Solucions per tipusDetecció d’intrusions
I si l’esclusa deixa de ser una esclusa?
Les dues portes obertes alhora
Són les 10:15. Esclusa de personal d’una planta d’envasament. Les dues fulles estan obertes al mateix temps. A l’esquerra espera una persona amb gorro i cobresabates blau; a la dreta, una altra subjecta la fulla interior amb el maluc, perquè les dues mans porten una caixa. Dura onze segons. El lector de targeta ha registrat una entrada correcta, i al llistat d’accessos d’aquell dia no hi ha res estrany.
3 càmeres en 3 sectors
Així se li demana
«Avisa’m si hi ha més d’una persona dins de l’esclusa alhora, o si les dues portes es queden obertes al mateix temps.»
Una esclusa només funciona si les dues portes no s’obren mai alhora. Onze segons amb les dues obertes són aire de passadís entrant en una sala neta, o una persona que ha passat sense que consti que era a dins. No ho veu ningú, perquè el llistat d’accessos diu que tot està bé. Es descobreix setmanes després, quan algú revisa un lot o busca qui va entrar en aquella sala aquella tarda.
Es decideix un cop
Això es decideix una sola vegada. Tu dius quines esclusas compten, quantes persones hi poden ser a dins, quants segons de solapament es toleren —obrir les dues dos segons per passar un palet pot ser normal, onze no—, en quines hores i a qui arriba: la pantalla del cap de torn, la bústia de qualitat o totes dues. IRIS ho comprova a cada pas, en tots els torns, sense que ningú ho hagi de mirar.
Una esclusa són dues portes que no s’obren mai alhora, amb un buit petit al mig. Aquell buit és l’única cosa que impedeix que dos mons es toquin: l’aire del passadís i l’aire de la sala neta; el carrer i la sala dels armaris; el costat brut i el costat net d’una cuina industrial. Si les dues portes s’obren juntes, el buit desapareix i els dos mons es toquen. La porta continua sent-hi, però ha deixat de servir per al que es va posar.
El lector de targeta no en sap res, d’això. Sap que ha passat una targeta vàlida. No sap que hi han entrat dues persones amb una de sola, ni que algú va subjectar la fulla interior amb el maluc perquè portava una caixa. El contacte de la porta sap si la fulla està oberta, però no quanta gent hi havia al mig. Per això el mal ús d’una esclusa és dels errors que menys rastre deixen: sobre el paper, tot estava bé.
IRIS mira l’esclusa com la miraria una persona asseguda al davant tot el dia, que és exactament el que ningú no farà. Compta quants cossos hi ha dins del buit, veu si les dues fulles estan obertes alhora i quanta estona. Quan no quadra amb el que tu has decidit, ho diu en aquell moment, amb la càmera i els segons, en comptes d’aparèixer en una auditoria tres mesos després, quan ja ningú no se’n recorda.
I no només hi ha esclusas on un se les imagina. N’hi ha una a l’entrada d’un centre de dades i una altra al pas del vestidor a la sala blanca; n’hi ha una a la cambra d’un obrador i una altra al pas del vestíbul d’un banc a la zona de caixes. A totes es repeteix el mateix: es van instal·lar per un motiu seriós, s’usen cent vegades al dia i ningú comprova mai si s’usen com es van pensar. La regla és la mateixa a totes quatre; el que canvia són els segons que toleres a cadascuna.
Què canvia
Abans, el mal ús sortia en una auditoria, setmanes més tard, quan algú revisava un lot o un llistat d’accessos i ja ningú es recordava d’aquell matí. La desviació s’escrivia a partir del que es deduïa. Ara, el cap de torn ho rep el mateix dia amb els onze segons de vídeo, parla amb qui portava la caixa i la desviació es documenta amb el que va passar de debò. I qui subjectava la fulla aprèn alguna cosa en calent, que és quan s’aprèn.
On ho hem vist
CAM-548Tots dos dins de l’esclusa, i la fulla interior oberta
«Avisa’m si hi ha més d’una persona dins de l’esclusa al mateix temps.»
CAM-535Quanta gent entra per cada porta, i a quina hora
«Avisa’m si una de les dues portes deixa de sumar gent mentre el centre és obert.»
CAM-281Les dues portes de l’esclusa, obertes alhora
«Avisa’m tan bon punt les dues portes de l’esclusa siguin obertes alhora, encara que siguin uns segons.»
El que no fa
IRIS no sap qui és la gent de l’esclusa ni si la seva targeta era vàlida. Compta cossos i mira les fulles. Tampoc mesura pressió, ni cabal d’aire, ni partícules: això ho diu el sistema de l’edifici, no una càmera.
I no veu el que no és a l’enquadrament. Si la càmera només agafa una fulla, no pot dir que les dues estaven obertes. En una esclusa petita la càmera ha de veure el buit sencer i les dues portes, i això es comprova abans de donar la regla per bona.
Preguntes
- Substitueix el lector de targeta?
- No. Són dues preguntes diferents i calen totes dues. El lector contesta si la targeta era vàlida i de qui és. IRIS contesta quantes persones van passar de debò i si les dues fulles van estar obertes alhora. Un lector mai sabrà que hi van entrar dos amb una targeta, i una càmera mai sabrà de qui era la targeta. Junts tanquen el forat per on s’escola el mal ús de l’esclusa.
- I si obrim les dues portes dos segons per passar un palet?
- Es pot, i no genera cap avís si tu ho has decidit així. La tolerància la poses tu: quants segons de solapament són normals en aquella esclusa i en quines hores. Moltes plantes tenen una esclusa de material on dos segons són part de la feina i una esclusa de personal on ni un. Són dues regles diferents per a dues portes diferents, i cadascuna viu on ha de viure. El que IRIS no fa és inventar-se el límit.
- IRIS sap qui va entrar amb qui?
- No. IRIS no reconeix cares i no identifica ningú: només compta quantes persones hi ha dins del buit. El que et dona és l’avís amb la càmera, l’hora exacta i el vídeo d’aquells segons. Qui era cadascú ho sap el cap de torn quan mira el vídeo, perquè coneix la seva gent i perquè el lector li diu quina targeta va passar. IRIS aporta el número; el nom el posa la teva organització, si decideix posar-lo.
- El vídeo serveix per a una auditoria?
- Sí, i val la pena dir fins on. Queda registrat què va passar, en quina esclusa, a quina hora i durant quants segons, amb el vídeo desat segons la política de conservació que tu hagis fixat. Això és molt més del que sol haver-hi, que és un llistat d’accessos i la memòria d’algú. Si val com a evidència formal ho diu el teu sistema de qualitat i el teu auditor, no nosaltres. La nostra feina és que la dada existeixi i no es pugui maquillar.
Mira-t'ho tu mateix
Això no és un vídeo. És un tros de la pantalla de debò.
Un resum de la interfície real, reproduït sense mans. Es veu el recorregut d’un cas de cap a cap; el que no es veu són les altres pantalles, que són moltes.
- Quatre càmeres alhora
- Cadascuna entén el que veu
- Els números pugen sols
No hi veus el teu?
Aquestes paraules són les que tenim muntades, no les que IRIS entén. La llista es queda curta a propòsit: se li demana amb una frase, i les frases no s’acaben. Explica’ns què tens davant de les teves càmeres i et diem si ho entén, o si encara no.
I el millor
A la paret no canvia res.A la pantalla canvia tot.
Els mateixos suports, els mateixos cables, les mateixes càmeres. L’única diferència és que aquelles imatges ara s’entenen mentre entren, en comptes d’esperar que algú les obri.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.