Solutions par typeSécurité des personnes
Par où sort-on le jour où il faut sortir ?
L’issue est derrière six palettes
Il est 10 h 20, un mardi, sur le quai d’expédition. Un camion arrive plus chargé que prévu et six palettes doivent aller quelque part. L’espace le plus commode est celui devant la porte verte, ce carré jaune toujours vide. On les pose là, « juste un moment ». Le camion de l’après-midi en apporte quatre autres. Vendredi, plus personne ne voit les palettes : elles font partie de l’allée.
6 caméras dans 6 secteurs
C’est comme ça qu’on le demande
«Prévenez-moi quand quelque chose reste devant l’issue de secours plus de dix minutes.»
Personne ne le consigne, puisqu’il ne s’est rien passé. Ce qui se passe, c’est que le jour de l’inspection trois personnes passent deux heures à dégager les allées, et que le rapport de prévention se clôt sur une non-conformité déjà corrigée au moment de la signature. Et si un jour il faut vraiment sortir, la porte la plus proche ne sert à rien et tout le monde file vers la suivante, à quarante mètres.
On décide une fois
Cela se décide une fois et s’applique toujours. Le site décide où se trouve le carré qui doit rester libre, combien de minutes on tolère qu’une chose y reste et qui doit être prévenu. Si un objet apparaît dans cette zone, pendant plus de dix minutes, et que personne ne travaille avec, alors un incident s’ouvre, la caméra part et l’image est conservée. Cela s’écrit un mardi matin et tourne tous les jours, y compris le samedi où le bureau est vide.
Une issue de secours ne se bloque jamais d’un coup. Elle se bloque petit à petit. Une palette, un chariot de ménage, une caisse vide, un carton que quelqu’un enlèvera plus tard. Tout le monde passe devant quinze fois par jour et cesse de le voir, car ce qui est toujours là n’est plus un obstacle : cela fait partie du sol. Le jour de l’inspection, on dégage en vingt minutes. Le mois suivant, les palettes reviennent.
Le jour où cela tourne mal, il n’y a plus le temps de dégager quoi que ce soit. De la fumée sort dans une zone commune et les gens se dirigent, tous en même temps, vers la porte la plus proche. Si six palettes sont devant, ce n’est pas une issue : c’est un bouchon surmonté d’une lumière verte. Dans un parking, c’est une voiture sur le zébra. Dans une école, des chaises empilées au pied de l’escalier. Toujours quelque chose que quelqu’un a laissé, et toujours depuis plus longtemps qu’on ne croit.
IRIS regarde le carré devant la porte et rien d’autre. Si quelque chose apparaît et y reste au-delà des minutes convenues, il le dit : caméra, heure et image. Ce n’est pas une alerte urgente, c’est une alerte ennuyeuse, de celles qu’on règle le jour même avec un transpalette. Et c’est là toute sa valeur : l’issue se dégage le mardi après-midi, pas le matin de l’inspection.
Ce qui change
Avant, on découvrait cela lors de la ronde mensuelle de prévention ou le jour de l’inspection. Quelqu’un notait « allée obstruée » sur une feuille et la photo était prise une fois l’endroit dégagé. Maintenant, le responsable reçoit l’image à 10 h 35 avec la porte et l’heure, envoie quelqu’un avec un transpalette, et à 10 h 50 c’est réglé. Le même constat qui prenait un mois se solde en un quart d’heure.
Où nous l’avons vu
CAM-255La sortie de secours est derrière six palettes
«Préviens-moi quand quelque chose reste dans la zone jaune devant la sortie plus de dix minutes.»
CAM-274Des palettes devant la sortie de secours
«Préviens-moi quand de la marchandise est devant la sortie de secours ou masque l’extincteur plus de cinq minutes.»
CAM-546De la fumée sort, et la sortie d’évacuation est bloquée
«Préviens-moi s’il y a de la fumée dans une zone commune ou si une sortie de secours a quelque chose devant elle depuis plus de cinq minutes.»
