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Há quanto tempo está parada essa linha e o que aconteceu mesmo antes?
A linha está parada e ninguém sabe desde quando
Meio da manhã na nave de montagem. A linha não mexe nada. Dentro da máquina há uma palete de madeira atravessada, torta, com uma carcaça de alumínio em cima prestes a cair. O sinalizador vermelho está aceso. Dois operários olham de pé sem tocar em nada: um leva as mãos à cabeça. As peças estão paradas no transportador há onze minutos. As câmaras estão a gravar tudo, e nenhuma está a contar os minutos.
4 câmaras em 4 setores
É assim que se pede
«Avisa-me quando a linha deixar de mover peças mais de um minuto e guarda-me o vídeo de mesmo antes.»
A paragem chega ao chefe de produção no fim do turno, num registo escrito à mão e com a causa de que alguém se lembra. A hora que fica apontada é a de depois. E as paragens de dois minutos nunca se apontam: são as que levam mais tempo ao fim do mês e as únicas que não aparecem em relatório nenhum. Na reunião da manhã ninguém consegue mostrar o que se via mesmo antes.
Decide-se uma vez
Isto decide-se uma vez. Tu dizes que troço se olha, quantos segundos sem movimento contam como paragem, em que turnos se aplica e a quem se avisa: se as peças estão paradas há mais de um minuto, aviso ao chefe de turno com a câmara e com o vídeo do minuto anterior. O IRIS aplica-o em todos os turnos e em todas as linhas que levem a regra, sem que ninguém se tenha de lembrar. Se mudar o limite, muda-se a regra, não o costume.
Uma linha parada não faz barulho no papel. Na montagem é uma palete que entrou torta. No enchimento é uma enchedora aberta com um operário com as duas mãos lá dentro e três colegas à espera, de pé. E às três e um quarto da madrugada, num trem de desbaste, é um slab incandescente parado sobre rolos que não giram. Três sítios diferentes e o mesmo buraco: a máquina sabe que parou, mas ninguém está a ver desde quando.
O que sai caro não é a avaria grande. O que sai caro são as paragens de dois minutos que acontecem seis vezes por dia e que ninguém escreve em lado nenhum, porque no fim do turno já ninguém se lembra. Ao fim do mês isso são horas, e na reunião da manhã discute-se de memória: um diz que foi a mudança de formato, outro que foi o material. Não há imagem para mostrar.
O IRIS olha para o troço e vê se o produto avança ou não avança. Quando deixa de avançar, cronometra desde o primeiro segundo e guarda o vídeo do minuto anterior. Ali vê-se a palete a entrar torta. A causa não é o IRIS que a escreve: escreve-a uma pessoa, com a hora exacta e as imagens à frente, e demora um minuto em vez de meia hora. Conta os minutos que hoje não conta ninguém.
O que muda
Antes, o encarregado apontava a paragem quando se lembrava e a manutenção chegava a perguntar o que tinha acontecido. Agora o aviso sai ao minuto, com a câmara aberta e o vídeo dos segundos anteriores, e a manutenção chega a saber o que olhar. Ao fim do mês as paragens ordenam-se por causa em vez de por memória, e as curtas deixam de ser invisíveis.
Onde já o vimos
CAM-240A linha parou com uma palete atravessada lá dentro
«Avisa-me quando a linha deixar de mover peças mais de um minuto e guarda-me o vídeo de mesmo antes.»
CAM-200A linha parou e ninguém sabe porquê
«Avisa-me quando a enchedora deixar de dar garrafas mais de um minuto e mostra-me o vídeo de mesmo antes.»
CAM-299A linha está parada e o tabuleiro de rejeitados transbordou
«Avisa-me quando os frascos deixarem de avançar mais de um minuto e diz-me quantos caíram no tabuleiro de rejeitados.»
CAM-360A placa ficou parada no laminador, com as balizas em vermelho
«Avisa-me se a linha ficar parada mais de dois minutos com produto quente em cima, e guarda-me o vídeo de antes.»
O que não faz
O IRIS não sabe porque é que a linha parou. Vê que o produto deixou de avançar, cronometra desde o primeiro segundo e guarda a imagem. A causa é uma pessoa que a escreve.
E não actua: não pára a linha, não a arranca e não manda ninguém a lado nenhum. Também não substitui o sistema que já leva a produção. Trabalha ao lado e traz o que falta a esse sistema, que é a imagem e o minuto.
Perguntas
- O IRIS sabe porque é que a linha parou?
- Não por si só. O IRIS vê que as peças deixaram de avançar e guarda o vídeo dos segundos anteriores. Nessa imagem vê-se a palete a entrar torta, ou o encravamento, ou a falta de material. A causa é uma pessoa que a escreve, com a hora exacta e as imagens à frente, e demora um minuto em vez de meia hora. O que muda não é quem diagnostica: é que o diagnóstico deixa de se fazer de memória.
- Serve também para as paragens curtas que ninguém aponta?
- Sim, e é onde mais se nota. O limite escreve-o a fábrica: um minuto, trinta segundos ou dez. O IRIS cronometra cada paragem desde o primeiro segundo e vai somando-as ao longo do turno. As paragens de dois minutos nunca chegam ao registo e são as que levam mais tempo ao fim do mês. Vê-las somadas, com a sua hora e a sua câmara, muda a conversa da reunião da manhã.
- Substitui o sistema que já regista as paragens?
- Não. O sistema de produção já sabe que a linha parou e a que horas. O que não tem é o que aconteceu mesmo antes, e isso só está na imagem. O IRIS trabalha ao lado e traz essa parte: o vídeo e o minuto exacto. Os dois dados juntos transformam um código de paragem numa causa concreta que se pode corrigir. E ao contrário: sem o sistema da fábrica, o vídeo só conta metade.
- A mesma regra serve numa siderurgia e numa linha de sumo?
- Sim, mudando o limite e o troço. A regra não olha para que produto passa: olha se passa. Numa linha de sumo um minuto parado já é uma paragem; num trem de desbaste esperam-se dois minutos e ainda importa se há produto quente em cima. Isso escreve-o cada fábrica. A mesma câmara e a mesma frase servem para peças, garrafas, viais ou embalagens, porque o que se mede é o movimento.
Veja com os seus olhos
Aqui não há alarmes a mais. Há o que é preciso ver.
Não é um vídeo gravado nem um desenho explicativo: é um resumo do ecrã real, com um caso diferente sempre que arranca. Por trás há muito mais.
- Desenha a linha
- Conta-se sozinho
- Sai um número
Não vê o seu aqui?
Estas palavras são as que temos montadas, não as que o IRIS compreende. A lista fica curta de propósito: pede-se com uma frase, e as frases não se esgotam. Diga-nos o que tem à frente das suas câmaras e dizemos-lhe se compreende, ou se ainda não.
E o melhor
Procurar algo no vídeo de ontemdevia demorar o tempo de o perguntar.
Acabou o rebobinar seis horas com o dedo no rato. Escreve o que procura, por palavras simples, e aparecem os momentos que encaixam. As câmaras continuam a ser as mesmas.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.