Los aeropuertosAnálisis de movilidad
CAM-587
La escalera eléctrica parada y el ascensor vacío
Una escalera eléctrica cerrada con barreras amarillas y rótulos de fuera de servicio. Al pie hay un técnico agachado trabajando y un compañero a la par. Enfrente, ochenta personas con maleta paradas, viendo y sin saber por dónde seguir. A quince metros, a la derecha, el ascensor está prácticamente vacío y su rótulo se ve desde donde está la gente. La falla ya está atendida; lo que no está atendido es el tapón que se armó en un punto por el que se baja a recolección de equipajes y a transporte terrestre.
Activá IRIS Vision
Imagen generada con inteligencia artificial
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- escalera eléctrica parada
- barreras que cierran el paso
- técnico trabajando al pie de la escalera
- rótulo de fuera de servicio
- gente parada enfrente con equipaje
- grupo viendo desde el otro lado
- ascensor de a la par, casi vacío
- señalización de puertas y transporte
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 14 minTiempo con la escalera parada
- 80Personas paradas enfrente
- 9 / minPersonas que usan el ascensor por minuto
- 40 mDistancia hasta la alternativa
- 09:52:10El video empieza en
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Se decide una vez. Después corre siempre.
Si
una escalera eléctrica está parada y se junta gente enfrente
Durantela situación se mantiene más de tres minutos
Entonces
- avisa a la vez a mantenimiento y a quien puede desviar gente, con la escalera y la hora
- dice cuánta gente se juntó enfrente y cuánto lleva parada la escalera
- acumula los minutos de escalera parada para el plan de mantenimiento
La instrucción que lo configuró«Avisame si una escalera eléctrica está parada y se junta gente enfrente durante más de tres minutos.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para el pasajero y para mantenimiento
El técnico no necesita que le avisen: ya está de rodillas al pie de la escalera. Quien sí lo necesita es la persona que puede mover a ochenta pasajeros al ascensor o abrir la escalera del otro extremo, y a esa nadie la llama, porque nadie levanta el teléfono para decir que hay gente parada. Por eso el tapón dura lo mismo que la reparación. Con el aviso, alguien se planta ahí en el primer minuto, señala el ascensor, y la escalera puede seguir descompuesta sin que importe.
Lo que suelen preguntar
¿No avisa ya la propia escalera de que está parada?
Avisa a mantenimiento, y mantenimiento ya está ahí abajo trabajando: ese aviso no le resuelve nada a nadie. El que falta es otro y va a otra persona: enfrente se juntaron ochenta pasajeros que llevan tres minutos sin saber por dónde bajar. Eso ninguna escalera lo sabe decir, y es justo lo que necesita quien puede mandarlos al ascensor de a la par.
¿Sirve esto para algo más que para el momento?
Sí. Cada episodio deja anotado cuál escalera fue, cuánto estuvo parada y cuánta gente se juntó enfrente. Al cabo de un año eso es la lista de cuáles equipos fallan más, en cuál franja horaria y con cuánta gente encima. Con eso se prioriza un cambio de equipo, se mueve el turno del mantenimiento preventivo y se justifica el gasto con algo más sólido que la sensación de que ésa siempre está descompuesta.
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Simulación · así funciona IRIS
Acá no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.
No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay mucho más.
- Se dibuja la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
Siguiente paso
¿Quién está mirando cuando la carga pasa por encima de alguien?
11 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 2 solo miden. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Quién está mirando la pantalla del patio cuando empieza?
17 casos: 16 avisan cuando pasa algo y uno solo mide. Ves cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
A las once se va el último.Las cámaras se quedan, y ahora entienden lo que pasa.
Al salir no se apaga nada. Con el edificio vacío, lo que ocurre se entiende en ese mismo momento, sin esperar a que alguien abra la puerta al día siguiente.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.