes les erreurs de référence, et jusqu’ici il n’était couvert que par l’œil de celui qui passait.
- Comment connaît-il le bon ordre ?
- Parce que vous le lui avez dit une fois, avec vos mots. D’abord l’eau, puis les deux additifs et le solvant en dernier. Ou : le flexible de cette citerne va au collecteur trois. Ou : les chariots de cette tournée sortent par la porte deux. Cela s’écrit une seule fois et, ensuite, IRIS le vérifie à chaque charge, à chaque poste et sur toutes les caméras qui couvrent la zone. Quand la procédure change, on change la phrase ; ce qu’il n’y a plus à faire, c’est y penser chaque jour.
- Et si deux produits sont identiques de l’extérieur ?
- Alors IRIS ne les distingue pas, et il faut le dire clairement. Si deux références ont le même contenant, le même bouchon et la même étiquette, la caméra ne peut pas les séparer et cette vérification revient au code-barres. Ce qu’IRIS peut faire dans ce cas, c’est regarder autre chose : où c’est, par où c’est entré, dans quel ordre cela a été utilisé et par quelle porte cela sort. Souvent l’erreur n’est pas dans le produit mais dans l’endroit, et l’endroit, lui, se voit.
Démonstration · IRIS au travail
À chaque tour, un cas nouveau. Toujours le même écran.
Elle se joue toute seule et montre un cas du début à la fin. C’est un résumé : l’écran réel a bien plus de fonctions qu’il n’en tient dans ce cadre.
- Les caméras sur la carte
- On trace une zone
- Ce qui est passé ressort
Vous ne voyez pas le vôtre ?
Ces mots sont ceux que nous avons construits, pas ceux qu’IRIS comprend. La liste est courte exprès : on le demande avec une phrase, et les phrases ne s’épuisent pas. Dites-nous ce qu’il y a devant vos caméras et nous vous dirons s’il le comprend, ou pas encore.
Et le meilleur
Vous pouvez demander quelle camionnette est entrée hier.Qui était dedans ne se demande pas ici.
IRIS cherche des choses et des situations, pas des personnes : il n’identifie personne et ne reconnaît aucun visage. Vous écrivez ce que vous cherchez, il renvoie les minutes.
Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.
Nous répondons le jour ouvré même.