Un solo puerto abierto, cincuenta sedes y los topes por escrito

A quien lleva la red nunca le importa primero qué detecta la cámara: le importa cuáles puertos hay que abrir. IRIS escucha en catorce, pero solo uno cruza el cortafuegos, el 443. Los otros trece escuchan únicamente dentro de la máquina misma, y eso no está escondido en el programa: es una política que se ve y se edita desde la web. Para el cliente son trece excepciones que no hay que pedir, ni documentar, ni justificar ante un auditor, ni revisar cada año, y trece puertas que nadie va a dejar abiertas cuando el componente que las pedía ya no exista. En una instalación repartida son además trece negociaciones menos con cada delegación, que suele tener su propio criterio; quien alguna vez peleó con el área de redes sabe exactamente cuánto pesa eso. Y cuando algo sale mal, la comprobación de red completa se reduce a una: si llega el 443, trabaja.

Una sola instalación gobierna servidores repartidos en sedes, países y husos horarios, y se manejan como si fueran uno. Las organizaciones se anidan sin límite de profundidad —grupo, país, región, cliente, sede— y el acceso se delega igual: quien responde por una sede toca la suya y el centro lo ve todo. Cada organización, cada servidor y cada cámara llevan su propio huso horario, así que comparar la hora pico de cuatro países no descuadra ninguna serie. Y lo más importante: esto no es un cerebro central del que dependa la vigilancia. Cada sede capta sus cámaras, detecta, aplica sus reglas, graba y acciona sus relés en local, y hacia el centro solo suben eventos y medidas, jamás fotogramas. Si se corta el enlace, la sede sigue trabajando y publica lo acumulado en cuanto vuelve.

Más de cien mil servidores y más de cinco millones de cámaras: eso declara el producto. Pero esa cifra sola no demuestra nada, porque cualquiera la escribe. Lo que la sostiene es que los ocho topes están publicados, cada uno con su unidad de reparto, y que tres se resuelven agregando máquinas mientras cinco son muro y hay que respetarlos. Un ejemplo de los que se reparten: caben sesenta y cuatro cámaras por proceso de captación, así que cinco mil cámaras son setenta y nueve procesos repartidos entre las máquinas que hagan falta. Eso es una respuesta de ingeniería, y publicar los propios muros es la mejor demostración de seguridad en el producto que existe: escalable lo escribe cualquiera; sus ocho topes, casi nadie. Y la cuenta no se hace en una hoja aparte: dentro del producto hay una calculadora que hace doce preguntas, dice cuáles equipos hacen falta, avisa de cuál recurso se agota primero y declara inviable —no arriesgado— un dimensionamiento que cruce un tope que no se puede repartir. Cada número que devuelve lleva escrito de dónde sale, y deja dicho por escrito qué es lo que en esa instalación todavía no se midió.

Lo que el sistema mide se puede sacar de él. Se le pide su catálogo de datos y devuelve todo lo que sabe calcular y todo aquello por lo que se puede agrupar, con los nombres ya traducidos: es el mismo vocabulario de las pantallas, así que no hay una interfaz de segunda para los de afuera. Los límites van dichos por delante, que es lo que agradece quien programa contra ella: el rango de fechas es obligatorio, la respuesta trae como mucho cincuenta mil filas y una consulta muy ancha se rechaza con el motivo escrito en lugar de degradarse en silencio. Hacia afuera, el sistema habla con cámaras de cualquier fabricante por protocolos estándar, acciona relés de barrera, torniquete o sirena, avisa por correo y por mensajería, llama a sistemas de afuera y exporta a hoja de cálculo. Y todo eso ocurre con la misma identidad de usuario y por el mismo puerto: no hay un directorio de usuarios aparte para las integraciones.

Van los ocho topes uno por uno, porque es exactamente lo que quien integra pregunta en una demostración. Los que se reparten son tres. Uno: 64 cámaras por proceso de captación. Dos: 8.192 conexiones vivas en el punto de entrada. Tres: las 1.000 que una sola instancia atiende a la vez. Los tres se arreglan agregando procesos o puntos de entrada. Y son muro los otros cinco. Hay 64 consumidores por cámara, y cada grabador, cada detector y cada visor se lleva uno. Hay 16.384 puertos temporales del sistema operativo, que ni siquiera es tope nuestro y es la razón del anterior. Hay 8 fotogramas por lote en el motor de detección. Hay 600 fotogramas retenidos por consumidor, que es el multiplicador que dispara la memoria en cuanto sube la resolución. Y hay una tarjeta gráfica por proceso, porque un modelo no se parte a medias entre dos: o cabe entero, o hacen falta dos copias. Esos cinco no se arreglan comprando máquinas, y por eso están escritos en lugar de escondidos. Con la lista y con la calculadora, quien integra dimensiona sin llamarnos.

La analítica no es un módulo aparte que copia datos: es la misma fuente que las pantallas, agregada. Siete métricas, dieciséis dimensiones por las que agrupar y filtrar, veintisiete tipos de visualización y cinco formatos de exportación que se generan en el navegador mismo, sin conexión. Y el detalle que delata a quien hizo esto de verdad: las métricas que no se pueden reagregar sin mentir —los objetos distintos, la estancia y la ocupación media ponderada por tiempo— van marcadas como tales y se sirven del detalle, porque una suma de sumas no significa nada. Por la interfaz de programación sale lo mismo y con las mismas reglas: el rango de fechas es obligatorio, la paginación no se degrada al avanzar, y un error de permisos, uno de vocabulario y uno de rango no se confunden entre ellos. Y el ámbito de lo que se puede ver se resuelve en el servidor a partir de los permisos de quien pregunta: una petición puede estrechar lo que ve, nunca ampliarlo.