Soluciones por tipoDetección de intrusiones
¿Cuánta gente hay adentro de verdad?
Pasaron dos y el sistema anotó uno
Seis y cinco de la mañana, entrada de personal. Alguien pasa la tarjeta y el torniquete se pone en verde. Pegada a esa persona, en el mismo giro, entra una segunda con el casco en la mano: lleva las manos ocupadas y quien va adelante le hace el favor. Nadie hizo nada malo. Pero desde ese segundo el listado de quién está adentro de la planta dice ciento dieciocho, y adentro hay ciento diecinueve.
11 cámaras en 9 sectores
Así se le pide
«Avíseme cuando por una puerta pasen más personas que validaciones, y guárdeme el video del paso.»
El día que no pasa nada, no pasa nada. El día que suena la alarma de evacuación, quien coordina la emergencia cuenta cabezas en el punto de reunión y le sobra gente, o le falta. Y no sabe cuál de las dos cosas es. Se atrasa la entrada de los bomberos, se busca a alguien que ya estaba afuera y el listado del control de accesos —que era el documento bueno— deja de valer para nada.
Se decide una vez
Esto se decide una sola vez: qué puertas cuentan de verdad —la de personal, la de carga, la del cuarto de equipos—, si el aviso es al momento o un reporte al final del turno, y quién lo recibe. Después se comprueba en todas ellas, en todos los turnos, sin que nadie tenga que mirar una pantalla a las seis de la mañana. Y si en una puerta el paso doble es lo normal, esa puerta sale de la regla.
Cualquier control de accesos cuenta aperturas, no personas. Es un sistema honesto con un hueco: la tarjeta abre y lo que cruce, cruza. Y pasar dos con una sola validación casi nunca es algo malo. Casi siempre es cortesía: alguien con las manos ocupadas, un compañero que aguanta la hoja, una visita que va detrás de quien bajó a buscarla.
El problema no es la segunda persona. El problema es el listado. Desde ese segundo, quién está adentro y quién dice el sistema que está adentro son dos cosas distintas. Y ese listado se usa para cosas serias: una evacuación, un contratista que no tenía que haber pisado esa planta, el papel que se le enseña a quien viene a revisar. Se convierte en un documento que parece confiable y no lo es.
Y el segundo que pasa no significa lo mismo en todas partes. En una puerta de solo personal al final de un pasillo de abordaje, quien entra detrás está en área restringida de un aeropuerto. En la cabina de acceso de un centro de datos, está en una sala donde el listado de quién entró es medio contrato. En la puerta de un puerto no es una persona sino un camión: dos vehículos con una sola subida de barrera, y en el registro consta uno. En la entrada de un parqueo, dos carros con una sola apertura son el tiquete que nunca se cobró. Y en una sala de conteo el problema va al revés: la operación pide dos personas y en la sala quedó una. La misma comparación —cuántos pasan y cuántos se identificaron—, cinco consecuencias distintas.
IRIS mira la puerta desde arriba y cuenta personas que cruzan. Lo compara con las validaciones que hubo. Cuando pasaron más personas que credenciales, lo dice: cámara, hora y el video de ese paso. Quién era cada una no lo sabe y no le hace falta. Si fue un favor o fue otra cosa lo decide quien lo mira, que para eso tiene el video al frente.
Qué cambia
Esto se sabía cuando ya daba igual: en la revisión de una salida de material sin registro, o el día de un simulacro que salió mal. Ahora el jefe de turno recibe el paso con el video de cinco segundos y lo resuelve por radio antes del café. Casi siempre es “ah, era Javier, que traía las cajas”. Y esa es justo la gracia: comprobarlo cuesta tan poco que se comprueba siempre, y el listado de quién está adentro vuelve a valer algo.
Dónde lo hemos visto
CAM-588Una tarjeta, una apertura y dos personas adentro
«Avíseme si por una puerta de personal pasan dos personas con una sola apertura.»
CAM-516Un cajero destapado en la acera y el furgón abierto detrás
«Avíseme si el cajero está abierto para mantenimiento y hay más de una persona dentro de la zona de alrededor sin contar al técnico.»
CAM-547Dos personas cruzan y solo una pasó la credencial
«Avíseme cuando por una puerta de acceso pasen más personas que credenciales presentadas.»
CAM-124Se subió el tono en la ventanilla de emergencias
«Si en la ventanilla dos personas se pegan mucho y empiezan con movimientos bruscos, o alguien le pega a la mampara, quiero enterarme de una vez para mandar a alguien.»
