Soluciones por tipoEficiencia productiva
¿Quién está trabajando ahí ahora, y estaba previsto?
Alguien está trabajando y no hay ninguna orden abierta
Tres y cuarto de la madrugada, con las luces del recinto encendidas. Una persona con capucha y ropa oscura, sin casco ni chaleco, tiene las dos manos sobre una válvula del colector. De esa zona sale una manguera negra que cruza la grava y llega a una furgoneta de caja abierta. Allí, otra persona sujeta la manguera sobre un depósito blanco cargado en la caja. En el cuadro de órdenes de esta noche no hay ninguna maniobra prevista en ese colector.
3 cámaras en 3 sectores
Así se le pide
«Avísame si alguien manipula una válvula del colector fuera de una orden de trabajo abierta, y con más motivo de noche.»
El descuadre aparece en el balance de fin de mes, o en el inventario del trimestre, o en el recuento de la semana que viene. La pregunta es siempre la misma: cuándo salió, por dónde y a qué hora. Un recinto sabe muy bien lo que entra por el muelle y bastante peor lo que sale, así que la respuesta cuesta horas y muchas veces no llega. Y cuando llega, casi siempre es la explicación más aburrida.
Se decide una vez
La organización define el circuito legítimo y lo escribe una vez: qué armarios, qué válvulas y qué almacenes se miran, contra qué cuadro de órdenes se comprueba y a quién se avisa. Si hay orden abierta, no hay aviso, aunque sean las tres de la madrugada. Si no la hay, el aviso sale mientras está pasando, con la cámara, la hora y el vídeo empezado antes. IRIS no escribe esa norma: la aplica siempre igual.
Casi todo lo que se saca de un sitio estaba previsto. Un equipo que se retira de un armario porque toca cambiarlo. Una válvula que se abre porque hay una maniobra programada. Unas cajas que salen de un almacén de producto controlado porque hay un pedido. El problema no es la excepción rara: es que nadie sabe distinguirla del resto en el momento en que ocurre.
Por eso la regla no habla de personas. No dice quién parece qué, y aquí no aparece la palabra sospechoso ni para describir a nadie: dice que un equipo ha salido de su hueco y se mueve por el pasillo a medianoche, que hay dos manos sobre una válvula a las tres y cuarto con una manguera tendida hacia una furgoneta, que se han retirado cajas del armario de controlados a las diez de la noche.
IRIS cruza ese hecho con una sola pregunta: ¿hay una orden abierta para esto, aquí y ahora? Si la hay, no dice nada, aunque sea de madrugada. Si no la hay, entrega la cámara, el minuto y el vídeo empezado antes de que se abriera la puerta del armario. Lo que recibe el responsable no es una acusación: es una imagen, una hora y una pregunta que hay que aclarar. Y cuando no aparece, el aviso está dado mientras el equipo todavía está dentro del edificio.
Qué cambia
Antes, la pregunta llegaba en el inventario del trimestre y la respuesta costaba horas de vídeo y una lista de accesos. Ahora el aviso llega mientras está pasando, con el minuto exacto y el vídeo empezado antes de que se abriera la puerta. Casi siempre se aclara en un minuto y se cierra ahí: era un trabajo previsto sin apuntar. Y cuando no se aclara, alguien puede hacer algo, porque el equipo todavía no ha salido del edificio.
Dónde lo hemos visto
CAM-554Sale un equipo del armario y no hay ninguna orden de trabajo abierta
«Avísame si sale un equipo de un armario y se mueve por el pasillo cuando no hay ninguna orden de trabajo abierta para ese armario.»
CAM-297Salen cajas del armario de controlados sin orden abierta
«Avísame si se sacan cajas del armario de controlados cuando no hay ninguna orden abierta para esa hora.»
CAM-339Alguien abre una válvula de madrugada y llena un depósito
«Avísame si alguien manipula una válvula del colector fuera de una orden de trabajo abierta, y con más motivo de noche.»
Lo que no hace
IRIS por sí solo no sabe si había una orden abierta. Ve el hecho: el equipo ha salido y se mueve, la válvula se está manipulando, han salido cajas del armario. Que estuviera previsto lo dice otro sistema, el de órdenes de trabajo, y hay que conectarlo.
Y no identifica a nadie, no lee números de serie y no lleva el inventario. Eso es de otros sistemas.
Preguntas
- ¿IRIS sabe que eso es un robo?
- No, y no lo dice. Lo que detecta es una situación concreta: alguien está operando una válvula en una franja en la que no hay ninguna orden de trabajo abierta, y hay una manguera tendida hacia un vehículo. Eso se ve en la imagen y se puede afirmar. Calificarlo es cosa de personas, con el vídeo delante. IRIS no juzga intenciones, no clasifica a nadie y no usa la palabra sospechoso: entrega un hecho, una hora y una imagen.
- ¿Cómo sabe IRIS que no había una orden de trabajo?
- Por sí solo no lo sabe, y este es el límite de estas cámaras. IRIS ve el hecho: el equipo ha salido y se mueve, o la válvula se está manipulando. Si estaba previsto o no lo dice otro sistema, el de órdenes de trabajo, y hay que conectarlo. Cuando los dos datos se cruzan, el aviso solo suena cuando de verdad significa algo. Si no está conectado, IRIS avisa igual y la comprobación la hace una persona en diez segundos.
- ¿Esto es acusar a alguien de llevarse algo?
- No, y conviene decirlo claro. El aviso va sobre la cosa, no sobre la persona: lo que IRIS ve es que una pieza ha salido de su sitio y se está moviendo. No sabe quién la lleva, no reconoce caras y no juzga intenciones. Casi siempre la explicación es la más sencilla: un trabajo previsto que alguien no llegó a apuntar. Quien decide si eso está bien o mal es una persona, mirando el vídeo, con el parte de trabajo delante.
- ¿Y si es un trabajo real fuera de horario?
- Entonces hay una orden de trabajo abierta y el sitio lo sabe. La regla se escribe contra el cuadro de órdenes: si el trabajo está autorizado, no hay aviso, aunque sean las tres de la madrugada. Cuando no lo está, el aviso llega mientras está pasando y quien está de guardia decide si llama, si se acerca o si no hace nada. La franja horaria no es lo que dispara la regla: lo que la dispara es que no haya una orden abierta.
La interfaz real, paso a paso
Tú pones la regla una vez. IRIS la aplica siempre.
Verás un resumen de la interfaz, reproducido paso a paso y sin manos. Cada vuelta empieza con otro caso. La herramienta completa no cabe en una demostración.
- Se monta la regla
- Se asigna a las cámaras
- Publicada, vigila sola
- Y entonces salta
¿No ves lo tuyo aquí?
Estas palabras son las que tenemos montadas, no las que IRIS entiende. La lista se queda corta a propósito: se le pide con una frase, y las frases no se acaban. Cuéntanos qué tienes delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Una grabación se mira cuando ya no hay remedio.Un aviso suena cuando todavía queda margen.
IRIS avisa mientras está pasando y dice dónde: la cámara, la hora y las imágenes de ese momento. Con eso, quien esté de guardia todavía llega a tiempo de hacer algo.
Explícanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día laborable.