Soluções por tipoDeteção de intrusões
E se uma câmara deixa de ver e ninguém dá por isso?
Uma câmara que deixou de ver
São 19:40. Uma galeria de celas vista de uma câmara alta. No primeiro plano à direita, alguém de braços no ar atira uma peça de roupa por cima da objectiva, mesmo ao lado do quadro de normas. O enquadramento transforma-se numa mancha de tecido cinzento. A gravação não se corta: continua a gravar, e grava perfeitamente um trapo. No centro de controlo, o mosaico de dezasseis câmaras continua a ter dezasseis quadrados.
1 câmaras em 1 setores
É assim que se pede
«Avisa-me assim que uma câmara deixar de ver: se a taparem, se a virarem ou se o enquadramento ficar preto de repente.»
Uma câmara tapada não dá um alarme: deixa de os dar. E isso, num ecrã, parece-se muito com estar tudo bem. Descobre-se semanas depois, quando alguém procura o vídeo de um incidente e encontra uma hora de cinzento. Nessa altura já não falta só esse vídeo: falta a confiança em todos os outros, porque ninguém sabe quantas vezes aconteceu o mesmo numa câmara onde nunca se procurou nada.
Decide-se uma vez
Isto decide-se uma só vez. Tu dizes que câmaras são críticas, quantos minutos sem imagem utilizável se aguentam antes de avisar, se a janela de limpeza programada está isenta e a quem chega: normalmente à manutenção, não à segurança, porque quem arranja é quem tem a escada. E decides também quem mais tem de saber: a pessoa que escreveu as regras que dependiam dessa câmara, porque enquanto estiver cega essas regras não estão a ser aplicadas.
É a única palavra deste vocabulário que não fala do que acontece à frente de uma câmara, mas da própria câmara. E é a mais fácil de esquecer, porque não produz nada: nem um alerta, nem uma ocorrência, nem uma linha num relatório. Produz silêncio. E o silêncio, visto de um centro de controlo com dezasseis quadrados acesos, parece-se muitíssimo com a calma.
Numa galeria de celas há quem a tape de propósito, e normalmente fá-lo mesmo antes de acontecer alguma coisa. Mas a maioria das câmaras que deixam de ver não são tocadas por ninguém. Uma teia de aranha à frente do infravermelho, que de noite devolve um clarão branco. Um ramo que cresce um verão inteiro até encher metade da imagem. Um autocolante. Um camião estacionado em frente durante três semanas. O sal na cúpula de uma câmara de porto. Um vidro que embacia às seis da manhã e clareia às nove, mesmo na faixa que interessa. E a pior de todas, porque não se vê: o instalador que deu um encontrão na caixa a subir a escada e deixou a câmara a olhar dois metros à esquerda de onde devia. Todas custam o mesmo: as horas em que aquela câmara não valeu nada.
E há um segundo efeito, mais grave do que perder esse vídeo, que quase nunca se conta. Todas as regras que dependiam dessa câmara deixaram de se aplicar, e fizeram-no sem o dizer. O trabalhador sozinho daquela sala já não é contado. A linha de contagem daquela porta já não soma, e o número do mês sai mais baixo sem ninguém saber porquê. O troço de perímetro que aquela objectiva vigiava já não existe. Uma câmara cega não avisa que deixou de avisar: essa é a falha mais silenciosa que uma instalação de vídeo pode ter, e a única que piora quanto mais confias nela.
Por isso esta regra normalmente não a pede a segurança: pede-a a manutenção. O IRIS olha para o que a câmara está a enviar e diz se ali há uma cena ou há uma mancha. Quando deixa de haver cena, alguém com uma escada resolve no mesmo turno e as regras voltam a estar vivas. Não é o mais vistoso que o IRIS faz. É, num ano qualquer, o que mais vezes evita uma conversa incómoda.
