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Lösungen nach TypProduktionseffizienz

Und wenn eines nicht zum Rest passt und niemand es bemerkt?

Alles stimmt, bis auf eines

Es ist 10:20 Uhr an der Mischstation im Freien. Die Beschickungsreihenfolge steht auf einem Schild an der Wand: zuerst das Wasser, dann die beiden Additive, das Lösemittel zuletzt. Der Mitarbeiter, mit Helm und Handschuhen, hat gerade den Schlauch des Lösemittelfasses angekuppelt. Es ist das erste, das er anschließt, nicht das letzte. Der Rest des Teams ist dreißig Meter entfernt in der Halle, und niemand sieht auf dieses Schild.

28 Kameras in 10 Branchen

So fragt man danach

«Melden Sie mir, wenn in diesem Bereich etwas auftaucht, das nicht zum Rest passt: ein anderes Etikett, ein anderer Deckel, ein anderes Material oder falsch angeschlossen.»

Beim Mischen ruiniert eine geänderte Reihenfolge nicht nur eine Charge: Sie kann aus einem Tank ein Sicherheitsproblem machen. Das ist die schnelle Variante. Die langsame ist schlimmer: Die Palette mit den falschen Etiketten fährt mit dem Lkw hinaus, und der Fehler zeigt sich zwei Wochen später, wenn der Kunde sie öffnet. Dann wird die ganze Lieferung gesperrt, die Schicht jenes Tages geprüft, und jemand ruft an, um sich zu entschuldigen.

Einmal entscheiden

Was hier einmal entschieden wird, ist die Bedeutung von «gleich» an diesem Ort. Sie legen fest, welche Etiketten zu dieser Lieferung gehören, in welcher Reihenfolge der Mischer beschickt wird, welcher Schlauch an welchen Verteiler gehört, welche Fässer im blauen Feld dieses Auftrags stehen. IRIS vergleicht damit, Palette für Palette und Schicht für Schicht, und meldet, was herausfällt: Kamera, Uhrzeit und Bild. Ändert sich der Auftrag morgen, ändern Sie die Regel, und sie gilt wieder von selbst, auf allen Kameras des Bereichs.

Ein Verwechslungsfehler sieht nicht nach Fehler aus. Alles steht, die Kartons sind gestapelt, der Mitarbeiter macht seine Arbeit richtig. Es hakt an einem Detail: neun Paletten mit magentafarbenen Etiketten und eine mit grünen, ein Fass mit grünem Deckel in dem Feld, in dem die grauen warten, ein Schlauch am Verteiler neben dem im Auftrag genannten, eine Schaufel grauer Kies auf dem Kalksteinhaufen. Es ist fast nie Nachlässigkeit. Es ist, dass zwei Dinge einander sehr ähneln und es Freitag um neunzehn Uhr ist.

Die Rechnung kommt spät und an anderer Stelle. Die Palette geht auf den Lkw, und der Kunde öffnet sie zwei Wochen später. Die Schaufel kippt auf die falsche Halde, und der Gehalt dieser Halde lässt sich nicht mehr trennen. Und an einem Entladeplatz ist ein Schlauch am falschen Verteiler das Einzige, was einen normalen Vormittag von einem sehr schlechten trennt.

IRIS liest nicht, was auf dem Etikett steht, und braucht das nicht. Es vergleicht, was da ist, mit dem, was nach Ihrer Vorgabe da sein soll, und mit dem, was daneben steht: Diese Palette trägt nicht die Etiketten ihrer neun Nachbarn, dieses Fass gehört nicht zu den für diesen Auftrag bereitgestellten, dieser Schlauch hängt nicht am genannten Verteiler. Und es sagt das, solange die Palette noch am Boden steht und der Lkw nicht angefahren ist — die einzige Zeit, zu der die Korrektur fünf Minuten kostet.

