CAM-80
La porte du magasin
La porte d'un magasin de vêtements vue de l'intérieur, face à la rue : les deux battants vitrés grands ouverts, un tapis sombre sur le seuil et le soleil de l'après-midi qui entre sur le carrelage. Au centre, une femme entre, un sac à la main ; une autre s'en va vers la rue et un client se dirige vers la porte depuis l'intérieur ; sur les côtés, des mannequins, des portants de chemises colorées et une table d'exposition avec des sacs. Dehors, sur le trottoir, des gens passent sans entrer. IRIS compte ceux qui franchissent la porte, ceux qui passent sans entrer et le temps que chacun reste, et estime la répartition du groupe par tranche d'âge et par sexe ; il n'identifie personne.
Activez IRIS Vision
Image générée par IA
Ce qu'IRIS comprend
Ce qu'il reconnaît dans cette scène
- porte ouverte
- entre dans le magasin
- sort dans la rue
- client à l'intérieur
- passe sur le trottoir
Ce que renvoie cette caméra
Ici personne ne reçoit d'alerte. Ici, ce sont des chiffres.
- 412+38Entrées aujourd'hui
- 3 140Passent devant
- 13 / 100Entrent sur 100 qui passent
- 14À l'intérieur maintenant
- 11 min+2 minTemps moyen à l'intérieur
- 18:00 – 19:00Heure de pointe
Les chiffres de cet écran sont un exemple de l'illustration, pas la mesure d'un client.
IRIS intègre NeuralPax, une licence indépendante homologuée par le Centro Español de Metrología pour le comptage de personnes, la jauge et le contrôle des flux. Que le chiffre soit juste, c'est un tiers qui le garantit, pas nous, et c'est pour cela qu'il tient face à la réglementation en vigueur. L'homologation couvre cette mesure — compter des personnes —, pas le produit entier.
La série, pas un chiffre isolé
Un chiffre ne dit rien. Une courbe, si.
Qui entre et qui passe son chemin
- Entrent
- Passent sans entrer
| Créneau | Entrent | Passent sans entrer |
|---|---|---|
| 06 | 12 | 140 |
| 08 | 38 | 320 |
| 10 | 61 | 470 |
| 12 | 74 | 560 |
| 14 | 52 | 430 |
| 16 | 44 | 380 |
| 18 | 88 | 690 |
| 20 | 63 | 520 |
| 22 | 19 | 180 |
Répartition estimée par âge et sexe
- Femmes
- Hommes
| Créneau | Femmes | Hommes |
|---|---|---|
| Moins de 25 | 14% | 9% |
| 25 à 40 | 22% | 15% |
| 40 à 60 | 17% | 11% |
| Plus de 60 | 8% | 4% |
Combien de temps reste celui qui entre
- Minutes à l'intérieur
| Créneau | Minutes à l'intérieur |
|---|---|
| 06 | 6 min |
| 08 | 8 min |
| 10 | 11 min |
| 12 | 13 min |
| 14 | 9 min |
| 16 | 10 min |
| 18 | 15 min |
| 20 | 12 min |
| 22 | 5 min |
Les chiffres de cet écran sont un exemple de l'illustration, pas la mesure d'un client.
Comment on compte
Compter, ça ne se demande pas. On trace une ligne.
Il y a ici deux lignes et une zone, et toutes les trois se tracent sur l'image. La première ligne traverse le seuil : celui qui la franchit vers l'intérieur est une entrée, celui qui la franchit vers l'extérieur est une sortie, et la différence donne combien de personnes se trouvent dans le magasin à chaque instant. La deuxième ligne longe le trottoir, devant la vitrine, et compte ceux qui passent devant sans entrer. La zone couvre le tapis et les premiers mètres de la surface, et mesure combien de temps reste celui qui entre. Rien de tout cela ne se demande à l'oral : poser une question en langage naturel sert à chercher et à décrire une situation, mais compter exige de savoir exactement où passe la ligne et dans quel sens, et seul un trait posé sur l'image le fixe. C'est pour cela que le chiffre du mardi et celui du samedi se mesurent de la même façon, et que le nombre est reproductible et vérifiable.
