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CAM-85

Personne au sol dans le hall

Une personne est allongée sur le dos, immobile, sur le sol du hall, son sac tombé à côté d'elle. Les voyageurs passent à côté sans s'arrêter.

Une personne est allongée sur le dos, immobile, sur le sol du hall, son sac tombé à côté d'elle. Les voyageurs passent à côté sans s'arrêter.
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Image générée par IA

CAM-85 · PERSON DOWN · 40 s

Ce qu'IRIS comprend

Ce qu'il reconnaît dans cette scène

  • personne au sol
  • voyageurs qui passent
  • effets personnels

La règle

Vous décidez une fois. IRIS l'applique toujours.

Si

une personne se retrouve allongée à plat sur le sol dans une zone de passage

Pendantplus de vingt secondes d'affilée

Alors

  1. prévenir l'équipe d'assistance aux voyageurs avec la caméra et l'endroit précis
  2. ouvrir la caméra en direct pour voir la scène avant d'arriver
  3. prévenir le chef de gare, qui appellera les secours si nécessaire
L'instruction qui l'a configuré«Préviens-moi si quelqu'un reste allongé au sol et ne se relève pas.»

Ce qui change

Ce qui change pour celui qui exploite la gare

Quelqu'un s'effondre dans le hall en milieu d'après-midi et les gens passent à côté. Ce n'est pas de l'indifférence : dans un lieu de passage, chacun court après son train et suppose qu'un autre s'en est déjà occupé. Aujourd'hui, l'alerte dépend donc de quelqu'un qui s'arrête, juge que c'est grave et va jusqu'au guichet. Avec IRIS, cela n'en dépend plus : l'équipe d'assistance aux voyageurs, celle qui a le défibrillateur et la formation, reçoit l'alerte pendant que cette personne est encore au sol, avec la caméra et l'endroit précis. Elle y arrive à pied en une minute au lieu de dix.

Ce qu'on demande souvent

IRIS établit-il un diagnostic sur cette personne ?

Non, et il ne doit pas. IRIS voit une chose très concrète : une personne est allongée au sol, dans une zone de passage, depuis plus de vingt secondes. Il ne sait pas si elle a fait un malaise, si elle est tombée, si elle a mal quelque part ou si elle se repose. C'est une personne qui va la voir, s'accroupit et lui demande qui en décide. Tout ce qu'apporte IRIS, c'est que cette personne arrive plus tôt.

Et si quelqu'un s'accroupit pour lacer sa chaussure ?

Cela ne remonte pas, pour deux raisons : celui qui lace sa chaussure est accroupi, pas allongé, et cela lui prend quelques secondes, pas vingt. La règle regarde les deux à la fois, la posture et la durée. Malgré tout, il arrivera qu'une alerte ne soit rien ; on la lève en regardant la caméra deux secondes, et c'est une bien meilleure erreur que l'inverse.

IRIS appelle-t-il les secours tout seul ?

Non. Il alerte l'équipe de la gare et lui met sous les yeux la caméra et l'endroit ; l'appel aux secours est passé par une personne, qui voit la situation et décide. On peut aussi configurer un signal sonore dans la salle ou un message sur le portable du chef de gare, mais faire venir une ambulance reste une décision humaine, et cela doit le rester.

Démonstration · IRIS au travail

Ici, pas d'alarmes en trop. Juste ce qu'il faut voir.

Ni vidéo enregistrée ni dessin explicatif : un résumé de l’écran réel, avec un cas différent à chaque démarrage. Derrière, il y a bien plus.

  1. L'alerte se déclenche
  2. Elle entre dans la file
  3. Vous l'ouvrez
  4. Vous confirmez ou écartez
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Et le meilleur

Si la caméra ne le montre pas,IRIS ne le voit pas. Et cela se dit avant, pas après.

Aucune caméra ne voit à travers un mur ni dans le noir complet. Nous préférons vous montrer où est la limite et bien placer ce que vous avez, plutôt que promettre ce qui n’apparaîtra jamais à l’écran.

Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.

Nous répondons le jour ouvré même.