Solutions par typeDétection d’intrusions
Et si une caméra cesse de voir sans que personne s’en aperçoive ?
Une caméra qui ne voit plus rien
Il est 19:40. Une coursive de cellules vue depuis une caméra haute. Au premier plan à droite, quelqu’un, bras levés, jette un vêtement sur l’objectif, juste à côté du tableau du règlement. Le cadre devient une tache de tissu gris. L’enregistrement ne s’arrête pas : il continue, et il enregistre parfaitement un chiffon. En salle de contrôle, la mosaïque de seize caméras a toujours seize vignettes.
1 caméras dans 1 secteurs
C’est comme ça qu’on le demande
«Prévenez-moi dès qu’une caméra cesse de voir : si on la masque, si on la tourne ou si le cadre passe au noir d’un coup.»
Une caméra masquée ne déclenche pas d’alarme : elle cesse d’en déclencher. Et sur un écran, cela ressemble beaucoup à « tout va bien ». On le découvre des semaines plus tard, quand quelqu’un cherche la vidéo d’un incident et trouve une heure de gris. Alors ce n’est plus seulement cette vidéo qui manque : c’est la confiance dans toutes les autres, parce que personne ne sait combien de fois la même chose s’est produite sur une caméra où l’on n’a jamais rien cherché.
On décide une fois
Cela se décide une seule fois. Vous dites quelles caméras sont critiques, combien de minutes sans image exploitable sont tolérées avant l’alerte, si la fenêtre de nettoyage programmée est exemptée et qui la reçoit : la maintenance en général, pas la sécurité, parce que celui qui répare est celui qui a l’échelle. Et vous décidez aussi qui d’autre doit le savoir : la personne qui a écrit les règles adossées à cette caméra, car tant qu’elle est aveugle, ces règles ne s’appliquent plus.
C’est le seul mot de ce vocabulaire qui ne parle pas de ce qui se passe devant une caméra, mais de la caméra elle-même. Et c’est le plus facile à oublier, parce qu’il ne produit rien : ni alerte, ni incident, ni ligne dans un rapport. Il produit du silence. Et le silence, vu d’une salle de contrôle avec seize vignettes allumées, ressemble énormément au calme.
Dans une coursive de cellules, quelqu’un la masque exprès, et généralement juste avant qu’il se passe quelque chose. Mais la plupart des caméras qui cessent de voir ne sont touchées par personne. Une toile d’araignée devant l’infrarouge, qui renvoie un éclair blanc la nuit. Une branche qui pousse tout un été jusqu’à remplir la moitié de l’image. Un autocollant. Un camion stationné en face pendant trois semaines. Le sel sur le dôme d’une caméra portuaire. Une vitre qui se couvre de buée à six heures et s’éclaircit à neuf, précisément sur la plage qui compte. Et la pire de toutes, parce qu’elle ne se voit pas : l’installateur qui a heurté le caisson en montant à l’échelle et a laissé la caméra pointée deux mètres à gauche de ce qu’elle devait voir. Toutes coûtent la même chose : les heures pendant lesquelles cette caméra n’a rien valu.
Et il y a un second effet, plus grave que la perte de cette vidéo, dont on ne parle presque jamais. Toutes les règles adossées à cette caméra ont cessé de s’appliquer, et elles l’ont fait sans le dire. Le travailleur isolé de cette salle n’est plus compté. La ligne de comptage de cette porte n’additionne plus, et le chiffre du mois ressort plus bas sans que personne sache pourquoi. Le tronçon de périmètre que cet objectif surveillait n’existe plus. Une caméra aveugle ne prévient pas qu’elle a cessé de prévenir : c’est la panne la plus silencieuse qu’une installation vidéo puisse connaître, et la seule qui empire à mesure qu’on lui fait confiance.
C’est pourquoi cette règle n’est généralement pas demandée par la sécurité : elle est demandée par la maintenance. IRIS regarde ce que la caméra envoie et dit s’il y a là une scène ou une tache. Quand la scène disparaît, quelqu’un avec une échelle règle cela dans le poste même, et les règles redeviennent vivantes. Ce n’est pas ce qu’IRIS fait de plus spectaculaire. C’est, sur une année quelconque, ce qui évite le plus souvent une conversation gênante.