CAM-261Dos personas en un solo giro del torniquete
«Avíseme cuando pasen dos personas por el torniquete con una sola validación y enséñeme el video del paso.»
CAM-443Dos camiones y una sola apertura de la aguja
«Avíseme si pasan dos vehículos con una sola apertura de la aguja, o si la aguja se queda levantada más de un minuto.»
CAM-465Dos carros cruzaron con una sola apertura
«Avíseme cuando pase más de un vehículo con una sola apertura de la aguja, y guárdeme el video con la hora.»
CAM-102Un altercado en la sala común del módulo
«Apenas dos personas se agarren a golpes en la sala, avíseme; y avíseme también si alguien queda en el piso y no se levanta.»
CAM-487Alguien se trepa al cierre mientras los demás marcan el torniquete
«Avíseme si alguien entra por fuera de los torniquetes, o si pasan dos personas con una sola lectura.»
CAM-514La sala de conteo quedó con una sola persona adentro
«Avíseme cuando quede una sola persona en la sala de conteo mientras hay efectivo sobre la mesa.»
Lo que no hace
Quién es la segunda persona, o si tenía derecho a entrar, IRIS no lo sabe. Cuenta cuántas cruzan y lo compara con cuántas validaciones hubo. Poner nombres es cosa del control de accesos y de quien lleva la revisión, no de la cámara.
Y necesita ver el paso entero. Una cámara colgada de frente, a la altura de la cabeza, no distingue dos cuerpos pegados; una cenital sobre la puerta, sí. Si el encuadre no da, se dice antes y se cambia la cámara, no la promesa.
Y cuenta el paso, no la presencia. Para que el listado de quién hay adentro sea cierto también hay que contar las salidas: con la puerta de entrada sola, IRIS dice que entraron dos y no dice cuándo se fue uno.
Preguntas
- ¿Hay que cambiar el control de accesos?
- Nada se cambia: la puerta sigue abriendo con las mismas tarjetas y la misma base de datos. Lo que IRIS hace no es sustituir al control de accesos, es comprobarlo. Se le suma una cámara mirando ese paso y una resta entre dos números —validaciones contra personas que cruzaron—, y cuando no cuadran sale un aviso con su video. Donde la validación no se pueda leer, la regla se escribe al revés: aviso cuando dos personas cruzan pegadas en el mismo giro del torniquete.
- ¿No va a avisar a cada rato?
- Depende de dónde se ponga, y por eso se escoge la puerta. En un torniquete de altura completa el paso doble es raro y cada aviso significa algo. En una puerta de oficina por la que entran veinte personas juntas a las nueve, avisar de cada una no serviría de nada: ahí la regla se convierte en un conteo del turno y no en una alarma. La misma detección se puede leer como aviso o como número, y quién es cuál en cada puerta lo decide la casa.
- ¿Vale también para vehículos en una barrera?
- Sí, y en grande es todavía más claro. Dos camiones que cruzan con una sola subida de barrera dejan exactamente el mismo desfase que dos personas con una tarjeta: en el registro consta un vehículo y adentro hay dos. Lo que se cuenta son los vehículos que pasan bajo el brazo, contra las aperturas que hubo. Y de paso queda cubierta la barrera que se quedó arriba, que es como empieza casi siempre este asunto.
- ¿IRIS traba la puerta o detiene el torniquete?
- Por sí solo no, y conviene decirlo claro. IRIS avisa; lo que hace la puerta lo decide la casa. Se puede conectar el aviso a un sistema que cierre, encienda una luz o suene, pero eso es una decisión de la instalación y del plan de evacuación, no algo que IRIS haga por su cuenta. En la enorme mayoría de los sitios lo que se quiere es lo otro: que alguien lo sepa en el momento y llame.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Es un extracto de la pantalla real, sin locución ni manos. Otra situación en cada vuelta. Y lo que hay detrás es bastante más grande que lo que se alcanza a ver.
- Entra a la bandeja
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
¿No ve lo suyo acá?
Lo que está acá son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Y la lista se queda corta a propósito: como se le pide con una frase, las frases no se acaban. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Puede poner más cámaras;no puede poner más horas en el día de nadie.
Multiplicar cámaras se puede; multiplicar las horas de una persona, no. Por eso IRIS mira todo lo que entra y le deja lo único que hace mejor que cualquier máquina: decidir qué se hace.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.