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Los casinosDetección de intrusiones

CAM-531

Tres personas en un recorrido que el procedimiento pide de cuatro

Esta noche van tres personas donde el procedimiento dice cuatro, el recorrido se detuvo una vez a media calle del pasillo y tardó dos minutos y cuarenta segundos más de lo previsto. Son las tres de la madrugada y dos carros salen del piso por el pasillo de servicio hacia la ventanilla interior: cajas de recaudación cerradas y selladas, charolas de fichas por colores y un guardia escoltando. El casino escribió una vez cómo se hace este traslado —por dónde va, cuánta gente lo acompaña y cuánto debe durar— e IRIS compara lo que ve contra eso.

Esta noche van tres personas donde el procedimiento dice cuatro, el recorrido se detuvo una vez a media calle del pasillo y tardó dos minutos y cuarenta segundos más de lo previsto. Son las tres de la madrugada y dos carros salen del piso por el pasillo de servicio hacia la ventanilla interior: cajas de recaudación cerradas y selladas, charolas de fichas por colores y un guardia escoltando. El casino escribió una vez cómo se hace este traslado —por dónde va, cuánta gente lo acompaña y cuánto debe durar— e IRIS compara lo que ve contra eso.
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Imagen generada con IA

CAM-531 · SERVICE CORRIDOR · ROUTE OFF PROCEDURE

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • Carro delantero
  • Cajas cerradas y selladas
  • Charolas de fichas
  • Empleada que empuja el carro
  • Segundo carro
  • Guardia que escolta
  • Cámara de techo del pasillo
  • Ventanilla interior

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

  • 3Personas en el traslado
  • 4Personas previstas
  • 6 min 40 s+2 min 40 sTiempo del traslado
  • 4 minTiempo previsto
  • 1Paradas a mitad de recorrido
  • 02:14:06Video desde

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Decide una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

un traslado de recaudación se separa del recorrido, del número de personas o del tiempo escritos

Entonces

  1. avisa al responsable de piso con la cámara, la hora y en qué se separó
  2. guarda el video del traslado entero, desde que sale hasta que llega a la ventanilla
  3. deja el traslado registrado con su hora para el reporte del turno
La instrucción que lo configuró«Avísame si un traslado de recaudación va por otro pasillo, lleva menos gente de la que toca o tarda más de lo previsto.»

Qué cambia

Qué cambia para el jefe de piso y para cumplimiento

IRIS lo comprueba mientras está pasando, y sobre todos los traslados, no solo sobre los que a alguien le da tiempo a revisar. Porque el traslado de la recaudación es el momento en que más manos tocan más dinero, y además se repite varias veces cada noche, todas las noches. Hoy se comprueba mirando grabaciones cuando alguien pregunta, y cuando alguien pregunta ya pasaron días. Aquí conviene ser exacto: IRIS no sabe qué hay dentro de las cajas, no cuenta el dinero, no abre nada y no acusa a nadie. Lo único que dice es que este traslado no se hizo como está escrito. Quien lo mira y decide es el responsable de piso.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS sabe cuánto dinero va en las cajas?

Nunca lo va a saber, y no le hace falta. Las cajas salen cerradas y selladas y así siguen enfrente de la cámara. Lo que IRIS mira es el viaje: la ruta, cuánta gente lo acompañaba, cuántos minutos duró y si hubo paradas. Contar el dinero es trabajo de la sala de conteo, con su procedimiento y sus personas. Las dos cosas están separadas a propósito y así tienen que seguir.

¿Esto acusa a alguien de algo?

A nadie, y el aviso está redactado para que no pueda. Lo que dice es que el traslado no coincidió con lo escrito, y eso tiene explicaciones normales todos los días: falta una persona por un cambio de turno, hay una parada porque se cruzó un cliente, una puerta tarda en abrirse. La diferencia es que se ve el mismo día y con el video al lado, no tres semanas después. Quien lo valora es el responsable de piso. Detectar no es decidir.

¿Hay que cambiar las cámaras del pasillo?

Ninguna. Ese pasillo ya tiene su cámara desde el día que se abrió la casa, y con esa basta. Lo que cambia no está en el techo: está en que esa grabación deja de ser una cinta que nadie abre y empieza a comprobar cada traslado, todas las noches, sin que nadie se siente a mirarla. La cámara que hoy solo graba puede pasar a comprobar tu procedimiento sin tocar un tornillo.

Simulación · así funciona IRIS

Aquí no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.

No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay mucho más.

  1. Dibujas la raya
  2. Se cuenta solo
  3. Sale un número
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30ES
IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
Pregunta o pide algo…Enviar
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Y lo mejor

«La camioneta blanca del martes por la tarde.»Con eso basta para encontrarla.

Se escribe como se le contaría a alguien, y salen los minutos que embonan con su cámara y su hora. Acordarse del momento exacto ya no hace falta: para eso está la pregunta.

Cuéntanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.

Contestamos el mismo día hábil.