CAM-481

Um torniquete parado enquanto o do lado entope

Meia hora antes do jogo, na linha de torniquetes. Quatro acessos de altura completa, lado a lado. Pelo primeiro as pessoas passam sem parar. No segundo formou-se um tampão: meia dúzia de pessoas amontoadas à frente do leitor. O terceiro está fechado, com um funcionário plantado à frente e ninguém a atravessá-lo. O quarto está completamente vazio: não passou ninguém por ali este tempo todo. E na esplanada, quarenta e seis pessoas à espera da sua vez nos dois primeiros.

CAM-481 · 2 LINES · 1 ZONE · 24 h

O que o IRIS compreende

O que reconhece nesta cena

acesso por onde não passou ninguém
acesso por onde se passa sem parar
acesso com gente amontoada à frente
acesso fechado com um funcionário à frente
fila de gente à espera da sua vez
funcionário junto à linha de torniquetes

O que esta câmara devolve

Aqui ninguém recebe um aviso. Aqui saem números.

31 / minPassagens por minuto no acesso que flui
12 / minPassagens por minuto no acesso entupido
0Passagens no acesso sem uso
46Pessoas à espera na fila
9 minEspera no acesso entupido
3 480Pessoas contadas nesta linha

Os números deste ecrã são um exemplo da ilustração, não a medição de nenhum cliente.

O IRIS incorpora o NeuralPax, uma licença independente homologada pelo Centro Español de Metrología para a contagem de pessoas, a lotação e o controlo de afluências. Que o número esteja certo é garantido por um terceiro, não por nós, e é por isso que serve para cumprir a legislação em vigor. A homologação cobre essa medida — contar pessoas —, não o produto inteiro.

Como se conta

Contar não se pede a falar. Desenha-se uma linha.

Cada acesso tem a sua própria linha traçada no chão da passagem, e o que ninguém usa tem a sua também: é a que dá o zero, e o zero é justamente o dado que hoje ninguém tem. Sobre a esplanada há ainda uma zona pintada, que diz quanta gente está à espera e há quanto tempo. Uma linha não se descreve com uma frase, traça-se, e por isso o número é repetível: a distribuição de um jogo compara-se com a do seguinte sem discussão. Contar pessoas é a única medida que temos homologada pelo Centro Español de Metrología, e quem a faz é o NeuralPax, uma licença independente que vai dentro do IRIS. A precisão não a dizemos. Certificamo-la.

linha de passagem dos três primeiros acessos · Linha de contagem
linha de passagem do acesso sem uso · Linha de contagem
zona da fila de espera · Zona de permanência

E além disso, uma regra

Decide uma vez. O IRIS aplica sempre.

um acesso passa cinco minutos sem registar uma passagem e outro acesso da mesma linha acumula mais de vinte pessoas

Então

avisa o responsável de acessos com o acesso parado e o acesso saturado
guarda o vídeo dos dois acessos no mesmo minuto
regista a distribuição de passagens por acesso no relatório do evento

A instrução que o configurou«Avisa-me quando um torniquete estiver há cinco minutos sem ninguém passar e no do lado houver mais de vinte pessoas à espera.»

O que muda

O que muda para quem dirige a segurança do recinto

Ganhar capacidade de entrada quase nunca é obra: quase sempre é distribuir melhor o que já lá está. Um torniquete vazio ao lado de um entupido é dinheiro parado e gente amontoada na rua. O IRIS conta quantas pessoas passam por cada acesso e por minuto, e mostra qual sobra e qual não dá vazão. Com isso o recinto move um funcionário, abre o que estava fechado e entra a mesma gente em bastante menos tempo. Sem mexer num tijolo.

O que costumam perguntar

Pode ganhar-se capacidade de entrada sem obras?

Sim, e é o mais habitual. A maioria dos recintos não tem poucos acessos: tem os acessos mal distribuídos. O IRIS conta as passagens de cada um por minuto e mostra qual sobra, qual entope e qual ninguém usa. Mover um funcionário e abrir o que estava fechado costuma valer mais do que qualquer ampliação, e decide-se com o evento a decorrer.

O IRIS abre ou fecha um torniquete por sua conta?

Não. O IRIS não atua: conta e avisa. Abrir um acesso, fechá-lo ou mandar alguém para outro sítio decide-o o recinto, que é quem sabe que público entra por onde e com que bilhete. O que muda é que a decisão se toma com o número à frente e na hora, não com a sensação de que aquilo estava muito cheio.

O leitor do bilhete já não conta o mesmo?

Não, e é por isso que serve. O leitor conta validações; a câmara conta pessoas que atravessam. Quando os dois números coincidem, está tudo bem. Quando não, há uma explicação a procurar: alguém passou na mesma volta que outro, uma validação não abriu nada ou um acesso ficou aberto. O valor está justamente na diferença entre as duas contagens.

Outras câmaras

A interface real, passo a passo

Isto não é um vídeo. É um pedaço do ecrã a sério.

Um resumo da interface real, reproduzido sem mãos. Vê-se o percurso de um caso do princípio ao fim; o que não se vê são os outros ecrãs, que são muitos.