Was sich ändert

Früher kam das am Ende heraus: in der Qualitätskontrolle, wenn man Glück hatte, im Lager des Kunden, wenn nicht. Heute kommt es in der Minute heraus, in der es passiert, mit dem Foto dieser Palette und dieses Etiketts. Wer im Bereich ist, tauscht es aus und arbeitet weiter. Der Unterschied ist nicht technischer Natur: Das eine kostet fünf Minuten, das andere eine ganze Lieferung.

Wo wir das gesehen haben

  • Nachtschicht im Lager für Elektronikmodule. Zwei Mitarbeiter schieben Wagen voller grauer Schalen. Einer fährt den Mittelgang entlang, über den gelben Pfeil, der die Route markiert. Der andere ist an einer Seitentür neben der Stütze angekommen und schiebt den Wagen dort hindurch. Diese Tür gehört nicht zu dem auf den Boden gemalten Weg. IRIS sieht, dass ein beladener Wagen das Bild an einer Stelle verlassen hat, an der keine Wagen hinausgehen.

    CAM-239Ein Modulwagen verlässt die Halle durch die falsche Tür

    «Sag mir Bescheid, wenn ein beladener Wagen das Lager durch eine Tür verlässt, die nicht auf seiner Route liegt.»

    Diese Kamera ansehenDie Industrie

  • Vormittag an der Mischstation im Freien. Die Reihenfolge der Beschickung hängt an der Wand: zuerst Wasser, dann die beiden Additive, das Lösemittel zuletzt. Der Mitarbeiter mit Helm und Handschuhen hat den Schlauch an das rote Lösemittelfass gekuppelt und pumpt. Der Wasserbehälter steht einen Meter weiter, noch verschlossen und voll. IRIS sieht, welcher Behälter angeschlossen ist und wann er in den Mischer läuft.

    CAM-310Das Lösemittel geht zuerst hinein, obwohl es zuletzt an der Reihe war

    «Sag mir Bescheid, wenn jemand einen Behälter an den Mischer kuppelt, der an dieser Stelle der Beschickung nicht dran ist.»

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  • Später Nachmittag im Versandbereich. Neun Paletten stehen fertig auf dem Boden, alle mit denselben magentafarbenen Etiketten auf den Kartons. Eine nicht: Die Kartons dieser Palette tragen grüne Etiketten. Sie steht mitten zwischen den anderen und wartet auf den Stapler, der schon mit einer weiteren Palette auf den Gabeln heranfährt. Der Mitarbeiter mit dem Tablet steht drei Meter daneben und hat nicht hingesehen. IRIS vergleicht die Etiketten jeder Palette mit denen der übrigen Charge.

    CAM-249Eine Palette mit anderen Etiketten als alle übrigen

    «Sag mir Bescheid, wenn im Versandbereich eine Palette mit anderen Etiketten als der Rest der Charge steht.»

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  • Vormittag an der Saftlinie. Die Flaschen kommen aus dem Füller und schwenken in der Bandkurve nach links, alle gleich groß und gleich hoch gefüllt. Im roten Kreis steht eine, die das nicht ist: verformt, seitlich aufgerissen, und Saft läuft ihr aus der Flanke; der Strahl fällt vom Band auf den Boden, neben den Probenahmetisch. Vier Leute arbeiten drumherum, ohne es zu bemerken.

    CAM-209Eine aufgerissene Flasche, die sich aufs Band entleert

    «Melde mir, wenn eine Flasche vorbeikommt, die nicht wie die anderen ist: leer, schlecht gefüllt, verbeult oder undicht.»

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  • Die Sperrenwand von der Krone aus gesehen. In der mittleren Öffnung hat sich ein Schütztafel schräg im Rahmen verkantet, die Unterkante aus der Führung, und Wasser tritt durch den Spalt. Das Schütz der Nachbaröffnung und das darüber in derselben Öffnung sitzen ordentlich im Rahmen und dienen als Vergleich. Oben blickt ein Techniker, ans Geländer gelehnt, von der Krone darauf hinunter.

