CAM-75
Cua a la caixa del supermercat
La caixa d'un supermercat a mitja tarda: una sola caixa oberta atenent i dotze persones esperant en fila al davant, l'última ja gairebé fora del passadís. IRIS compta quants esperen i quant es triga a atendre cadascun; no sap qui és cap d'ells.
Activa IRIS Vision
Imatge generada amb IA
Què entén IRIS
Què reconeix en aquesta escena
- cua a caixa
- caixa oberta
El que retorna aquesta càmera
Aquí ningú rep cap avís. Aquí surten números.
- 12Esperant
- 6 min+2 minEspera actual
- 38Cobrats per hora
- 18:30 – 19:30Hora punta
- 1 min 40 sTemps per client
- 4Abandonen la cua
Les xifres d'aquesta pantalla són un exemple de la imatge, no el mesurament de cap client.
IRIS incorpora NeuralPax, una llicència independent homologada pel Centro Español de Metrología per al comptatge de persones, l'aforament i el control d'afluències. Que la xifra sigui la correcta ho garanteix un tercer, no nosaltres, i per això serveix per complir la normativa vigent. L'homologació cobreix aquesta mesura —comptar persones—, no el producte sencer.
La sèrie, no la dada solta
Un número no diu res. Una corba sí.
Cua i gent que se'n va sense pagar
- Esperant a la cua
- Deixen el carro i se'n van
| Tram | Esperant a la cua | Deixen el carro i se'n van |
|---|---|---|
| 06 | 3 | 0 |
| 08 | 7 | 1 |
| 10 | 11 | 3 |
| 12 | 14 | 5 |
| 14 | 9 | 1 |
| 16 | 8 | 1 |
| 18 | 16 | 6 |
| 20 | 12 | 2 |
| 22 | 4 | 0 |
Les xifres d'aquesta pantalla són un exemple de la imatge, no el mesurament de cap client.
Com es compta
Comptar no es demana parlant. Es dibuixa una ratlla.
Hi ha una ratlla traçada just a la sortida de la caixa: qui la creua és un client ja cobrat. I hi ha una zona pintada damunt de la fila, que diu fins on arriba la cua. Amb aquestes dues coses surten els números que importen: quanta gent espera ara, quant es triga a atendre cada client i quant es triga a passar tota la cua. Res d'això es demana parlant, perquè una ratlla no es descriu amb una frase: es traça un cop sobre la imatge i allà es queda, de manera que la dada del dimarts i la del dissabte es mesuren igual.
- sortida de la caixa · Línia de comptatge
- zona de la cua · Zona de permanència
Què canvia
Què canvia per a qui porta la botiga
El número que gairebé ningú té és l'últim: quanta gent deixa el carro i se'n va sense pagar perquè la cua no avança. És una venda que ja estava feta i que es perd a tres metres de la caixa. El responsable de botiga decideix avui obrir una altra caixa mirant per sobre l'espatlla, i quan ho veu per sobre l'espatlla ja fa vint minuts que fa tard. Amb la ratlla i la zona posades té l'espera al minut, quant s'està trigant a atendre cada client i cap a on va la cua, i obre una altra caixa abans que la fila arribi al passadís; a final de mes té a més la corba del dia sencer, que és el que cal per decidir quantes caixes es cobreixen el divendres a les set. Les xifres de la imatge són un exemple, no el mesurament de cap botiga.
El que solen preguntar
Com sap IRIS que algú ha abandonat la cua?
Perquè entra a la zona de la cua i en surt per on no se surt. IRIS veu que una persona era dins de la zona dibuixada, gira cua i se'n va pel passadís en comptes de creuar la ratlla de la sortida de caixa. Això és abandonar. No sap qui era ni què duia al carro: sap que un menys va arribar a pagar, i aquest és exactament el número que faltava.
IRIS identifica els clients que fan cua?
No. Compta cossos que entren i surten d'una zona dibuixada i que creuen una ratlla. No reconeix cares, no les compara amb cap base de dades, no guarda qui és ningú i no segueix una persona d'una botiga a una altra. Un client que ha esperat nou minuts és un número, i amb aquest número ja se sap si cal obrir una altra caixa.
Es pot comparar la dada d'una botiga amb la d'una altra?
Sí, sempre que la ratlla i la zona estiguin posades amb el mateix criteri a totes dues. Aquest és justament el motiu de dibuixar-les en comptes de descriure-les: una frase la interpreta cada botiga a la seva manera, i la ratlla és on és. Per a una cadena, això és el que separa una dada de la qual es pot parlar en un comitè d'una opinió de cada encarregat.
Un cas diferent cada volta
Cada volta, un cas nou. Sempre la mateixa pantalla.
Es reprodueix sola i ensenya un cas de cap a cap. És un resum: la pantalla real té moltes més funcions de les que caben en aquest requadre.
- Salta l'avís
- Obres l'avís
- Confirmes o descartes
Següent pas
Quant es triga a trobar una jugada de fa dues hores?
12 casos: 9 avisen quan passa alguna cosa i 3 només mesuren. Veus cada imatge tal com és i després amb el que entén IRIS a sobre.
Què veu un centre comercial a més del nombre de visites?
12 casos: 4 avisen quan passa alguna cosa i 8 només mesuren. Veus cada imatge tal com és i després amb el que entén IRIS a sobre.
I el millor
«La furgoneta blanca de dimarts a la tarda.»Amb això n’hi ha prou per trobar-la.
S’escriu com li ho explicaries a algú i surten els minuts que encaixen, amb la seva càmera i la seva hora. No cal recordar el moment exacte: per això hi ha la pregunta.
Explica’ns el teu problema i et diem si IRIS ho entén o encara no.
Responem el mateix dia laborable.