Soluções por tipoEficiência produtiva
Há quanto tempo estamos em marcha sem sair nada?
Está tudo em marcha e não passa nada pela linha
Quase meia-noite na sala de recolha de bagagens. À volta do tapete há uma coroa de gente de duas e três filas: duzentas e dez pessoas de pé, com carrinhos e com crianças a dormir. Sobre o tapete andam quatro malas. Há um troço longo que sai vazio e está assim há seis minutos. O tapete funciona, as luzes estão acesas e o painel diz que o voo chegou. Não se partiu nada, e é por isso que não disparou alarme nenhum.
3 câmaras em 3 setores
É assim que se pede
«Diz-me há quanto tempo a linha está a funcionar sem passar produto.»
Uma linha vazia custa o mesmo que uma linha parada, mas não aparece em registo nenhum: a máquina está em marcha, portanto no papel está tudo bem. Numa célula robotizada isso é meia hora perdida sem que se acenda um único sinalizador. Numa sala de bagagens são duzentas pessoas de pé a olhar para um tapete que gira, e uma reclamação no dia seguinte que ninguém saberá explicar.
Decide-se uma vez
Decide-o a fábrica e escreve-se uma vez: que troço tem de levar produto, quantos minutos em vazio deixam de ser normais e a quem se diz. Cinco minutos sem sair uma peça na célula robotizada, aviso ao chefe de linha com a imagem do contentor. O IRIS aplica-o em todos os turnos e em todos os voos, e soma esses minutos dia a dia para que se possam comparar.
Há duas maneiras de perder um turno e só uma faz barulho. A que faz barulho é a paragem: o sinalizador vermelho, as pessoas à volta da máquina, o registo. A outra é esta. A enchedora está ligada, a torre de sinais também, o transportador dá a volta toda e não há uma única garrafa na curva. Numa célula robotizada é o mesmo com outro cenário: o braço parado ao centro, sem nada para agarrar, e um contentor cinzento a que se vê o fundo.
Ninguém dá por isso porque não há nada de que dar. Não se partiu nenhuma peça, não disparou nenhum sensor e o sistema de produção regista a máquina como disponível. E o problema quase nunca está aqui: está antes, na estação que alimenta esta linha, numa mudança de formato que se alongou ou num contentor que ninguém repôs.
O IRIS olha para o troço e conta o que por ali passa. Se não passa nada, cronometra desde o primeiro minuto e deixa-o com a sua hora e a sua câmara. É esse todo o truque, e é o que falta: medir o buraco. Com a hora exacta em que deixou de passar produto abre-se a câmara da estação anterior e vê-se porquê. A causa decide-a quem conhece a linha. O que o IRIS traz é que o buraco deixe de ser invisível.
O que muda
Antes, o tempo em vazio descobria-se ao fechar o turno e já não havia nada a fazer com ele. Agora sai um aviso enquanto está a acontecer, com o minuto exacto da última peça e a imagem do contentor vazio. O operário que esperava de pé deixa de esperar e a reposição pede-se mais cedo. E no fim da semana há um número: quantos minutos por dia se vão assim e em que estação começam.
Onde já o vimos

CAM-591Duzentas pessoas a olhar para uma esteira vazia
«Avisa-me se a esteira estiver há mais de cinco minutos sem tirar uma mala e a gente continuar à espera.»

CAM-243A célula está pronta e o contentor está vazio
«Avisa-me se o contentor da célula ficar vazio e o robô estiver há mais de cinco minutos sem tirar uma peça.»

CAM-202A linha está a trabalhar e não passa uma única garrafa
«Diz-me há quanto tempo a linha está a trabalhar sem passar produto.»
O que não faz
O IRIS não sabe porque é que não chega produto. Vê que o troço está vazio e dá a hora exacta em que deixou de passar. Com essa hora olha-se para a câmara anterior e vê-se se houve um encravamento, uma mudança de formato ou uma espera de matéria-prima.
E não actua: não pára a célula, não lança um pedido de reposição e não manda ninguém.
Perguntas
- Para que avisar de uma linha vazia se não se partiu nada?
- Porque o tempo em vazio paga-se na mesma. A máquina consome, o turno corre e não sai produto. Esse buraco não aparece no registo precisamente porque nada se avariou, e por isso é o que nunca ninguém mediu. O IRIS cronometra-o e deixa-o com hora e câmara. Assim vê-se quantos minutos por dia se vão por ali, em que estação começa o problema e se sobe ou desce de uma semana para a outra.
- Distingue uma linha vazia de uma linha parada?
- Sim, e avisam-se em separado porque são dois problemas diferentes. Parada é a máquina não se mexer. Vazia é a máquina mexer-se e não levar nada em cima. A segunda é a que passa despercebida, porque à primeira vista a fábrica parece que está a trabalhar: há ruído, há luzes e há gente. Cada uma tem o seu limite, o seu destinatário e a sua contagem, e no relatório do turno aparecem em duas colunas.
- Como é que o IRIS sabe que um contentor está vazio?
- Pelo que se vê lá dentro. Desenha-se uma zona sobre o contentor e a câmara olha se há peças ali ou não há. É a mesma contagem que faz com as pessoas numa porta, aplicada a uma caixa. Se o contentor estiver tapado, levar uma lona ou ficar fora do enquadramento, a câmara não o pode dizer, e então é preciso outra perspectiva do mesmo ponto. Isso vê-se ao montar, olhando para a imagem real.
- Isto só serve dentro de uma fábrica?
- Não. É a mesma medida em qualquer sítio onde alguma coisa tenha de ir passando. Numa sala de recolha de bagagens, o tapete gira e não sai mala nenhuma enquanto duzentas pessoas esperam: isso é exactamente uma linha vazia, e mede-se igual, com uma risca sempre no mesmo sítio. O número deixa de ser uma declaração de quem descarrega e passa a ser uma medida que as duas partes podem olhar sem discutir de onde sai.
A interface real, passo a passo
Define a regra uma vez. O IRIS aplica-a sempre.
Verá um resumo da interface, reproduzido passo a passo e sem mãos. Cada volta começa com outro caso. A ferramenta completa não cabe numa demonstração.
- Monta-se a regra
- Aplica-se às câmaras
- Publicada, vigia sozinha
- E então dispara
Não vê o seu aqui?
Estas palavras são as que temos montadas, não as que o IRIS compreende. A lista fica curta de propósito: pede-se com uma frase, e as frases não se esgotam. Diga-nos o que tem à frente das suas câmaras e dizemos-lhe se compreende, ou se ainda não.
E o melhor
Não é preciso partir nenhuma parede:as câmaras que já tem podem começar a compreender.
Sem obra, sem cablagem nova, sem trocar de equipamento. Liga-se ao que já existe, e o que já existe começa a contar o que vê.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.