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CAM-85

Pessoa caída no átrio

Uma pessoa está deitada de barriga para cima no chão do átrio, imóvel, com a mochila caída ao lado. Os passageiros passam ao seu lado sem parar.

Uma pessoa está deitada de barriga para cima no chão do átrio, imóvel, com a mochila caída ao lado. Os passageiros passam ao seu lado sem parar.
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Imagem gerada com IA

CAM-85 · PERSON DOWN · 40 s

O que o IRIS compreende

O que reconhece nesta cena

  • pessoa caída
  • passageiros de passagem
  • pertences

A regra

Decide uma vez. O IRIS aplica sempre.

Se

uma pessoa fica caída no chão, na horizontal, numa zona de passagem

Durantemais de vinte segundos seguidos

Então

  1. avisar a equipa de apoio ao passageiro com a câmara e o ponto exato
  2. abrir a câmara em direto para ver a cena antes de chegar
  3. avisar o chefe de estação, que é quem liga para as emergências se for preciso
A instrução que o configurou«Avisa-me se alguém ficar caído no chão e não se levantar.»

O que muda

O que muda para quem opera a estação

Alguém desmaia no átrio a meio da tarde e as pessoas passam ao lado. Não é má vontade: num sítio de passagem cada um vai à sua vida e assume que já tratou disso outra pessoa. Por isso hoje o aviso depende de alguém parar, decidir que aquilo é grave e ir até ao balcão. Com o IRIS não depende disso: a equipa de apoio ao passageiro, que é quem tem o desfibrilhador e a formação, recebe o aviso enquanto essa pessoa ainda está no chão, com a câmara e o ponto exato. Chega lá a pé num minuto em vez de dez.

O que costumam perguntar

O IRIS diagnostica o que tem essa pessoa?

Não, e não deve. O IRIS vê uma coisa muito concreta: há uma pessoa deitada no chão, numa zona de passagem, e está ali há mais de vinte segundos. Não sabe se teve uma tontura, se caiu, se lhe dói alguma coisa ou se está a descansar. Isso decide-o uma pessoa que vai lá, se agacha e pergunta. O que o IRIS acrescenta é que essa pessoa chegue mais cedo.

E se alguém se agachar para atar o sapato?

Não aparece, por dois motivos: quem ata o sapato está agachado, não deitado, e demora uns segundos, não vinte. A regra olha para as duas coisas ao mesmo tempo, a postura e o tempo. Ainda assim, alguma vez aparecerá algo que não era nada; isso resolve-se a olhar dois segundos para a câmara, e é um erro muito melhor do que o contrário.

O IRIS chama sozinho a ambulância?

Não. Avisa a equipa da estação e coloca-lhe à frente a câmara e o ponto; ligar para as emergências é feito por uma pessoa, que vê a situação e decide. Pode configurar-se para tocar também um aviso na sala ou chegar uma mensagem ao telemóvel do chefe de estação, mas mobilizar uma ambulância continua a ser uma decisão humana, e assim deve ser.

Demonstração · IRIS em funcionamento

Aqui não há alarmes a mais. Há o que é preciso ver.

Não é um vídeo gravado nem um desenho explicativo: é um resumo do ecrã real, com um caso diferente sempre que arranca. Por trás há muito mais.

  1. O aviso dispara
  2. Entra na caixa
  3. Abre o aviso
  4. Confirma ou descarta
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E o melhor

Se a câmara não o mostra,o IRIS não o vê. E isso diz-se antes, não depois.

Nenhuma câmara vê através de uma parede nem no escuro total. Preferimos mostrar-lhe onde está o limite e colocar bem o que existe, a prometer algo que depois não aparece no ecrã.

Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.

Respondemos no mesmo dia útil.