CAM-480

La file dit à quelle heure il faut ouvrir les portes

Samedi, dix-neuf heures, deux heures avant le concert. Devant la porte, un serpentin de barrières bleues avec sept files pleines de gens qui attendent leur tour. Les trois accès de gauche absorbent tout le flux ; les deux couloirs de droite sont montés et presque vides. Sur le parvis, les gens continuent d’arriver depuis la promenade. IRIS compte combien attendent, combien entrent par minute et combien de temps met le dernier de la file.

CAM-480 · 1 LINE · 1 ZONE · 24 h

Ce qu'IRIS comprend

Ce qu'il reconnaît dans cette scène

couloirs d’accès montés et inutilisés
personnes qui attendent dans le serpentin de barrières
portes d’accès à l’enceinte
agent en tête de la barrière
personnes qui arrivent par le parvis

Ce que renvoie cette caméra

Ici personne ne reçoit d'alerte. Ici, ce sont des chiffres.

740Personnes qui attendent en ce moment
96 / minPersonnes qui entrent par minute
14 min+5 minAttente depuis la fin de la file
3 / 5Couloirs avec file, sur ceux montés
9Personnel visible à l’accès
19:02Heure d’ouverture de la porte

Les chiffres de cet écran sont un exemple de l'illustration, pas la mesure d'un client.

IRIS intègre NeuralPax, une licence indépendante homologuée par le Centro Español de Metrología pour le comptage de personnes, la jauge et le contrôle des flux. Que le chiffre soit juste, c'est un tiers qui le garantit, pas nous, et c'est pour cela qu'il tient face à la réglementation en vigueur. L'homologation couvre cette mesure — compter des personnes —, pas le produit entier.

Comment on compte

Compter, ça ne se demande pas. On trace une ligne.

Une ligne est tracée sur le seuil des portes : celui qui la franchit est entré, et c’est le chiffre de la jauge. Et une zone est dessinée par-dessus le serpentin de barrières, qui dit combien de gens attendent et depuis combien de temps. Ni la ligne ni la zone ne se demandent à l’oral : on les trace une fois sur l’image et elles y restent, si bien que le chiffre d’un mardi et celui d’un samedi se mesurent de la même façon. Compter des personnes est la seule mesure pour laquelle nous détenons l’homologation du Centro Español de Metrología, et c’est NeuralPax qui la réalise, une licence indépendante intégrée à IRIS. La précision, nous ne l’annonçons pas. Nous la certifions.

ligne au seuil des portes · Ligne de comptage
zone de la file · Zone de présence

Et en plus, une règle

Vous décidez une fois. IRIS l'applique toujours.

l’attente dans la file dépasse quinze minutes ou qu’un couloir reste inutilisé pendant qu’un autre s’accumule

Alors

prévient le responsable des accès avec la porte, le couloir et le nombre de personnes en attente
enregistre la vidéo de la minute où la file a cessé d’avancer
consigne le comptage de ce créneau dans le rapport de l’événement

L'instruction qui l'a configuré«Préviens-moi quand l’attente dépasse quinze minutes ou quand un couloir se vide alors que celui d’à côté s’accumule.»

Ce qui change

Ce qui change pour qui dirige la sécurité du site

Avec ce chiffre, le directeur de la sécurité tranche trois questions qu’il règle aujourd’hui à vue de nez : à quelle heure ouvrir les portes, combien d’accès laisser ouverts et combien de personnes affecter à chacun. Si la file grossit plus vite que le flux d’entrée, il le voit pendant que ça se passe et ouvre un couloir de plus. Et le lendemain, il a toute la courbe : combien de gens sont venus, quand et combien de temps ils ont attendu. C’est ce qui fait commencer le spectacle à l’heure.

Ce qu'on demande souvent

Le comptage de personnes d’IRIS permet-il de justifier une jauge ?

Oui. Compter des personnes est la seule mesure pour laquelle nous détenons l’homologation du Centro Español de Metrología, et c’est NeuralPax qui la réalise, une licence indépendante intégrée à IRIS. Le chiffre tient donc devant celui qui doit le contrôler, quand il sert à mesurer une jauge et à gérer les flux, ce qu’exige la réglementation en vigueur sur les jauges en événement. La précision, nous ne l’annonçons pas : nous la certifions. Le reste de ce que fait IRIS n’est pas couvert par cette homologation, et nous ne le présentons pas comme s’il l’était.

IRIS sait-il qui se trouve dans la file ?

Non. IRIS ne reconnaît pas les visages et ne les compare à aucune base de données. Il compte des corps qui franchissent une ligne et des corps présents dans une zone dessinée. Il sait qu’il y a sept cent quarante personnes en attente depuis quatorze minutes ; il ne sait pas qui elles sont, et il n’en a pas besoin pour donner le chiffre.

Est-ce IRIS qui décide de l’heure d’ouverture des portes ?

Non. Cette décision appartient à l’enceinte. Ce que fait IRIS, c’est poser le chiffre sur la table : combien de personnes arrivent par minute, combien attendent et combien de temps elles mettent à entrer, événement après événement. Avec cette courbe sous les yeux, ouvrir une demi-heure plus tôt ou monter un couloir de plus cesse d’être une intuition pour devenir un calcul. Celui qui signe reste une personne.

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Montre-moi tous les passages de cette plaque à la barrière cette semaine, avec l’heure et la vidéo.

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Et le meilleur

Ce qui se passe hors du cadren’existe pas pour IRIS. Aucune caméra ne voit le monde entier.

On commence donc par regarder ce que couvre chaque caméra et par l’écrire : d’ici on comprend ceci, et pas cela. Une heure ennuyeuse qui évite beaucoup de malentendus.

Appelez-nous · +34 902 02 70 91 Contactez-nous

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