Soluciones por tipoDetección de intrusiones
¿Hace cuánto está abierta esa puerta y quién lo sabe?
Una cuña de madera y la puerta ya no cierra
Las 06:15, pasillo de servicio. La puerta de la sala está abierta de par en par y no vuelve: alguien encajó una cuña de madera bajo el canto y el cierrapuertas quedó sin efecto. En el pasillo no hay nadie. Tampoco forzó nada nadie: la cuña la puso a las cuatro quien entraba y salía con cajas, y después se fue a desayunar. En el registro de accesos consta una apertura, a las 04:10.
22 cámaras en 10 sectores
Así se le pide
«Avisame si una puerta de sala se queda abierta más de treinta segundos.»
Esa sala deja de estar cerrada mientras la cuña siga ahí, aunque el papel diga otra cosa. El control de accesos que costó plata cuenta aperturas y no minutos abierta, así que no se entera. Con una cámara frigorífica la cuenta llega en grados y en producto tirado; con una puerta cortafuego llega el día de la inspección; y con la sala de tableros llega el día que entre alguien que no tenía por qué entrar.
Se decide una vez
Se decide una sola vez, puerta por puerta. Vos decís cuántos segundos puede estar abierta cada una, en qué horas y a quién se avisa: la sala de tableros, treinta segundos siempre; la cámara frigorífica, tres minutos en horario de dársena y treinta segundos fuera de él; la puerta de servicio del hotel, nunca trabada. Esas puertas se miran todo el día, todos los días, y la cuenta del tiempo empieza sola. Nadie tiene que acordarse de nada, y el aviso llega mientras se puede sacar la cuña, no en la ronda de las diez.
Casi ninguna puerta trabada es un ataque. Es un arreglo. Quien entra y sale con cajas, el mozo que baja con la basura, quien va a buscar otro pallet de garrafas: todos hicieron lo mismo y ninguno lo hizo con mala intención. La cuña ahorra veinte segundos por viaje y a nadie le parece grave. El problema es que la cuña se queda, y la persona no.
Lo que hace peligrosa a esa puerta es que nadie la está contando. El lector de tarjetas registró una apertura y se quedó tranquilo; a partir de ahí, una puerta abierta es exactamente igual que una puerta cerrada para todos los sistemas de la casa. En una cámara frigorífica lo va a notar el termómetro, tarde. En una sala eléctrica no lo va a notar nadie hasta que alguien entre. Y en una puerta cortafuego no lo va a notar nadie nunca, hasta que haga falta que cierre.
Acá se mira la puerta y se cuenta el tiempo que lleva abierta. Cuando pasa de los segundos que vos pusiste para esa puerta concreta, sale el aviso con la cámara, la hora y el video, así que quien lo recibe ve además por qué no cierra: la cuña, la caja, el carro apoyado. Quién la puso no se sabe ni hace falta. Casi siempre la llamada dura veinte segundos y alguien va y saca la cuña. Es justo por eso que funciona: comprobarlo cuesta tan poco que se comprueba siempre.
Qué cambia
La puerta trabada se descubría en la ronda, si esa noche había ronda, o el día que el termómetro pasaba del límite. Hoy, a los treinta segundos alguien recibe la cámara con la puerta abierta y la cuña en el piso, hace una llamada y listo. Y queda anotado: al mes se ve qué puertas se traban, a qué hora y en qué turno, y esa lista suele decir más sobre cómo está organizado el trabajo que sobre las puertas.
Dónde lo vimos
CAM-517Una caja de caudales cruza ocho metros de vereda
«Guardame la hora de cada recogida, y cuando la puerta trasera del blindado pase el minuto abierta sin nadie del servicio a menos de dos metros, avisame.»
CAM-315Las manos adentro del mezclador con la baliza en verde
«Avisame si alguien mete las manos en el mezclador con la puerta abierta y la baliza en verde.»
CAM-550Una cuña de madera sosteniendo la puerta de la sala
«Avisame si una puerta de sala queda abierta más de treinta segundos.»
CAM-251El resguardo abierto y las manos adentro de la máquina
«Avisame en el momento si alguien entra por la puerta del cerco o mete las manos en la zona del molde con la máquina sin bloquear.»
CAM-214Hace demasiado que esa puerta del frío está abierta
«Avisame cuando la puerta del frío lleve más de tres minutos abierta, y avisame también si un pallet lleva demasiado tiempo afuera.»
