CAM-90
Màquina de bitllets avariada
Dues màquines expenedores de bitllets, una al costat de l'altra. En una la pantalla està apagada i ningú s'hi acosta; davant de l'altra s'ha format una cua.
Activa IRIS Vision
Imatge generada amb IA
Què entén IRIS
Què reconeix en aquesta escena
- expenedora avariada
- expenedora en servei
- cua de viatgers
La regla
Decideixes un cop. IRIS ho aplica sempre.
Si
una expenedora deixa de tenir usuaris
I a mésla del costat té cua al mateix temps
Aleshores
- avisar manteniment amb el número de màquina i des de quina hora
- avisar el cap d'estació, per si convé obrir la taquilla
- registrar quant temps va estar així i quanta cua hi va haver al costat
La instrucció que ho va configurar«Avisa'm si una expenedora deixa d'usar-se mentre la del costat té cua.»
Què canvia
Què canvia per a qui opera l'estació
Una expenedora trencada no truca a ningú. El viatger que se la troba apagada no anirà a buscar el cap d'estació: es posa a la cua del costat, o se'n va sense bitllet, o perd el tren. Pot estar així tot un matí i el comunicat no ho recull, perquè a la màquina no li passa res que ella mateixa sàpiga explicar. Amb IRIS, manteniment rep l'avís el mateix dia, amb el número de màquina, i el cap d'estació pot decidir si obre la taquilla mentrestant.
El que solen preguntar
IRIS es connecta a la màquina per saber que està avariada?
No, i aquí està la gràcia. IRIS no sap què li passa a la màquina per dins: veu per la càmera que ningú la fa servir mentre la del costat té cua, i això ja és suficient per avisar. Funciona igual si la màquina està apagada, si té la pantalla congelada, si s'ha quedat sense paper o si simplement està tapada amb un cartell. Les avaries que la mateixa màquina no sap reportar són justament les que més triguen a detectar-se.
I de matinada, quan no hi ha ningú a l'estació?
Per això la regla porta la segona condició: no n'hi ha prou que ningú faci servir la màquina, cal que la del costat tingui cua al mateix temps. A les quatre del matí no hi ha cua a cap de les dues, així que no salta res. És una regla escrita per no molestar quan no hi ha res a dir.
Sap IRIS què li passa a la màquina?
No, i no s'ho ha d'inventar. El que diu és exactament el que veu: aquesta màquina fa vint minuts que ningú la fa servir mentre la del costat té cua. El diagnòstic el fa el tècnic quan hi arriba. El que guanya l'estació no és un diagnòstic automàtic, és assabentar-se'n el mateix dia en comptes de la setmana que ve.
Un cas diferent cada volta
Tu poses la regla un cop. IRIS l'aplica sempre.
Veuràs un resum de la interfície, reproduït pas a pas i sense mans. Cada volta comença amb un altre cas. L’eina completa no cap en una demostració.
- Quatre càmeres alhora
- Cadascuna entén el que veu
- Els números pugen sols
Següent pas
Quant es triga a trobar una jugada de fa dues hores?
12 casos: 9 avisen quan passa alguna cosa i 3 només mesuren. Veus cada imatge tal com és i després amb el que entén IRIS a sobre.
Què veu un centre comercial a més del nombre de visites?
12 casos: 4 avisen quan passa alguna cosa i 8 només mesuren. Veus cada imatge tal com és i després amb el que entén IRIS a sobre.
I el millor
Comptar no és vigilar.És saber quants han passat, i a quina hora.
Serveix per comparar: dos dimarts, dues portes, dues temporades. Com que es mesura igual cada dia, la comparació se sosté sola i no hi ha res a discutir.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.