CAM-474La sortie de secours bouchée par une voiture et une personne au sol
«Préviens-moi si quelqu’un se gare sur la sortie de secours ou s’il y a une personne au sol qui ne bouge pas.»
CAM-437L’allée pompiers est encombrée de bennes et de palettes
«Préviens-moi si quelqu’un laisse quelque chose sur la bande peinte de l’allée pompiers ou devant le poteau d’incendie.»
CAM-137L'issue de secours, bloquée
«Préviens-moi si quelque chose reste posé devant une issue de secours ou dans le passage d'un escalier, et préviens-moi aujourd'hui, pas dans six mois.»
Ce qu’il ne fait pas
IRIS ne sait pas si ce qui se trouve devant la porte sera déplacé dans cinq minutes ni s’il s’agit de marchandise en transit. Il voit que la zone tracée est occupée et il compte le temps.
Il ne mesure pas non plus en centimètres le passage libre exigé, et ne remplace pas la visite d’un préventeur. Cela, un humain le vérifie, mètre à la main.
Questions
- Alerte-t-il même pour une palette qui ne fait que passer ?
- Non. La règle a une horloge, pas un interrupteur : tant que quelqu’un travaille avec cette marchandise, elle bouge, et aucune alerte ne part. Elle ne se déclenche que si une chose reste au-delà des minutes convenues, en général entre cinq et dix. Le problème n’est jamais la palette de passage : c’est celle qui reste tout le week-end. Si le chargement dure plus longtemps chez vous, on relève la marge.
- Cela vaut-il aussi pour l’accès pompiers et les extincteurs ?
- Oui, et c’est exactement la même règle. On trace sur l’image la bande peinte de l’accès pompiers, le zébra devant un poteau d’incendie ou l’emplacement d’un extincteur, et on demande une alerte si quelque chose s’y installe. C’est le genre de manquement que personne ne consigne et qu’on découvre le jour où il faut s’en servir, quand il est trop tard.
- Est-ce que cela remplace la visite de prévention ?
- Non. La visite continue de faire ce qu’elle sait faire : vérifier les largeurs, la signalisation, l’éclairage de secours et l’état des portes. Ce qu’apporte IRIS, c’est le reste du mois, les trente jours où personne ne passe avec une check-list. La ronde dit si l’issue est bien conçue ; IRIS dit si elle est dégagée aujourd’hui. Deux questions différentes, et les deux sont nécessaires.
- Peut-on savoir combien de fois la même issue est bloquée ?
- Oui, et c’est souvent le chiffre qui règle le problème à la racine. Chaque alerte est conservée avec son heure et sa porte : en fin de mois, on voit qu’une issue précise est bloquée neuf fois et les autres jamais. Ce ne sont pas des gens négligents : il manque un endroit où poser les palettes près de cette porte. On déplace la zone de dépose et les alertes cessent.
Toutes les simulations
Un liquide s’est répandu
Préviens-moi s’il y a du liquide ou de la mousse hors de sa place et qu’au bout de deux minutes c’est toujours là.
- La phrase
- Où elle s’applique
- Ce qu’elle trouve
- La même règle
Vous ne voyez pas le vôtre ?
Ces mots sont ceux que nous avons construits, pas ceux qu’IRIS comprend. La liste est courte exprès : on le demande avec une phrase, et les phrases ne s’épuisent pas. Dites-nous ce qu’il y a devant vos caméras et nous vous dirons s’il le comprend, ou pas encore.
Et le meilleur
Derrière une caméra, on peut mettre quelqu’un.Derrière quatre mille, personne.
Ajouter une caméra coûte peu ; ajouter une paire d’yeux, non. Les caméras se multiplient, l’attention non. IRIS regarde les quatre mille en même temps et vous signale ce qui compte aujourd’hui.
Expliquez-nous votre problème et nous vous dirons si IRIS le comprend, ou pas encore.
Nous répondons le jour ouvré même.