CAM-156La puerta del edificio de tableros, abierta
«Avisame si la puerta de la sala de tableros se queda abierta más de unos minutos.»
CAM-277La cámara de frío abierta y la carga esperando afuera
«Decime cuánto tiempo lleva abierta la puerta del frío y cuánto llevan los pallets afuera, y avisame si pasa de cinco minutos.»
CAM-452Un reefer con las puertas abiertas y el cable en el piso
«Avisame cuando un contenedor refrigerado lleve más de cinco minutos con la puerta abierta o con el cable fuera de la toma.»
CAM-324La boca de hombre quedó abierta y no hay nadie arriba
«Avisame si una boca de tanque lleva más de diez minutos abierta y no hay nadie trabajando arriba.»
CAM-471Una puerta abierta de par en par contra el auto de al lado
«Mostrame los contactos entre vehículos en el subsuelo 2 el martes a la tarde.»
Lo que no hace
La puerta no se cierra sola desde acá, y quién puso la cuña no se sabe. Se ve que está abierta, se cuenta el tiempo y sale el aviso con el video; cerrarla la cierra una persona.
Y si esa puerta ya tiene un contacto magnético que funciona, ese contacto es más barato y más fino que una cámara. Donde esto aporta es en las puertas que no tienen nada y en poder ver, junto con el aviso, qué le impide cerrar.
Preguntas
- ¿No alcanza con poner un contacto magnético en la puerta?
- Para saber si está abierta o cerrada, muchas veces alcanza, y si ya lo tenés no lo saques: es barato y no falla. Lo que nunca va a darte es el video —si lo que traba es una cuña, una caja o un carro, y si del otro lado hay alguien esperando. Además hay puertas donde no se puede poner nada y puertas donde el contacto se puentea. Ahí una cámara que ya está instalada aporta lo que el contacto no puede: la escena entera, con su hora.
- ¿Se puede poner un tiempo distinto para cada puerta?
- Se puede, y hay que hacerlo, porque una puerta de dársena y una puerta de sala eléctrica no se parecen en nada. La de dársena está abierta media mañana y eso es normal; la de la sala eléctrica no debería estarlo ni un minuto. Cada puerta lleva su número de segundos, su franja horaria y su destinatario. Si ponés el mismo tiempo para todas, o te llenás de avisos que no sirven o te perdés el único que importaba.
- ¿Y las puertas que tienen que estar abiertas mientras se trabaja?
- Se les pone su horario, y fuera de él la regla cambia sola. La puerta de la dársena puede estar abierta de seis a dos sin que nadie diga nada, y a partir de las dos cuenta el reloj: si a las tres sigue abierta, avisa. Lo mismo con los fines de semana y los feriados. También se puede atar a una orden de trabajo abierta, de manera que la puerta esté permitida mientras haya una intervención en curso y deje de estarlo cuando se cierre.
- ¿Sabe quién trabó la puerta?
- No lo sabe. Acá no se reconocen caras y nadie queda identificado. Se ve una puerta abierta, se cuenta el tiempo y se manda el video del momento en que se quedó así. Si tu organización quiere saber quién fue, la persona que mira el video lo cruza con lo que ya tiene: el registro de accesos, el parte de turno, la orden de trabajo. Esa decisión es de ustedes y se toma mirando. Y en la mayoría de los casos da igual quién fue: lo que hace falta es que la puerta se cierre.
Miralo vos mismo
Acá no hay alarmas de más. Hay lo que hay que ver.
No es un video grabado ni un dibujo explicativo: es un resumen de la pantalla real, con un caso distinto cada vez que arranca. Atrás hay mucho más.
- Dibujás la raya
- Se cuenta solo
- Sale un número
¿No ves lo tuyo acá?
Lo que ves acá son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende: la lista se queda corta a propósito, porque se le pide con una frase y las frases no se terminan. Contanos qué tenés delante de tus cámaras y te decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Hay un momento en que se puede hacer algo.Es mientras está pasando, y dura poco.
Pasado ese rato ya solo queda contarlo. El aviso sale justo ahí —cámara, hora e imágenes— y qué se hace con él lo decide quien está de guardia.
Contanos tu problema y te decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Respondemos el mismo día hábil.