    CAM-148Ein Schütz, das nicht im Rahmen sitzt

    «Melde mir, wenn ein Schütz nicht dort im Rahmen sitzt, wo es sitzen sollte, und zeig mir die Bewegungen dieser Woche.»

    Diese Kamera ansehenDie Infrastruktur

  • Später Nachmittag im Lager. Ein Mann im blauen T-Shirt zieht einen Hubwagen mit einem Gitterwagen voller Kartons durch den Mittelgang zum offenen Verladetor, vor dem ein weißer Lkw wartet. Rechts prüfen zwei Kollegen mit einem Tablet eine andere Sendung. Im Hintergrund arbeitet ein Stapler zwischen den Regalen. Dieses Tor ist nicht der Ausgang dieser Tour, und für diesen Gitterwagen ist kein Warenausgang offen. IRIS sieht es, während es passiert.

    CAM-260Ein Gitterwagen verlässt die Halle durch die falsche Tür

    «Sag mir Bescheid, wenn ein Gitterwagen oder eine Palette durch ein Tor geht, das nicht zu ihrer Tour gehört, und kein Warenausgang für diese Ware offen ist.»

    Diese Kamera ansehenDie Industrie

  • Vormittag auf dem Haldenplatz. Jeder Berg hat seine Gehaltstafel dahinter hängen: Kalkstein, Quarzsand, Kies, Eisenerz. Ein gelber Radlader hebt die Schaufel über die Halde aus hellbraunem Material und lässt eine Ladung grauen Kies fallen, der den Hang hinunterrutscht und eine gut sichtbare Zunge hinterlässt. Ein Arbeiter mit weißem Helm sieht es vom Rand des Platzes. IRIS sieht Material des einen Aussehens auf einer Halde des anderen landen.

    CAM-383Eine Schaufel grauer Kies auf der falschen Halde

    «Sag mir Bescheid, wenn ein Lader auf eine Halde Material kippt, das nicht zu dieser Halde gehört.»

    Diese Kamera ansehenDie Industrie

  • Vormittag an der Entladestelle. Ein Tankwagen steht an der gelben Linie, ein Mitarbeiter daneben. Der Schlauch kommt unten aus dem Fahrzeug, läuft über den Boden und geht hinauf auf das Ventil-Skid. Dort liegen drei Sammler nebeneinander: zwei grüne und ein roter. Das Schlauchende hängt an der roten Leitung. Sonst schaut niemand hin, und die Entladung hat noch nicht begonnen.

    CAM-325Der Schlauch hängt am falschen Sammler

    «Sag mir Bescheid, wenn ein Tankwagenschlauch an einem anderen Sammler hängt als dem aus dem Entladeauftrag.»

    Diese Kamera ansehenDie Industrie

  • Vormittag im Einwaageraum. Auf dem Boden blau markierte Felder: In einem warten die Fässer mit grauem Deckel und die Hilfsstoffsäcke des laufenden Auftrags. Rechts steht, in einem roten Rahmen, ein Fass mit grünem Deckel, das nicht zu dieser Reihe gehört und außerhalb des blauen Feldes bleibt. Auf dem vorderen Tisch Tabletts mit Stopfen, Vials und Spritzen. IRIS sieht ein anderes Gebinde an einem Platz, an den es nicht gehört.

    CAM-284Ein Fass mit grünem Deckel am falschen Platz

    «Sag mir Bescheid, wenn im Einwaagebereich ein Gebinde auftaucht, das nicht zu den für diesen Auftrag vorbereiteten gehört, oder wenn eines außerhalb seines Feldes steht.»

    Diese Kamera ansehenDie Industrie

  • Nachmittag auf dem Schrottplatz. An einer Stelle des Zauns, an der es kein Tor gibt, ist das Geflecht durchtrennt und zurückgebogen. Durch diese Öffnung kommt eine Person geduckt heraus; eine zweite geht mit einem Kabelring auf einen außerhalb des Geländes stehenden Transporter zu, dessen Hecktüren offen sind und in dem weitere Ringe liegen. Hinten arbeiten die Kupferbucht und der Stapler weiter. IRIS sieht den Zaun dort überquert, wo es keinen Durchgang gibt, und Material, das auf einem Weg hinausgeht, den es nicht gibt.

