CAM-471

Una puerta abierta de golpe contra el carro de a la par

Martes por la tarde, nivel -2. Dos carros parqueados de frente en espacios contiguos, uno gris a la izquierda y otro azul a la derecha. Una de las puertas está abierta de par en par y su canto fue a dar contra el lado del carro azul. Alguien está de pie en el hueco entre los dos, con las manos abiertas, viendo el punto donde se tocan. IRIS no dictamina si hay daño: registra que dos vehículos entraron en contacto, en cuál espacio y a qué hora.

CAM-471 · LEVEL -2 BAY 214 · VEHICLE CONTACT

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

puerta abierta de par en par
carro del espacio contiguo
carro parqueado en el espacio de la izquierda
persona de pie entre los dos carros
resto de espacios ocupados del nivel

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

38 sTiempo con la puerta contra el otro carro
3Contactos entre vehículos hoy en el nivel
6Vehículos en el encuadre
1Personas en el encuadre
17:26Hora

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Se decide una vez. Después corre siempre.

dos vehículos entran en contacto en un espacio

Entonces

guarda el video desde treinta segundos antes del contacto
anota el espacio, el nivel y el minuto exacto
deja el recorte listo para buscarlo después por día, nivel y franja

La instrucción que lo configuró«Enseñame los contactos entre vehículos en el nivel -2 el martes por la tarde.»

Qué cambia

Qué cambia para quien explota el parqueo

El reclamo llega el jueves y habla del martes por la tarde, sin espacio, sin hora y sin cámara. Buscar eso hoy significa una persona pasando grabaciones en velocidad rápida durante horas, con la esperanza de dar con el segundo bueno. Con una frase —los contactos entre vehículos del nivel -2 el martes por la tarde— salen los minutos exactos con su video. Y la respuesta al cliente deja de ser una opinión sobre lo que probablemente ocurrió.

Lo que suelen preguntar

¿Puede IRIS decir quién causó un golpe en el parqueo?

El quién no está en la imagen; el cuándo y el dónde, sí. Lo que queda registrado es el instante en que dos vehículos se tocaron, con su espacio, su hora y el video de esos segundos. A partir de ahí la responsabilidad la resuelven las reglas del parqueo y las del seguro, con la grabación enfrente. Esa separación es deliberada: la cámara pone la prueba, la conclusión es de personas.

¿Cuánto se tarda en encontrar un golpe de hace tres días?

Lo que se tarda en escribir la frase. En lugar de abrir hora por hora las grabaciones de varias cámaras, se pregunta en lenguaje natural —nivel, día y franja— e IRIS devuelve los momentos que calzan, cada uno con su video. Es la diferencia entre revisar una tarde entera y ver tres recortes. Preguntar sirve para buscar: para eso está el lenguaje natural.

¿Detecta IRIS el rayón o la abolladura?

No. Una cámara de techo ve el contacto entre dos vehículos, no si quedó marca en la lámina. El daño lo valora quien ve el carro de cerca. Lo que IRIS aporta es el momento exacto en que los dos se tocaron y el video de lo que pasó justo antes y justo después, que es lo que hace falta para resolver el reclamo.

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