CAM-268
Uma caixa rebentada e molhada quase a subir para o camião
Meio da manhã na mesa de revisão, antes de expedir. Sobre a mesa está uma caixa de cartão com a tampa rebentada, o cartão inchado e uma mancha de água à volta. Um operador de luvas levanta a aba rasgada. Uma colega com tablet regista o que vê. Outro segura uma caixa inteira nos rolos, à espera. Ao fundo, uma palete pronta com o porta-paletes. O IRIS vê o cartão deformado, o rasgão e a mancha, e marca esse volume antes de sair.
Ative o IRIS Vision
Imagem gerada com IA
O que o IRIS compreende
O que reconhece nesta cena
- caixa rebentada e molhada sobre a mesa
- operador a levantar a aba rasgada
- colega a registar no tablet
- caixa inteira à espera nos rolos
- palete pronta com o porta-paletes
O que esta câmara mede
Um aviso diz que se passa algo. A leitura diz quanto.
- 96Volumes revistos na mesa nesta hora
- 5Volumes postos de lado por dano no turno
- 3Pessoas à volta da mesa
- 2 min 40 sTempo que o volume está parado
- 10:52Hora da revisão
Os números deste ecrã são um exemplo da ilustração, não a medição de nenhum cliente.
A regra
Decide uma vez. O IRIS aplica sempre.
Se
um volume chega à mesa de expedição com o cartão rasgado, afundado ou com manchas de humidade
Então
- avisa o responsável de expedição com a câmara, a hora e a fotografia do volume
- guarda o vídeo do volume desde que entra no enquadramento até ser posto de lado
- conta os volumes postos de lado por dano ao longo do turno
A instrução que o configurou«Avisa-me se chegar à mesa de expedição um volume roto, esmagado ou molhado, e guarda-me a fotografia.»
O que muda
O que muda para quem responde pela fábrica
Uma caixa partida que sobe para o camião volta como reclamação, e a essa altura ninguém sabe se se partiu no armazém, no cais ou na distribuição. Com a câmara, o volume fica marcado com a sua imagem e a sua hora antes de sair. Isso muda a conversa com o transportador e com o cliente: deixa de ser a palavra de um contra a do outro e passa a ser uma fotografia com hora.
O que costumam perguntar
O IRIS sabe se o que está lá dentro está partido?
Não. A câmara vê o estado da embalagem: cartão afundado, aba aberta, manchas de humidade. O que está lá dentro ninguém vê até se abrir. O que acrescenta é que esse volume fica marcado com a fotografia e a hora antes de subir para o camião, em vez de se descobrir em casa do cliente.
Distingue uma caixa molhada de uma caixa suja?
Em parte. Vê a mancha, o brilho do cartão encharcado e a deformação, e com isso marca o volume para que uma pessoa o veja. Se é água, óleo ou sujidade seca di-lo quem o abre. A câmara não decide o que se expede: põe o volume à frente de alguém a tempo.
Serve para reclamar ao transportador?
Sim, se o dano se vê. Fica a imagem do volume com a hora e o ponto do armazém onde estava. Com isso sabe-se se o volume já chegou assim ou se estragou lá dentro. Não substitui o relatório de qualidade nem o registo da agência: acrescenta a fotografia e o minuto que faltam a esses documentos.
Outras câmaras
Demonstração · IRIS em funcionamento
Em cada volta, um caso novo. Sempre o mesmo ecrã.
Reproduz-se sozinho e mostra um caso do princípio ao fim. É um resumo: o ecrã real tem muitas mais funções do que cabem neste quadrado.
- Monta-se a regra
- Aplica-se às câmaras
- Publicada, vigia sozinha
- E então dispara
Passo seguinte
Quem vê as vendas que não chegam à caixa?
10 casos: 4 avisam quando acontece algo e 6 apenas medem. Vê cada imagem tal como é e depois com o que o IRIS compreende por cima.
Quem está a olhar quando a carga passa por cima de alguém?
11 casos: 9 avisam quando acontece algo e 2 apenas medem. Vê cada imagem tal como é e depois com o que o IRIS compreende por cima.
E o melhor
O que acontece fora do enquadramentonão existe para o IRIS. Nenhuma câmara vê o mundo inteiro.
Por isso o primeiro é ver o que cada câmara cobre e deixá-lo por escrito: daqui compreende-se isto, e aquilo não. É um bocado aborrecido que poupa muitos mal-entendidos.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.