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Los casinosDetección de intrusiones

CAM-531

Dos cajas de recaudación, tres personas y un recorrido raro

Las tres de la mañana. Dos carritos salen de la sala por el pasillo de servicio hacia la ventanilla interior: cajas de recaudación cerradas y precintadas, bandejas de fichas por colores y un vigilador escoltando. El casino escribió una vez cómo se hace este traslado —por dónde va, cuánta gente lo acompaña y cuánto tiene que durar— e IRIS compara lo que ve con eso. Esta noche van tres personas donde el procedimiento dice cuatro, el recorrido se paró una vez a mitad de pasillo y tardó dos minutos y cuarenta segundos más de lo previsto.

Las tres de la mañana. Dos carritos salen de la sala por el pasillo de servicio hacia la ventanilla interior: cajas de recaudación cerradas y precintadas, bandejas de fichas por colores y un vigilador escoltando. El casino escribió una vez cómo se hace este traslado —por dónde va, cuánta gente lo acompaña y cuánto tiene que durar— e IRIS compara lo que ve con eso. Esta noche van tres personas donde el procedimiento dice cuatro, el recorrido se paró una vez a mitad de pasillo y tardó dos minutos y cuarenta segundos más de lo previsto.
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Imagen generada con IA

CAM-531 · SERVICE CORRIDOR · ROUTE OFF PROCEDURE

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

  • Carrito delantero
  • Cajas cerradas y precintadas
  • Bandejas de fichas
  • Empleada que empuja el carrito
  • Segundo carrito
  • Vigilador que escolta
  • Cámara de techo del pasillo
  • Ventanilla interior

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

  • 3Personas en el traslado
  • 4Personas previstas
  • 6 min 40 s+2 min 40 sTiempo del traslado
  • 4 minTiempo previsto
  • 1Paradas a mitad de recorrido
  • 02:14:06Video desde

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Decidilo una vez. IRIS lo aplica siempre.

Si

un traslado de recaudación se separa del recorrido, del número de personas o del tiempo escritos

Entonces

  1. avisar a quien está a cargo de la sala con la cámara, la hora y en qué se separó
  2. guardar el video del traslado entero, desde que sale hasta que llega a la ventanilla
  3. dejar el traslado registrado con su hora para el informe del turno
La instrucción que lo configuró«Avisame si un traslado de recaudación va por otro pasillo, lleva menos gente de la que corresponde o tarda más de lo previsto.»

Qué cambia

Qué cambia para el jefe de sala y para cumplimiento

En una noche no hay otro momento en que tantas manos toquen tanta plata, y encima se repite varias veces, todas las noches. Hoy la comprobación llega cuando alguien pregunta, y cuando alguien pregunta ya pasaron días. IRIS comprueba mientras está pasando, y sobre todos los traslados: no solo sobre los pocos que a alguien le da el tiempo de revisar. Y acá hay que ser exacto: qué hay adentro de las cajas IRIS no lo sabe, la plata no la cuenta, nada abre y a nadie acusa. Lo único que dice es que este traslado no se hizo como está escrito. Lo mira y decide el responsable de sala.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS sabe cuánta plata va en las cajas?

No, y no hace falta. Las cajas van cerradas y precintadas, y así siguen delante de la cámara. Lo que IRIS mira es el traslado: por dónde fue, cuánta gente lo acompañaba, cuánto tardó y si se paró. La plata la cuenta la sala de conteo, con su propio procedimiento y sus propias personas. Son dos cosas separadas a propósito, y así tienen que seguir.

¿Esto acusa a alguien de algo?

No. IRIS dice que el traslado no coincidió con el procedimiento, y eso tiene explicaciones normales: una persona menos porque hubo un cambio de turno, una parada porque se cruzó un cliente, una puerta que tardó en abrirse. Lo que aporta es que el desvío se ve el mismo día y con el video al lado, no tres semanas después, cuando ya nadie se acuerda. Quien lo valora es quien está a cargo de la sala. Detectar no es decidir.

¿Hay que cambiar las cámaras del pasillo?

Nada nuevo hace falta. En un pasillo de servicio ya suele haber una cámara desde el primer día, y IRIS trabaja con esa. Lo que cambia no es el equipo: es que esa cámara deja de ser una grabación que nadie mira y pasa a comprobar cada traslado, todas las noches, sin que nadie tenga que sentarse a mirarla. La misma cámara que hoy solo graba puede empezar a comprobar tu procedimiento.

Simulación · así funciona IRIS

Acá no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.

No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Detrás hay mucho más.

  1. Dibujás la raya
  2. Se cuenta solo
  3. Sale un número
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IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
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Y lo mejor

«La camioneta blanca del martes a la tarde.»Con eso alcanza para encontrarla.

Se escribe como se le contaría a alguien y salen los minutos que encajan, con su cámara y su hora. No hace falta acordarse del momento exacto: para eso está la pregunta.

Explicanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o si todavía no.

Estamos en España, con cuatro o cinco horas de diferencia. Si llamás a la mañana, allá es media tarde y te atiende una persona. Si escribís, te contestamos igual.