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Porque é que falta produto se a linha não parou?
A linha não parou, mas falta produto
São 16:20 na sala de enchimento. A torre da máquina está verde e ninguém deu nenhum aviso. Mas na correia as garrafas não vão seguidas: passa um grupo apertado, abre-se um vazio de doze segundos e vem outro grupo. Ninguém regista esses vazios, porque duram menos do que o tempo que se leva a chegar lá. No fim do turno faltam duas mil garrafas e o relatório diz que a linha não parou.
1 câmaras em 1 setores
É assim que se pede
«Conta-me as garrafas que passam aqui a cada minuto e avisa-me se abrir um vazio de mais de dez segundos.»
Acaba o turno e o número não bate certo. A máquina diz que esteve a trabalhar, o armazém diz que entraram menos paletes e ninguém sabe por onde foi a diferença. Como não há nenhuma paragem registada, a reunião de segunda acaba a falar das pessoas em vez da máquina. E a manutenção planeia às cegas: arranja-se o que faz barulho, não o que fica parado quinze segundos vinte vezes por dia.
Decide-se uma vez
Isto decide-se uma só vez. Tu dizes que troço da correia se olha, quantos segundos de vazio deixam de ser normais, em que turnos conta e quem recebe o aviso: se à saída da enchedora o fluxo se cortar mais de dez segundos, aviso ao chefe de linha e fica registado com a hora. O IRIS aplica isso em todos os turnos e todos os dias, sem que ninguém tenha de estar ali com um cronómetro. Se mudar o formato, muda-se o número da regra, não o costume.
Uma microparagem é uma paragem que nem chega a parecer uma paragem. A correia fica parada oito segundos porque uma garrafa se atravessou na curva, alguém endireita-a com a mão e tudo continua. Não acende nenhuma baliza, não abre nenhum aviso e ninguém regista nada, porque registar custa mais do que arranjar. Numa linha que anda a quatrocentas garrafas por minuto, oito segundos são cinquenta garrafas. E isto acontece trinta vezes num turno.
O problema não é cada vazio: é que ninguém os soma. No mês seguinte há um número de produção que não bate com as horas de máquina e, como não há registo, a explicação vai parar onde calha: ao turno da noite, ao operador novo, ao fornecedor da cápsula. Entretanto, a guia que prende as garrafas na curva continua lá, a custar cinquenta garrafas de cada vez.
O IRIS olha para aquele troço da correia e conta o que passa à frente, minuto a minuto. Quando o fluxo se corta mais do que os segundos que marcaste, regista-o com a hora e guarda o vídeo desses segundos. No fim da semana não há uma opinião sobre a linha: há uma lista de vazios com hora e vídeo, e quase sempre três ou quatro repetem-se no mesmo ponto. É esse ponto que se arranja.
O que muda
Antes, o chefe de linha sabia do vazio se estivesse ali, e do total sabia ao fim do mês por um número que não conseguia explicar. Agora tem a lista de vazios do turno, com a hora e o vídeo de cada um, e vê que catorze dos trinta acontecem na mesma curva. A reunião da manhã deixa de ser uma discussão sobre quem trabalha mais e passa a ser uma lista de pontos para arranjar.
Onde já o vimos
CAM-241A linha trabalha, mas de poucos em poucos segundos fica um vazio
«Conta-me as garrafas que passam por aqui cada minuto e avisa-me se abrir um vazio de mais de dez segundos.»
O que não faz
O IRIS não sabe porque é que o vazio se abriu. Vê que o fluxo se cortou, conta os segundos e regista. Se foi uma garrafa atravessada, um rótulo mal posto ou uma mudança de bobina, diz quem for ver o vídeo.
E não substitui os dados da máquina. Se a tua enchedora já conta ciclos, esse número continua a mandar. O que o IRIS acrescenta é o que acontece entre máquinas, na correia, onde não há contador nenhum.
Perguntas
- Isto já não é contado pelo autómato da máquina?
- Às vezes sim, e então comparam-se os dois números. O que quase nunca está contado é o troço entre duas máquinas: a correia, a curva, a acumulação. Ali não há sensor nenhum e é precisamente onde se abre a maioria dos vazios. O IRIS conta o que passa à frente da câmara, sem tocar no autómato nem pedir nada à máquina. E se os dois números se afastarem, essa diferença já é uma pista de onde olhar.
- É preciso pôr sensores na correia?
- Não. Marca-se sobre a imagem da câmara a linha por onde passa o produto e o IRIS conta o que a atravessa. Não é preciso cortar a correia, nem parar a linha, nem passar cabo até ao quadro. E se amanhã quiseres medir noutro ponto, desenha-se outra linha e pronto. Um sensor mede onde está aparafusado; uma câmara mede onde tu disseres, e o mesmo enquadramento pode servir para duas medidas diferentes.
- Serve para justificar um investimento na linha?
- Sim, e é para o que mais se usa. Um vazio isolado não convence ninguém; uma lista de vazios com hora, ponto e vídeo, repetida durante um mês, convence. Com isso vê-se quantas vezes por dia o fluxo se corta na mesma curva e quanto produto fica pelo caminho. A conversa deixa de ser uma impressão e passa a ser um número que ainda por cima se pode voltar a medir depois do arranjo, com a mesma câmara e a mesma linha.
- Isto pede-se com uma frase ou é preciso desenhar alguma coisa?
- As duas coisas, e não é o mesmo. O aviso do vazio pede-se a falar: «avisa-me se abrir um vazio de mais de dez segundos». A contagem configura-se a desenhar: é preciso traçar sobre a imagem a linha por onde passam as garrafas, porque uma linha não se descreve com uma frase. Perguntar serve para procurar. Contar serve para medir. E não se fazem da mesma maneira: por isso o número é repetível e pode ser auditado.
Demonstração · IRIS em funcionamento
Em cada volta, um caso novo. Sempre o mesmo ecrã.
Reproduz-se sozinho e mostra um caso do princípio ao fim. É um resumo: o ecrã real tem muitas mais funções do que cabem neste quadrado.
- As câmaras, sobre o mapa
- Desenha-se uma zona
- Sai o que passou
Não vê o seu aqui?
Estas palavras são as que temos montadas, não as que o IRIS compreende. A lista fica curta de propósito: pede-se com uma frase, e as frases não se esgotam. Diga-nos o que tem à frente das suas câmaras e dizemos-lhe se compreende, ou se ainda não.
E o melhor
O turno da noite não o cobre ninguém:cobre-o a câmara que já está ligada.
Não se cansa, não pestaneja e não vai buscar café. O que acontece de madrugada é compreendido como seria ao meio-dia, e quem está de serviço fica a saber enquanto está a acontecer.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.