O que muda
Antes descobria-se quando alguém precisava do vídeo, e então já era tarde por definição: não se recupera uma hora que não ficou bem gravada. Agora descobre-se ao fim de uns minutos e resolve-o quem sempre o resolve, no próprio dia. E fica o registo, que é o que ninguém tinha: que câmara, quanto tempo esteve sem ver, e que regras dependiam dela nesse período. Com isso já se pode falar a sério da instalação.
Onde já o vimos
CAM-113Taparam a câmara
«Avisa-me assim que uma câmara deixar de ver: se a taparem, se a virarem ou se o enquadramento ficar preto de repente.»
O que não faz
O IRIS não sabe porque é que uma câmara deixou de ver. Não distingue uma peça de roupa de uma teia de aranha, de um camião estacionado ou do nevoeiro. Diz isto: esta câmara não está a dar uma imagem utilizável, e começou às 19:41.
E se a câmara perde o sinal por completo, isso já não é uma questão de imagem. Vê-o o teu gravador ou a tua rede antes de todos. O IRIS olha para o que chega; quando não chega nada, quem avisa é o sistema, não a vista.
Perguntas
- Distingue se a taparam de propósito?
- Não, e nem tenta. O IRIS não sabe se há uma peça de roupa, uma aranha ou um camião à frente: sabe que já não há cena. E para o que esta regra serve isso é indiferente, porque o custo é o mesmo nos três casos: as horas em que aquela câmara não valeu nada. Quem lá vai com a escada vê em dois segundos se é uma teia ou outra coisa, e a partir daí decide-se que tipo de problema é. Essa parte fá-la uma pessoa.
- E uma câmara que vai ficando desfocada aos poucos?
- Sim, e esse é o caso que mais se usa, ainda que não seja o que soa melhor. Uma cúpula que vai embaciando durante um mês não a vê ninguém, porque cada dia se parece com o anterior e o olho habitua-se. O IRIS compara com o que aquela câmara dava antes, não com uma ideia geral de nitidez, por isso nota a queda mesmo sendo lenta. Numa instalação grande, esta regra costuma encontrar mais câmaras estragadas na primeira semana do que no ano inteiro anterior.
- Isto já não o faz o gravador?
- Em parte, e a parte que falta é justamente a que dói. O gravador sabe se a câmara responde e se chega vídeo. Não sabe se esse vídeo serve. Uma câmara virada para uma parede responde perfeitamente, manda o sinal a horas e não gera uma única ocorrência: está sã e não está a ver nada. O mesmo com uma cúpula embaciada ou uma lente coberta de sal. O que o IRIS traz é olhar para a imagem, não para o aparelho.
- O que acontece às regras que dependiam dessa câmara?
- Param enquanto a câmara não vê, e por isso o aviso pode ir também a quem as escreveu. É o mais importante desta palavra e o que menos se conta: se aquela câmara contava a pessoa que trabalha sozinha, durante aquela hora não se contava ninguém. Se somava entradas, o número do dia sai mais baixo. Quando a imagem volta, as regras retomam sozinhas, e fica escrito quanto tempo estiveram paradas para que ninguém leia depois um número que não é o que parece.
Demonstração · IRIS em funcionamento
Em cada volta, um caso novo. Sempre o mesmo ecrã.
Reproduz-se sozinho e mostra um caso do princípio ao fim. É um resumo: o ecrã real tem muitas mais funções do que cabem neste quadrado.
- As câmaras, sobre o mapa
- Desenha-se uma zona
- Sai o que passou
Não vê o seu aqui?
Estas palavras são as que temos montadas, não as que o IRIS compreende. A lista fica curta de propósito: pede-se com uma frase, e as frases não se esgotam. Diga-nos o que tem à frente das suas câmaras e dizemos-lhe se compreende, ou se ainda não.
E o melhor
Pode pôr mais câmaras;não pode acrescentar horas ao dia de ninguém.
As câmaras podem multiplicar-se; as horas de uma pessoa não. O IRIS vê tudo o que entra e deixa-lhe a única coisa que faz melhor do que qualquer máquina: decidir.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.