CAM-73
Derrame de líquido no chão
Uma poça de líquido brilhante no chão de um corredor de supermercado, mesmo à frente do móvel de frio. Pelo outro extremo do corredor aproxima-se uma cliente a empurrar o carrinho e ainda não a viu.
Ative o IRIS Vision
Imagem gerada com IA
O que o IRIS compreende
O que reconhece nesta cena
- líquido derramado
- cliente a aproximar-se
- carrinho de compras
- corredor
A regra
Decide uma vez. O IRIS aplica sempre.
Se
aparece no chão uma mancha que antes não estava e fica parada
Então
- avisar o responsável de turno com a câmara e o corredor
- abrir o vídeo desde o momento em que foi derramado
- subir o aviso a urgente se houver clientes a aproximar-se
A instrução que o configurou«Avisa-me assim que houver algo derramado no chão, em qualquer corredor, e sobretudo se estiver alguém a aproximar-se.»
O que muda
O que muda para quem gere a loja
Aqui acontecem duas coisas ao mesmo tempo, e a segunda acontece muitíssimas mais vezes do que a primeira. Alguém pode escorregar e cair, que é o grave. E todos os que passarem à frente enquanto a poça lá estiver vão ver uma loja suja, que é o que acontece mesmo todos os dias. O responsável de turno não pode estar nos oito corredores, e hoje só sabe quando um cliente lhe diz ou quando já caiu alguém. Com o IRIS sabe enquanto a poça está no chão, com o corredor, e manda alguém com a esfregona antes de passar meia tarde.
O que costumam perguntar
Distingue uma mancha de uma sombra ou de um chão acabado de lavar?
É precisamente o que há a afinar em cada loja. Uma sombra move-se com a luz e com as pessoas; uma mancha fica parada e tem um bordo que não muda. O chão acabado de lavar é o caso que mais confunde, porque brilha igual, e por isso a regra é testada na loja, com o seu chão e a sua iluminação, antes de ser dada por boa. E quando um aviso sair a mais, o responsável descarta-o em dois segundos, porque o aviso chega com a imagem à frente.
Serve de alguma coisa se depois alguém reclamar por uma queda?
Serve para ter o vídeo e a hora. Fica registado a que horas apareceu a mancha, a que horas disparou o aviso e a que horas foi limpa, com a gravação dos três momentos. Quanto isso vale numa reclamação dirá quem tratar do caso, não nós: o que o IRIS faz é evitar que a loja tenha de reconstruir tudo de memória três semanas depois.
Serve para outras coisas no chão, como uma caixa caída?
Sim, é o mesmo tipo de regra: algo que aparece no chão onde antes não havia nada e fica parado. Uma caixa caída, um cabide, uma palete deixada no meio do corredor. Cada loja escolhe o que lhe importa e o que não; o aviso chega igual, com a câmara e o corredor.
Demonstração · IRIS em funcionamento
Uma câmara olha. O IRIS percebe o que está a ver.
Um extrato do ecrã real, sem locução e sem mãos. Cada volta apresenta outra situação. O que está por trás é bastante maior do que o que se vê.
- Monta-se a regra
- Aplica-se às câmaras
- Publicada, vigia sozinha
- E então dispara
Passo seguinte
O que pode ver uma câmara sem apontar a ninguém?
13 casos: 9 avisam quando acontece algo e 4 apenas medem. Vê cada imagem tal como é e depois com o que o IRIS compreende por cima.
E se a falha não começar com um ataque?
13 casos, e em todos o IRIS avisa quando acontece algo. Vê cada imagem tal como é e depois com o que compreende por cima.
E o melhor
Às quatro da manhã,a câmara continua a olhar como ao meio-dia.
Não lhe pesam as pálpebras, não se distrai e não muda de turno. O que acontece de madrugada percebe-se de madrugada, não na manhã seguinte.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.