CAM-494
Set minuts de cua en una barra i tres a la del costat
Descans, passadís de les barres. A la cua central hi esperen trenta-quatre persones; a la de la dreta, dinou. Al voltant, gent que ja torna amb la beguda a la mà. Aquí l’IRIS no pregunta res: hi ha una ratlla dibuixada a cada mostrador i una zona sobre cada cua. Compta qui entra a la cua, qui arriba al mostrador i qui se’n va sense comprar. Onze persones se n’han anat en l’última mitja hora.
Activa IRIS Vision
Imatge generada amb IA
Què entén IRIS
Què reconeix en aquesta escena
- cua del mostrador central
- cua del mostrador de la dreta
- mostrador amb personal atenent
- mostrador de l’esquerra, gairebé sense cua
- el pas lliure del davant
El que retorna aquesta càmera
Aquí ningú rep cap avís. Aquí surten números.
- 34+9A la cua central
- 7 minEspera a la cua central
- 19A la cua de la dreta
- 3 minEspera a la cua de la dreta
- 11Se n’han anat sense comprar
- 5Mostradors oberts
Les xifres d'aquesta pantalla són un exemple de la imatge, no el mesurament de cap client.
IRIS incorpora NeuralPax, una llicència independent homologada pel Centro Español de Metrología per al comptatge de persones, l'aforament i el control d'afluències. Que la xifra sigui la correcta ho garanteix un tercer, no nosaltres, i per això serveix per complir la normativa vigent. L'homologació cobreix aquesta mesura —comptar persones—, no el producte sencer.
Com es compta
Comptar no es demana parlant. Es dibuixa una ratlla.
Preguntar serveix per buscar. Comptar serveix per mesurar. I no es fan igual. Aquí hi ha dues ratlles —una enganxada a cada mostrador— i dues zones sobre el terra de cada cua. Qui entra a la zona i en surt sense travessar la ratlla és algú que se n’ha anat sense comprar, i aquest és el número que avui no té ningú. Una ratlla no es pot descriure amb una frase: cal traçar-la, i per això la xifra és repetible.
- ratlla del mostrador central · Línia de comptatge
- ratlla del mostrador de la dreta · Línia de comptatge
- la cua central · Zona de permanència
- la cua de la dreta · Zona de permanència
I a més, una regla
Decideixes un cop. IRIS ho aplica sempre.
Si
l’espera mesurada en una barra passa de cinc minuts
Aleshores
- avisa el responsable de restauració amb la barra, la xifra i l’hora
- mostra quants mostradors hi ha oberts en aquella barra i en les del costat
- desa el recompte de la mitja hora per al comunicat de venda de l’esdeveniment
La instrucció que ho va configurar«Avisa’m si l’espera en alguna barra passa de cinc minuts durant el descans.»
Què canvia
Què canvia per a qui dirigeix la seguretat del recinte
Qui abandona la cua és una venda perduda, i avui no la mesura ningú: al final del partit només se sap el que va entrar a caixa, no el que se’n va anar pel passadís. Amb la xifra per barra i per franja, el responsable de restauració sap on obrir un mostrador més i a quina hora fer-ho. I és el mateix número que sosté l’aforament: comptatge de persones homologat pel Centre Espanyol de Metrologia, amb la llicència NeuralPax.
El que solen preguntar
Es pot mesurar quanta gent se’n va de la cua sense comprar?
Sí. És una zona i una ratlla: qui entra a la zona de cua i en surt sense arribar a travessar la ratlla del mostrador se n’ha anat sense comprar. És un número, no una impressió, i avui no el té ningú: la caixa només sap el que es va vendre. Amb aquesta dada per barra i per franja es decideix on obrir un mostrador més i a quina hora.
Què està homologat exactament, l’IRIS o el comptatge?
El comptatge. El que està homologat pel Centre Espanyol de Metrologia és la mesura —comptar persones, mesurar aforaments i controlar afluències—, no el producte sencer, i convé dir-ho així. L’IRIS ho incorpora amb NeuralPax, una llicència independent, i avui és l’únic sistema del món que la té. Per això el número serveix per complir la normativa vigent d’aforaments en esdeveniments. La precisió no la diem. La certifiquem.
L’IRIS sap què ha comprat cada persona?
No. L’IRIS compta persones, no compres, i no sap qui és ningú: no reconeix cares ni les compara amb res. El que dona és quants esperen, quanta estona esperen, quants mostradors hi ha oberts i quants se’n van sense arribar al mostrador. El que es va vendre ho sap la caixa, i són dues dades diferents que es llegeixen millor juntes. Creuar-les és decisió del recinte, no de l’IRIS.
Altres càmeres
- CAM-480 · La cua diu a quina hora cal obrir les portes
- CAM-481 · Un torn aturat mentre el del costat s’embussa
- CAM-482 · N’arriben vint-i-quatre per minut i el control en despatxa nou
- CAM-483 · Més gent per metre que fa tres minuts, i ja no avança
- CAM-484 · La rampa va plena i el passeig del costat és buit
- CAM-485 · Vint mil persones surten alhora i totes per la mateixa porta
La interfície real, pas a pas
Cada volta, un cas nou. Sempre la mateixa pantalla.
Es reprodueix sola i ensenya un cas de cap a cap. És un resum: la pantalla real té moltes més funcions de les que caben en aquest requadre.
- L'hora, en una graella
- Mires on és fosc
- Saltes a aquell minut
Següent pas
Qui veu les vendes que no arriben a la caixa?
10 casos: 4 avisen quan passa alguna cosa i 6 només mesuren. Veus cada imatge tal com és i després amb el que entén IRIS a sobre.
Qui està mirant quan la càrrega passa per damunt d'algú?
11 casos: 9 avisen quan passa alguna cosa i 2 només mesuren. Veus cada imatge tal com és i després amb el que entén IRIS a sobre.
I el millor
Preferim prometre de menys.Que sorprengui la primera setmana, no el fullet.
El que no dona, es diu el primer dia i no l’últim. Preferim una llista curta que es compleixi sencera a una de llarga que caigui així que s’encén.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.