    CAM-428Der Zaun ist aufgeschnitten, und dort geht Material hinaus

    «Melde mir, wenn jemand den Zaun an einer Stelle überquert, die kein Tor ist, oder wenn Material den Platz auf einem Weg verlässt, der nicht der Ausgang ist.»

    Diese Kamera ansehenDie Industrie

Was es nicht tut

IRIS liest nicht, was auf dem Etikett steht, und weiß nicht, welches Produkt in einem Fass ist. Es sieht, dass dieses Gebinde nicht wie die anderen ist, nicht dort steht, wo Sie es gesagt haben, oder außer der Reihe angeschlossen wurde.

Und wenn zwei Varianten äußerlich identisch sind, unterscheidet es sie nicht. Dort ersetzt es weder Barcode noch Produktionssystem: Es deckt ab, was zwischen zwei Scans passiert.

Fragen

Liest es, was auf dem Etikett steht?
Nein, und fast nie ist das nötig. Was IRIS sieht, ist der Unterschied: neun Paletten mit gleichfarbigen Etiketten an derselben Stelle, und eine ohne. Ein Fass mit andersfarbigem Deckel im Feld dieses Auftrags. Eine Flasche mit niedrigerem Füllstand als alle anderen ihrer Reihe. Das genügt, um es rechtzeitig zu stoppen, und verlangt nicht, dass ein Etikett aus sechs Metern lesbar ist. Wenn man wirklich wissen muss, was darauf steht, übernimmt das der Barcode, der genau dafür da ist.
Ersetzt es Barcode oder Produktionssystem?
Nein, und das sollte es auch nicht. Der Barcode weiß, was jede Sache ist; IRIS sieht, wo sie steht und wie sie aussieht. Abgedeckt wird die Lücke zwischen zwei Scans: die korrekt gescannte, danach umgestellte Palette; das richtig kommissionierte Fass, das im Nachbarfeld landet; der Schlauch, den niemand scannt, weil er kein Etikett hat. In dieser Lücke entstehen fast alle Verwechslungen, und bisher deckte sie nur das Auge dessen ab, der zufällig vorbeikam.
Woher kennt es die richtige Reihenfolge?
Weil Sie sie ihm einmal gesagt haben, in Ihren Worten. Zuerst das Wasser, dann die beiden Additive, das Lösemittel zuletzt. Oder: Der Schlauch dieses Tankwagens gehört an Verteiler drei. Oder: Die Wagen dieser Route verlassen das Lager durch Tor zwei. Das wird einmal geschrieben, danach prüft IRIS es bei jeder Beschickung, in jeder Schicht und auf jeder Kamera des Bereichs. Ändert sich das Verfahren, ändert man den Satz; woran niemand mehr täglich denken muss, ist die Regel selbst.
Und wenn zwei Produkte äußerlich gleich sind?
Dann unterscheidet IRIS sie nicht, und das muss man klar sagen. Haben zwei Varianten dasselbe Gebinde, denselben Deckel und dasselbe Etikett, kann die Kamera sie nicht trennen, und diese Prüfung gehört zum Barcode. Was IRIS in dem Fall kann, ist auf etwas anderes zu schauen: wo es steht, wo es hereinkam, in welcher Reihenfolge es benutzt wurde und durch welches Tor es hinausgeht. Oft steckt der Fehler nicht im Produkt, sondern im Ort — und der Ort ist sichtbar.

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Sie läuft von allein und zeigt einen Fall von Anfang bis Ende. Es ist eine Zusammenfassung: Der echte Bildschirm kann viel mehr, als in diesen Kasten passt.

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