Solutions par typeEfficacité de production
Qui travaille là en ce moment, et était-ce prévu ?
Quelqu’un travaille et aucun ordre n’est ouvert
Trois heures et quart du matin, éclairage du site allumé. Une personne en capuche et vêtements sombres, sans casque ni gilet, a les deux mains sur une vanne du collecteur. De cette zone part un flexible noir qui traverse le gravier jusqu’à un fourgon à plateau ouvert. Là, une autre personne tient le flexible au-dessus d’une cuve blanche chargée sur le plateau. Sur le tableau des ordres de cette nuit, aucune manœuvre n’est prévue sur ce collecteur.
3 caméras dans 3 secteurs
C’est comme ça qu’on le demande
«Prévenez-moi si quelqu’un manœuvre une vanne du collecteur en dehors d’un ordre de travail ouvert, et a fortiori la nuit.»
L’écart apparaît au bilan de fin de mois, ou à l’inventaire du trimestre, ou au comptage de la semaine prochaine. La question est toujours la même : quand est-ce sorti, par où et à quelle heure. Un site sait très bien ce qui entre par le quai et beaucoup moins ce qui en sort, si bien que la réponse coûte des heures et n’arrive souvent jamais. Et quand elle arrive, c’est presque toujours l’explication la plus banale.
On décide une fois
L’organisation définit le circuit légitime et l’écrit une fois : quelles armoires, quelles vannes et quels magasins sont regardés, quelles plages horaires ont une activité prévue, face à quel tableau d’ordres on vérifie et qui est prévenu. S’il y a un ordre ouvert, il n’y a pas d’alerte, même à trois heures du matin. S’il n’y en a pas, l’alerte part pendant que cela se produit, avec la caméra, l’heure et la vidéo commencée avant. IRIS n’écrit pas cette norme : il l’applique toujours de la même façon.
Presque tout ce qui sort d’un site était prévu. Un équipement retiré d’une baie parce qu’il faut le remplacer. Une vanne ouverte parce qu’il y a une manœuvre programmée. Des cartons qui sortent d’un magasin de produits contrôlés parce qu’il y a une commande. Le problème n’est pas l’exception rare : c’est que personne ne sait la distinguer du reste au moment où elle se produit.
C’est pour cela que la règle ne parle pas des personnes. Elle ne dit pas qui a l’air de quoi, et le mot suspect n’apparaît pas ici pour décrire qui que ce soit : elle dit qu’un équipement a quitté son emplacement et se déplace dans l’allée à minuit, qu’il y a deux mains sur une vanne à trois heures et quart avec un flexible tendu vers un fourgon, que des cartons ont été retirés de l’armoire des produits contrôlés à vingt-deux heures.
IRIS croise ce fait avec une seule question : y a-t-il un ordre de travail ouvert pour cela, ici et maintenant ? S’il y en a un, il ne dit rien, même en pleine nuit. S’il n’y en a pas, il remet la caméra, la minute et la vidéo commencée avant l’ouverture de la porte. Ce que reçoit le responsable n’est pas une accusation : c’est une image, une heure et une question à éclaircir. Et quand cela ne s’éclaircit pas, l’alerte est donnée pendant que l’équipement est encore dans le bâtiment.
Ce qui change
Avant, la question surgissait à l’inventaire du trimestre et la réponse coûtait des heures de vidéo et une liste d’accès. Maintenant l’alerte arrive pendant que cela se produit, avec la minute exacte et la vidéo commencée avant l’ouverture de la porte. Presque toujours cela s’éclaircit en une minute et se referme là : un travail prévu non consigné. Et quand cela ne s’éclaircit pas, quelqu’un peut encore agir, parce que l’équipement n’est pas sorti du bâtiment.
Où nous l’avons vu
CAM-554Un équipement sort de la baie et aucun ordre de travail n’est ouvert
«Préviens-moi si un équipement sort d’une baie et se déplace dans l’allée alors qu’aucun ordre de travail n’est ouvert pour cette baie.»