Ce qui change
Avant, on le découvrait quand quelqu’un avait besoin de la vidéo, et c’était alors trop tard par définition : on ne récupère pas une heure mal enregistrée. Maintenant, on le découvre en quelques minutes et c’est réparé le jour même, par celui qui répare toujours. Et il reste la trace, que personne n’avait : quelle caméra, combien de temps elle n’a rien vu, et quelles règles en dépendaient pendant ce laps de temps. Avec cela, on peut enfin parler sérieusement de l’installation.
Où nous l’avons vu
CAM-113On a masqué la caméra
«Préviens-moi dès qu'une caméra cesse de voir : si on la masque, si on la tourne ou si le cadre passe au noir d'un coup.»
Ce qu’il ne fait pas
IRIS ne sait pas pourquoi une caméra a cessé de voir. Il ne distingue pas un vêtement d’une toile d’araignée, d’un camion garé ou du brouillard. Il dit ceci : cette caméra ne fournit plus d’image exploitable, et cela a commencé à 19:41.
Et si la caméra perd complètement le signal, ce n’est plus une question d’image. Votre enregistreur ou votre réseau le voit avant tout le monde. IRIS regarde ce qui arrive ; quand rien n’arrive, c’est le système qui alerte, pas la vue.
Questions
- Distingue-t-il si on l’a masquée exprès ?
- Non, et il n’essaie pas. IRIS ne sait pas s’il y a un vêtement, une araignée ou un camion devant : il sait qu’il n’y a plus de scène. Et pour ce à quoi sert cette règle, cela n’a pas d’importance, car le coût est le même dans les trois cas : les heures pendant lesquelles cette caméra n’a rien valu. Celui qui monte à l’échelle voit en deux secondes s’il s’agit d’une toile ou d’autre chose, et c’est de là que se décide la nature du problème. Cette partie-là, c’est un humain qui la fait.
- Et une caméra qui se dérègle petit à petit ?
- Oui, et c’est le cas le plus utilisé, même s’il n’est pas le plus spectaculaire. Un dôme qui se voile pendant un mois, personne ne le voit, parce que chaque jour ressemble au précédent et que l’œil s’habitue. IRIS compare avec ce que cette caméra donnait avant, pas avec une idée générale de netteté : il repère donc la dégradation même lente. Dans une grande installation, cette règle trouve souvent plus de caméras abîmées la première semaine que toute l’année précédente.
- L’enregistreur ne le fait-il pas déjà ?
- En partie, et la partie qui manque est précisément celle qui fait mal. L’enregistreur sait si la caméra répond et si de la vidéo arrive. Il ne sait pas si cette vidéo sert à quelque chose. Une caméra tournée vers un mur répond parfaitement, envoie son flux à l’heure et ne génère aucun incident : elle est en bonne santé et ne voit rien. Idem pour un dôme embué ou une optique couverte de sel. Ce qu’apporte IRIS, c’est de regarder l’image, pas l’appareil.
- Qu’advient-il des règles adossées à cette caméra ?
- Elles s’arrêtent tant que la caméra ne voit pas, et c’est pourquoi l’alerte peut aussi partir vers celui qui les a écrites. C’est le point le plus important de ce mot et le moins raconté : si cette caméra comptait la personne qui travaille seule, pendant cette heure-là personne n’était compté. Si elle additionnait des entrées, le chiffre du jour ressort plus bas. Dès que l’image revient, les règles repartent seules, et la durée d’arrêt reste écrite, pour que personne ne lise ensuite un chiffre qui n’est pas ce qu’il paraît.
Démonstration · IRIS au travail
À chaque tour, un cas nouveau. Toujours le même écran.
Elle se joue toute seule et montre un cas du début à la fin. C’est un résumé : l’écran réel a bien plus de fonctions qu’il n’en tient dans ce cadre.
- Les caméras sur la carte
- On trace une zone
- Ce qui est passé ressort
Vous ne voyez pas le vôtre ?
Ces mots sont ceux que nous avons construits, pas ceux qu’IRIS comprend. La liste est courte exprès : on le demande avec une phrase, et les phrases ne s’épuisent pas. Dites-nous ce qu’il y a devant vos caméras et nous vous dirons s’il le comprend, ou pas encore.
Et le meilleur
Vous pouvez ajouter des caméras ;vous ne pouvez pas ajouter d’heures à une journée.
Les caméras se multiplient ; les heures d’une personne, non. IRIS regarde tout ce qui entre et lui laisse la seule chose qu’aucune machine ne fait mieux : décider.
Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.
Nous répondons le jour ouvré même.