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Los aeropuertosAnálisis de movilidad

CAM-587

La escalera está parada y el ascensor va vacío

Una escalera mecánica cortada con vallas amarillas y carteles de fuera de servicio. Al pie hay un técnico agachado trabajando y un compañero al lado. Adelante, ochenta personas con valija paradas, mirando y sin saber por dónde seguir. A quince metros, a la derecha, el ascensor está prácticamente vacío y su cartel se ve desde donde está la gente. La avería ya está atendida; lo que no está atendido es el tapón que se armó en un lugar por donde se baja al retiro de equipajes y al transporte terrestre.

Una escalera mecánica cortada con vallas amarillas y carteles de fuera de servicio. Al pie hay un técnico agachado trabajando y un compañero al lado. Adelante, ochenta personas con valija paradas, mirando y sin saber por dónde seguir. A quince metros, a la derecha, el ascensor está prácticamente vacío y su cartel se ve desde donde está la gente. La avería ya está atendida; lo que no está atendido es el tapón que se armó en un lugar por donde se baja al retiro de equipajes y al transporte terrestre.
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Imagen generada con IA

CAM-587 · ESCALATOR B · STOPPED 14 min

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • escalera mecánica parada
  • vallas que cortan el paso
  • técnico trabajando al pie de la escalera
  • cartel de fuera de servicio
  • gente parada adelante con equipaje
  • grupo mirando desde el otro lado
  • ascensor de al lado, casi vacío
  • señalización de puertas y transporte

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

  • 14 minTiempo con la escalera parada
  • 80Personas paradas adelante
  • 9 / minPersonas que usan el ascensor por minuto
  • 40 mDistancia hasta la alternativa
  • 09:52:10El video empieza en

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo armado sobre la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Se decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

una escalera mecánica está parada y se junta gente adelante

Durantela situación se mantiene más de tres minutos

Entonces

  1. avisa a la vez a mantenimiento y a quien puede desviar gente, con la escalera y la hora
  2. dice cuánta gente se juntó adelante y cuánto lleva parada la escalera
  3. acumula los minutos de escalera parada para el plan de mantenimiento
La instrucción que lo configuró«Avisame si una escalera mecánica está parada y se junta gente adelante durante más de tres minutos.»

Qué cambia

Qué cambia para operaciones, para el pasajero y para mantenimiento

Ochenta personas paradas delante de una escalera cortada, y nadie llama para contarlo. Es un dato que existe y no llega a la única persona que podría usarlo: la que puede abrir la escalera del otro extremo o plantarse ahí a mandar gente al ascensor. Al técnico no hace falta avisarle: está agachado al pie, reparando. Por eso hoy el tapón dura lo mismo que la reparación entera, y con el aviso dura un minuto: se deshace aunque la escalera siga sin funcionar.

Lo que se suele preguntar

¿No avisa ya la propia escalera de que está parada?

Muchas sí, y esa señal va a mantenimiento. Pero mantenimiento ya está ahí: al técnico no le hace falta que le avisen. Lo que ninguna escalera sabe decir es que se juntaron ochenta personas adelante y que llevan tres minutos sin saber para dónde ir. Eso es lo que ve la cámara, y es lo que necesita quien puede desviarlas al ascensor. Son dos avisos distintos para dos personas distintas.

¿Sirve esto para algo más que para el momento?

Sí. Cada episodio deja anotado qué escalera fue, cuánto estuvo parada y cuánta gente se juntó adelante. Al cabo de un año eso es la lista de qué equipos fallan más, en qué franja horaria y con cuánta gente encima. Con eso se prioriza un recambio, se cambia el turno del mantenimiento preventivo y se justifica el gasto con algo más sólido que la sensación de que «ésa siempre está rota».

Simulación · así funciona IRIS

Acá no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.

No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Atrás hay mucho más.

  1. Dibujás la raya
  2. Se cuenta solo
  3. Sale un número
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Y lo mejor

A las once se va el último.Las cámaras se quedan, y ahora entienden lo que pasa.

Nadie apaga nada cuando se va. Con el edificio vacío, lo que ocurra se entiende en ese mismo momento, sin esperar a que alguien abra la puerta al otro día.

Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Respondemos el mismo día hábil.