Chi guarda le telecamere di un'intera rete di filiali?
Tante filiali e pochi occhi. La regola si decide una volta e vale per tutte.
Qui ne mostriamo tredici, di una filiale e della sua strada: undici che avvisano quando succede qualcosa, una che non avvisa nessuno — si limita a contare — e una che mostra come si ritrova poi il momento esatto. E una cosa da dire subito: IRIS non identifica nessuno, non riconosce volti e non accusa. Vede fatti — due corpi e una sola apertura, qualcuno che resta, un borsone che non si muove — e li consegna con la telecamera e il minuto. Chi trae le conclusioni è una persona.
Senza IRIS queste sono tante filiali che registrano e nessuno che le guardi.
Immagine generata con IA
Quello che è in gioco in una rete di filiali
Una rete di filiali sono tante telecamere e pochissime persone per guardarle, e quelle poche persone hanno già il proprio lavoro davanti. L'area degli sportelli automatici resta aperta tutta la notte e dentro non c'è nessuno. Lo sportello viene aperto per un intervento e la strada continua a passare davanti. Il contante attraversa otto metri di marciapiede. L'operazione che richiede due persone a volte finisce per farla una sola, e lo si scopre alla quadratura di cassa. E quando arriva un reclamo per qualcosa successo di martedì alle otto, qualcuno passa il pomeriggio a rivedere ore di video di quattro telecamere.
IRIS guarda al posto tuo. Analizza insieme tutte le telecamere che la filiale ha già e interrompe solo quando si verifica una regola decisa dalla tua squadra: due persone che passano una porta con una sola autorizzazione, una porta riservata che resta aperta, un'operazione che richiede due persone mentre in sala ce n'è una, qualcuno che sta da mezz'ora nell'area degli sportelli automatici, uno sportello aperto mentre delle persone si avvicinano, un plico di valori che esce dall'area blindata, una persona a terra, un borsone lasciato da solo. L'avviso arriva con la telecamera, l'ora e il video, mentre sta succedendo. E non identifica nessuno: vede due corpi e un'apertura, non dice chi è nessuno né perché è venuto. Chi trae le conclusioni è una persona.
E dove non c'è nulla da segnalare, IRIS misura. Quanta coda c'è alle undici e quanta alle sei è ciò che dice quante postazioni servono a ogni ora, e finora quello si contava a mano o non si contava. Misurare non si configura parlando: si configura disegnando una linea o un'area sull'immagine, perché una riga non si può descrivere con una frase, va tracciata. Per questo il numero di un martedì e quello di un venerdì si misurano allo stesso modo e si possono verificare. E qui c'è una cosa che in altri settori non succede: le filiali si somigliano fra loro. La regola si decide una volta e vale per tutta la rete.
La scala reale
Tredici telecamere qui. Un'intera rete di filiali che si somigliano.
Questa dimostrazione mostra tredici telecamere perché tredici stanno in uno schermo. Una rete di filiali no. Qui l'asse non sono i chilometri di una strada né i viaggiatori di una stazione: sono le filiali. Ingresso, bancone, porta riservata, sala di conta, area blindata, gli sportelli che danno sulla strada e il marciapiede davanti. E tutte le filiali si somigliano: lo stesso ingresso, la stessa porta, lo stesso sportello. Per questo qui una regola vale più che in qualsiasi altro settore. Si decide una volta, si prova in una filiale e si applica a tutte le altre senza ricominciare. Il giorno in cui apre una filiale nuova, sa già guardare.
Esempi
Queste tredici sono solo esempi.
Undici avvisano quando succede qualcosa, una non avvisa nessuno — si limita a contare — e una mostra come si ritrova poi il momento esatto. Ci sono la porta e la sala di conta, il contante e l'area blindata, l'area degli sportelli di notte e le persone che entrano dalla strada. Nessuna dice che qualcuno stia per fare qualcosa: dicono cosa sta succedendo, dove e a che ora. Chi trae le conclusioni è una persona. Non sono le tredici cose che IRIS sa fare in una filiale; sono quelle che stanno in uno schermo. Entra in una qualsiasi e vedrai l'immagine così com'è e poi con sopra quello che IRIS capisce.
Simulazione · come funziona IRIS
Qui non ci sono allarmi di troppo. C'è quello che va visto.
Non è un video registrato né un disegno esplicativo: è un riassunto dello schermo vero, con un caso diverso a ogni avvio. Dietro c’è molto di più.
- Quattro telecamere insieme
- Ognuna capisce la sua scena
- I numeri salgono da soli
E ora pensa alle tue filiali
Immagina di sapere tutto questo mentre la filiale è ancora aperta.
I due che hanno passato la porta riservata con una sola autorizzazione martedì alle nove e dieci. La porta rimasta aperta venti minuti con qualcuno che aspettava fuori. La sala di conta con una sola persona in un'operazione che ne richiede due. Quello che stava da mezz'ora nell'area degli sportelli alle tre di notte. Lo sportello rimasto aperto quattordici minuti mentre due persone si avvicinavano. Il plico di valori uscito dall'area blindata alle dieci di sera, e che adesso risulta con la sua ora. Il cliente caduto vicino all'ingresso che ci ha messo quattro minuti a rialzarsi. E la coda delle undici, il doppio di quella delle sei.
Tutto questo sta succedendo davanti a telecamere che le filiali hanno già installate. E adesso non lo sa nessuno: in filiale ci sono tre persone che lavorano e nessuna può restare a guardare uno schermo. IRIS le guarda tutte insieme e lo dice mentre sta succedendo. E quando arriverà il reclamo fra due settimane, il momento non si cerca più per ore: si descrive con una frase e viene fuori.
Passo successivo
Chi sta guardando quando il carico passa sopra qualcuno?
11 casi: 9 avvisano quando succede qualcosa e 2 si limitano a misurare. Vedi ogni immagine com’è e poi con quello che IRIS ci capisce sopra.
Chi sta guardando il monitor del cortile quando comincia la rissa?
17 casi: 16 avvisano quando succede qualcosa e 1 si limitano a misurare. Vedi ogni immagine com’è e poi con quello che IRIS ci capisce sopra.
E la cosa migliore
All’ottava ora di turnonessuno guarda come nella prima. E non è un difetto.
È essere umani. La telecamera non ha un’ottava ora: alle quattro del mattino capisce quello che capiva a mezzogiorno, e avvisa allo stesso modo chi è di guardia.
Raccontaci il tuo problema e ti diciamo se IRIS lo capisce oppure non ancora.
Rispondiamo nello stesso giorno lavorativo.