- ligne de la porte · Ligne de comptage
- ligne du trottoir · Ligne de comptage
- zone de l'entrée · Zone de présence
Ce qui change
Ce qui change pour celui qui tient le magasin
Le responsable de magasin décide l'équipe du samedi au ressenti du chef de rayon, et la vitrine se discute à coups d'avis. Avec la ligne de la porte, il a combien de personnes entrent vraiment et à quelle heure, et avec la ligne du trottoir, combien sont passées devant sans entrer : si trois mille passent devant et que quatre cents entrent, la conversation cesse de porter sur ce qui se vend à l'intérieur et porte sur la vitrine. La zone de l'entrée ajoute le temps que reste celui qui entre, et c'est ce qui distingue un magasin où l'on passe d'un magasin où l'on regarde. La répartition par tranche d'âge et par sexe est une estimation de groupe, avec sa marge : elle sert à décider l'assortiment, le montage de la vitrine et les horaires de l'équipe, et elle ne sert à rien qui concerne une personne en particulier. Et si quelqu'un pose la question, et il la posera : ici, aucun visage n'est reconnu et l'identité de personne n'est conservée. Le comptage de personnes est homologué par le Centre espagnol de métrologie : le chiffre a donc été vérifié par un tiers indépendant, pas par nous ; les chiffres de la image sont un exemple, pas la mesure d'un magasin réel.
Ce qu'on demande souvent
IRIS connaît-il l'âge ou le sexe des personnes qui entrent ?
Non. IRIS estime à quelle tranche d'âge et à quelle catégorie une personne ressemble, d'après son apparence et sa silhouette, et c'est une estimation de groupe avec sa marge, pas une donnée sur un individu : il ne connaît l'âge de personne. Il ne reconnaît aucun visage, ne le compare à aucune base de données, ne conserve l'identité de personne, ne suit personne d'une visite à la suivante ni d'un magasin à l'autre, et ne se croise ni avec le programme de fidélité ni avec le ticket de caisse. Ce qui en sort, c'est la répartition d'un groupe — « parmi ceux qui sont entrés cet après-midi, tant sur cent semblaient de cette tranche » — et aucune fiche individuelle n'en sort. Cela sert à décider l'assortiment, la vitrine et les horaires de l'équipe, et cela ne doit servir à rien qui concerne une personne en particulier. Dans un déploiement réel, il faut en plus la base légale correspondante et une affiche visible à la porte, dans les huit marchés où nous travaillons ; c'est l'organisation qui installe la caméra qui en répond, pas nous.
À quoi sert de compter les gens qui passent devant sans entrer ?
Pour savoir si le problème est à l'intérieur ou dans la vitrine. La ligne de la porte dit combien sont entrés ; celle du trottoir dit combien en avaient l'occasion. Si trois mille passent devant et que quatre cents entrent, la conversation cesse de porter sur ce qui se vend à l'intérieur : la vitrine, l'enseigne et l'heure d'ouverture deviennent des décisions appuyées sur un chiffre, et on peut comparer la semaine du nouveau montage à la précédente. Sans cette deuxième ligne, on ne sait que ce qu'on savait déjà, que la journée a été calme, mais pas si peu de gens sont entrés ou si personne ne passait dans la rue ce jour-là.
Qui garantit que le nombre de personnes est le bon ?
Un tiers indépendant. Le comptage de personnes d'IRIS est homologué par le Centre espagnol de métrologie : la mesure a été vérifiée par un organisme extérieur, pas par nous, et à la porte d'un magasin — là où se compte la fréquentation — c'est exactement la garantie qu'il faut. Il vaut mieux en dire la portée avec précision, car l'étirer serait mentir : cette homologation couvre le comptage de personnes, pas le produit entier, et elle ne couvre ni l'estimation de la tranche d'âge ni celle du sexe, qui est autre chose et n'est pas homologuée. À cela s'ajoute que la ligne est tracée sur l'image : n'importe qui peut voir où elle est et pourquoi le chiffre sort comme il sort.
Un cas différent à chaque tour
Regardez ce qui se passe. Et ce qu'IRIS en fait.
Ni vidéo enregistrée ni dessin : c’est un résumé de l’outil réel, avec un cas différent à chaque tour. L’outil entier ne tient pas dans un cadre.
- Regarde tout le système
- Signale ce qui cloche
- L'affiche sur un écran
Étape suivante
Et si la panne ne commençait pas par une attaque ?
13 cas, et dans chacun IRIS alerte quand il se passe quelque chose. Vous voyez chaque image telle quelle, puis avec ce qu’il y comprend.
Et qui surveille les caméras ?
0 cas, et dans chacun IRIS alerte quand il se passe quelque chose. Vous voyez chaque image telle quelle, puis avec ce qu’il y comprend.
Et le meilleur
Des caméras, vous en avez.Ce qui manque, ce sont les yeux pour les regarder.
Une personne suit deux ou trois écrans. Personne n’en suit quarante. IRIS les regarde tous et prévient quand quelqu’un doit décider.
Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.
Nous répondons le jour ouvré même.