Oplossingen per typeProductie-efficiëntie
Hoe lang draaien we al zonder dat er iets uit komt?
Alles draait en er komt niets langs de lijn
Bijna middernacht in de bagagehal. Om de band staat een krans van mensen, twee, drie rijen dik: tweehonderdtien mensen, met karretjes en met slapende kinderen. Op de band draaien vier koffers rond. Er is een lang stuk dat leeg naar buiten komt en dat al zes minuten zo is. De band loopt, de lampen branden en het bord zegt dat de vlucht is geland. Er is niets kapot, en juist daarom is er geen alarm afgegaan.
3 camera’s in 3 sectoren
Zo vraag je erom
«Vertel me hoe lang de lijn al draait zonder dat er product langskomt.»
Een leeg draaiende lijn kost hetzelfde als een stilstaande, maar staat in geen enkel rapport: de machine draait, dus op papier gaat alles goed. In een robotcel is dat een half uur verlies zonder dat er één lampje gaat branden. In een bagagehal zijn het tweehonderd mensen voor een draaiende band, en de dag erna een klacht die niemand kan uitleggen.
Eén keer beslissen
De fabriek beslist het en schrijft het één keer op: welk traject product moet voeren, vanaf hoeveel lege minuten het niet meer normaal is en wie er bericht krijgt. Vijf minuten zonder dat er een stuk uit de robotcel komt, melding aan de lijnverantwoordelijke met het beeld van de bak. IRIS past dat toe in elke dienst en bij elke vlucht, en telt die minuten dag na dag op zodat ze te vergelijken zijn.
Er zijn twee manieren om een dienst te verliezen en maar één ervan maakt geluid. De luide is de stilstand: het rode zwaailicht, de mensen om de machine, het formulier. De andere is deze. De vulmachine staat aan, de signaalzuil ook, de band maakt de hele ronde en er ligt geen enkele fles in de bocht. In een robotcel is het hetzelfde met ander decor: de arm staat stil in het midden zonder iets te pakken, en een grijze bak waarvan je de bodem ziet.
Niemand merkt het, want er valt niets te merken. Er is niets gebroken, er is geen sensor afgegaan en het productiesysteem registreert de machine als beschikbaar. En het probleem zit bijna nooit hier: het zit ervoor, bij het station dat deze lijn voedt, in een omstelling die uitliep of een bak die niemand heeft bijgevuld.
IRIS kijkt naar het traject en telt wat erdoorheen gaat. Gaat er niets doorheen, dan klokt het vanaf de eerste minuut en legt het vast met tijdstip en camera. Dat is de hele truc, en precies die ontbreekt: het gat meten. Met het exacte tijdstip waarop er geen product meer kwam, open je de camera van het vorige station en zie je waarom. De oorzaak bepaalt wie de lijn kent. Wat IRIS toevoegt, is dat het gat niet langer onzichtbaar is.
Wat er verandert
Vroeger kwam de lege tijd pas boven bij het afsluiten van de dienst, toen er niets meer aan te doen was. Nu gaat er een melding uit terwijl het gebeurt, met de exacte minuut van het laatste stuk en het beeld van de lege bak. De operator die stond te wachten hoeft niet meer te wachten en de aanvulling wordt eerder aangevraagd. En aan het eind van de week is er een cijfer: hoeveel minuten per dag er zo weglopen en bij welk station ze beginnen.
Waar we het hebben gezien
CAM-591Tweehonderd mensen kijken naar een lege band
«Waarschuw me als de band langer dan vijf minuten geen koffer meer uitgeeft en de mensen blijven wachten.»
CAM-243De cel staat klaar en de bak is leeg
«Waarschuw me als de bak bij de cel leeg raakt en de robot langer dan vijf minuten geen onderdeel meer afgeeft.»
CAM-202De lijn draait en er komt geen enkele fles voorbij
«Vertel me hoe lang de lijn al draait zonder dat er product doorkomt.»
Wat het niet doet
IRIS weet niet waarom er geen product meer komt. Het ziet dat het traject leeg is en geeft het exacte tijdstip waarop er niets meer langskwam. Met dat tijdstip bekijk je de camera stroomopwaarts en zie je of er een verstopping, een omstelling of een wachttijd op grondstof was.
En IRIS grijpt niet in: het zet de cel niet stil, plaatst geen aanvulorder en stuurt niemand ergens heen.
Vragen
- Waarom een lege lijn melden als er niets kapot is?
- Omdat lege tijd net zo goed betaald wordt. De machine verbruikt, de dienst tikt door en er komt geen product uit. Dat gat komt juist niet op het formulier omdat er niets kapot is, en daarom heeft niemand het ooit gemeten. IRIS klokt het en legt het vast met tijdstip en camera. Zo zie je hoeveel minuten per dag er zo weglopen, bij welk station het probleem begint en of het van week tot week stijgt of daalt.
- Onderscheidt het een lege lijn van een stilstaande lijn?
- Ja, en ze worden apart gemeld omdat het twee verschillende problemen zijn. Stilstand betekent dat de machine niet beweegt. Leeg betekent dat de machine beweegt en niets vervoert. De tweede valt niet op, want op het eerste gezicht lijkt de fabriek te werken: er is geluid, er branden lampen en er lopen mensen. Elk heeft zijn eigen drempel, ontvanger en telling, en in het dienstrapport staan ze in twee kolommen.
- Hoe weet IRIS dat een bak leeg is?
- Aan wat erin te zien is. Je tekent een zone over de bak en de camera kijkt of er stuks in liggen of niet. Het is dezelfde telling als met mensen bij een deur, toegepast op een bak. Is de bak afgedekt, ligt er een zeil over of valt hij buiten beeld, dan kan de camera het niet zeggen, en is er een tweede perspectief op hetzelfde punt nodig. Dat blijkt bij de montage, aan de hand van het echte beeld.
- Werkt dit alleen binnen een fabriek?
- Nee. Het is dezelfde meting overal waar iets langs moet blijven komen. In een bagagehal draait de band en komt er geen koffer terwijl tweehonderd mensen wachten: dat is precies een leeg draaiende lijn, en die meet je op dezelfde manier, met een streep die altijd op dezelfde plek ligt. Het getal is dan geen opgave meer van wie uitlaadt, maar een meting waar beide partijen naar kunnen kijken zonder ruzie over de herkomst.
De echte interface, stap voor stap
Jij stelt de regel één keer in. IRIS past hem altijd toe.
Je ziet een samenvatting van de interface, stap voor stap en handenvrij afgespeeld. Elke ronde begint met een ander geval. Het volledige gereedschap past niet in een demo.
- De regel wordt gebouwd
- Ze gaat naar alle camera's
- Gepubliceerd, ze waakt zelf
- En dan slaat ze aan
Staat die van jou er niet bij?
Deze woorden zijn wat wij hebben gebouwd, niet wat IRIS begrijpt. De lijst is met opzet kort: je vraagt het met een zin, en zinnen raken niet op. Vertel ons wat er voor je camera’s gebeurt en wij zeggen of het dat begrijpt, of nog niet.
En het beste
Er hoeft geen muur open:de camera’s die er al hangen kunnen gaan begrijpen.
Geen verbouwing, geen nieuwe bekabeling, geen apparatuur vervangen. Het sluit aan op wat er al is, en wat er al is begint te vertellen wat het ziet.
Leg ons je probleem voor en wij zeggen of IRIS het begrijpt, of nog niet.
Wij antwoorden dezelfde werkdag.