Logística i indústria
Quaranta minuts que ningú sap explicar
L'escena
Tres quarts de set del matí al pati de maniobres d'un centre logístic. Fa fred i els motors de tres camions fa una estona que estan en marxa, esperant. El moll 4 està ocupat des de les 06:05: un remolc aturat amb les portes obertes i ningú carregant a dins. El cap de pati va i ve amb una tauleta, contestant la ràdio i decidint a ull a qui envia a quin moll.
On es trenca
Ningú està mesurant res. El cap de pati porta els temps al cap i en un paper, i el cap té el mateix problema que qualsevol cap a les set del matí. Les càmeres del pati graven, però no compten minuts. Al final del dia hi haurà una xifra de camions descarregats i cap explicació de per què van sortir tard.
El que passa
A les 06:45, el moll 4 fa quaranta minuts que està ocupat sense que es mogui un palet. El carretó que havia de treballar-hi és al moll 7, perquè algú el va demanar per ràdio. Els tres camions continuen esperant, i cadascun arribarà tard a la seva parada següent.
Amb IRIS
IRIS mira el pati i compta. Sap quan entra un remolc al moll, quan s'obre, quan es mou el primer palet i quan surt. Operacions escriu una regla —moll ocupat més de vint minuts sense activitat, avisa el cap de pati— i a les 06:25 el cap ja ho sap, amb la càmera i el temps acumulat. Continua sent ell qui decideix si mou el carretó o canvia de moll. I al final del dia té els minuts de cada moll, no una sensació.
La mateixa càmera que avui només grava pot començar a mesurar la teva operació.