CAM-267

Una caja grande cayendo por la rampa que no le toca

Seis y media de la tarde en la nave de clasificación. Por la banda de rodillos bajan cajas y bolsas, una tras otra. Al final del tramo, una caja de cartón grande se metió a la rampa de las bolsas pequeñas y se quedó atravesada en la orilla. Las torretas rojas están encendidas. Cinco personas observan desde el pasillo; una trae un lector de mano. IRIS lee la etiqueta del bulto y ve por qué salida cayó.

CAM-267 · SORTER OUTFEED · DESTINATION MISMATCH

Qué entiende IRIS

Qué reconoce en esta escena

caja atravesada en la rampa que no le toca
bultos bajando por la banda de rodillos
rampa de las bolsas pequeñas
torreta roja encendida
operadora con lector de mano

Lo que mide esta cámara

Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.

1 240Bultos pasados en la última hora
7Bultos desviados contados en el turno
1 min 10 sTiempo de la caja en la rampa
5Personas en el encuadre
18:26Hora del desvío

Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.

La regla

Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.

un bulto entra a una salida distinta de la que dice su etiqueta

Entonces

avisa al responsable del clasificador con la cámara, la salida y la hora
guarda la imagen de la etiqueta y el video del bulto desde la banda hasta la rampa
cuenta los bultos desviados de cada salida a lo largo del turno

La instrucción que lo configuró«Avíseme cuando un bulto caiga por una salida que no es la de su etiqueta y muéstreme la imagen de la etiqueta.»

Qué cambia

Qué cambia para quien responde de la planta

Un paquete en la rampa equivocada no se descubre en el centro de clasificación. Se descubre al día siguiente, en el reparto, en otra ciudad, cuando ya nadie se acuerda de nada. Recuperarlo cuesta dos días de rastreo y una llamada del cliente que no debería existir. Con la cámara, el aviso llega mientras la caja sigue en la rampa, con la foto de la etiqueta y la salida por la que cayó. Sacarla de ahí cuesta diez segundos.

Lo que suelen preguntar

¿IRIS lee el código del paquete?

Sí, lee la etiqueta pegada por fuera, igual que la lee un operador. Con eso compara la salida por la que cayó el bulto con la que le corresponde. No abre nada, no sabe qué hay adentro y no identifica a nadie: relaciona una etiqueta visible con una salida física, y guarda las dos imágenes.

¿Sirve si la etiqueta está arrugada o boca abajo?

No siempre. Cuando la etiqueta no se alcanza a ver, la cámara lo dice en lugar de inventarse el dato: ese bulto queda marcado como no legible y lo revisa una persona. Aun así queda el video del bulto y la salida por la que se fue, que muchas veces es justo lo que hacía falta para encontrarlo.

¿Puede IRIS detener la banda?

No. IRIS no mueve nada de la instalación: avisa y guarda la prueba. Detener la banda, desviarla o dejar que siga de largo lo decide una persona o el sistema de control del clasificador. A quién le llega el aviso y qué se hace con él viene escrito por la bodega. La cámara no reparte esas responsabilidades.

Otras cámaras

Un caso distinto cada vuelta

Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.

Un extracto de la pantalla real, sin locución y sin manos. Cada vuelta plantea otra situación. Lo que hay detrás es bastante más grande que lo que se ve.