CAM-297Des boîtes sortent de l’armoire sécurisée sans ordre ouvert
«Préviens-moi si des boîtes sortent de l’armoire sécurisée alors qu’aucun ordre n’est ouvert à cette heure-là.»
CAM-339Quelqu’un ouvre une vanne en pleine nuit et remplit une cuve
«Préviens-moi si quelqu’un manœuvre une vanne du collecteur sans ordre de travail ouvert, et a fortiori la nuit.»
Ce qu’il ne fait pas
IRIS seul ne sait pas s’il y avait un ordre ouvert. Il voit le fait : l’équipement est sorti et se déplace, la vanne est manœuvrée, des cartons ont quitté l’armoire. Si c’était prévu, c’est un autre système qui le dit, celui des ordres de travail, et il faut le raccorder.
Et il n’identifie personne, ne lit aucun numéro de série et ne tient pas l’inventaire. Cela relève d’autres systèmes.
Questions
- IRIS sait-il qu’il s’agit d’un vol ?
- Non, et il ne le dit pas. Ce qu’il détecte est une situation précise : quelqu’un manœuvre une vanne sur une plage où aucun ordre de travail n’est ouvert, et un flexible est tendu vers un véhicule. Cela se voit à l’image et peut s’affirmer. Le qualifier revient aux personnes, vidéo à l’appui. IRIS ne juge pas les intentions, ne catalogue personne et n’emploie pas le mot suspect : il remet un fait, une heure et une image.
- Comment IRIS sait-il qu’il n’y avait pas d’ordre de travail ?
- Seul, il ne le sait pas, et c’est la limite de ces caméras. IRIS voit le fait : l’équipement est sorti et se déplace, ou la vanne est en train d’être manœuvrée. Si c’était prévu ou non, c’est un autre système qui le dit, celui des ordres de travail, et il faut le raccorder. Quand les deux données se croisent, l’alerte ne sonne que lorsqu’elle veut vraiment dire quelque chose. S’il n’est pas raccordé, IRIS alerte quand même et la vérification prend dix secondes.
- Est-ce accuser quelqu’un d’emporter quelque chose ?
- Non, et il vaut mieux le dire clairement. L’alerte porte sur la chose, pas sur la personne : ce qu’IRIS voit, c’est qu’un élément a quitté sa place et se déplace. Il ne sait pas qui le porte, ne reconnaît pas les visages et ne juge pas les intentions. Presque toujours l’explication est la plus simple : un travail prévu que personne n’a consigné. Celui qui décide si c’est normal ou non, c’est une personne, vidéo et bon de travail sous les yeux.
- Et si c’est un vrai travail en dehors des heures ?
- Alors il y a un ordre de travail ouvert et le site le sait. La règle s’écrit face au tableau des ordres : si le travail est autorisé, il n’y a pas d’alerte, même à trois heures du matin. Quand il ne l’est pas, l’alerte arrive pendant que cela se produit et celui qui est d’astreinte décide s’il appelle, s’il se déplace ou s’il ne fait rien. Ce n’est pas la plage horaire qui déclenche la règle : c’est l’absence d’ordre ouvert.
L'interface réelle, étape par étape
Vous fixez la règle une fois. IRIS l'applique toujours.
Vous verrez un résumé de l’interface, rejoué étape par étape et sans y toucher. Chaque tour démarre sur un autre cas. L’outil complet ne tient pas dans une démo.
- La règle se construit
- On l'affecte aux caméras
- Publiée, elle veille seule
- Et puis elle se déclenche
Vous ne voyez pas le vôtre ?
Ces mots sont ceux que nous avons construits, pas ceux qu’IRIS comprend. La liste est courte exprès : on le demande avec une phrase, et les phrases ne s’épuisent pas. Dites-nous ce qu’il y a devant vos caméras et nous vous dirons s’il le comprend, ou pas encore.
Et le meilleur
On regarde un enregistrement quand il est trop tard.Une alerte sonne quand il reste encore du temps.
IRIS prévient pendant que ça se passe et dit où : la caméra, l’heure et les images de ce moment-là. La personne de garde a encore le temps d’agir.
Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.
Nous répondons le jour ouvré même.