CAM-537

Avant, pendant, après : ce que l’animation a vraiment apporté

Samedi d’animation. Dans l’atrium, une estrade bleue avec un écran, une arche de ballons et deux personnes qui présentent. Devant, un cercle de public debout qui regarde. Aux garde-corps de l’étage, d’autres spectateurs accoudés, des deux côtés. À droite, les tables du café sont occupées ; à gauche, l’espace canapés. IRIS compte combien de personnes se trouvent dans l’atrium, combien s’arrêtent pour regarder et combien de temps elles restent, et conserve le même chiffre pour le samedi précédent et le suivant.

CAM-537 · 2 LINES · 2 ZONES · LIVE

Ce qu'IRIS comprend

Ce qu'il reconnaît dans cette scène

scène de l’animation
arche de ballons
public rassemblé
balcon de l’étage, côté gauche
balcon de l’étage, côté droit
café aux tables occupées
espace canapés

Ce que renvoie cette caméra

Ici personne ne reçoit d'alerte. Ici, ce sont des chiffres.

410Personnes dans l’atrium en ce moment
260Personnes arrêtées à regarder
9 minTemps moyen de présence
180 / hPassage par heure avant l’animation
640 / h+460Passage par heure pendant l’animation
300 / hPassage par heure après l’animation

Les chiffres de cet écran sont un exemple de l'illustration, pas la mesure d'un client.

Comment on compte

Compter, ça ne se demande pas. On trace une ligne.

Il y a deux lignes, une à chaque bouche de l’atrium, et deux zones : une sur le cercle de spectateurs et une sur tout le sol de l’atrium. Les lignes disent combien de personnes entrent et sortent ; la zone du cercle dit combien s’arrêtent vraiment et combien de temps ; la grande zone dit combien traversent sans s’arrêter. Rien de tout cela ne se demande en parlant : on le trace une fois et cela reste identique la veille, le jour de l’événement et le lendemain. C’est pour cela que les trois chiffres peuvent être posés côte à côte sans discuter de leur origine.

ligne à la bouche gauche de l’atrium · Ligne de comptage
ligne à la bouche droite de l’atrium · Ligne de comptage
zone du public · Zone de présence
zone de tout l’atrium · Zone de présence

Et en plus, une règle

Vous décidez une fois. IRIS l'applique toujours.

l’atrium dépasse le nombre de personnes fixé par le centre pour une animation

Alors

prévient le responsable de l’animation avec le nombre de personnes présentes
envoie l’alerte au chef de sécurité pour renforcer les passages latéraux
enregistre la vidéo et le comptage de la minute où ce nombre a été atteint

L'instruction qui l'a configuré«Compare-moi les personnes passées dans l’atrium le samedi de l’événement et celles du samedi précédent, à la même heure.»

Ce qui change

Ce qui change pour l'exploitation, pour la gestion et pour la sûreté

Une animation se paie en argent et se justifie avec une photo. Avec cette caméra, elle se justifie avec trois chiffres mesurés de la même façon : combien de personnes traversaient l’atrium avant, pendant et après. On y voit si l’action a amené du monde, si elle a seulement déplacé celui qui était déjà là, et si elle a laissé une file au café voisin. Choisir l’événement du mois suivant cesse alors d’être une affaire de goût, et l’espace de l’atrium peut se vendre à une marque avec une donnée à l’appui.

Ce qu'on demande souvent

Peut-on savoir si la campagne a amené de nouvelles personnes ?

On peut savoir combien de personnes en plus ont traversé l’atrium et combien sont restées, par rapport au même jour et à la même heure sans animation. C’est ce que mesure la caméra, et c’est déjà bien plus que ce dont on dispose aujourd’hui. Ce qu’elle ne peut pas dire, c’est si ces personnes venaient de toute façon ou sont venues pour l’action : IRIS compte des corps anonymes et ne reconnaît personne ; savoir qui était déjà client vient des données du centre, pas de l’image.

Compte-t-il aussi les personnes qui regardent depuis l’étage ?

Oui, si les zones des garde-corps sont tracées, et ici elles le sont. Une partie du public d’une animation ne descend pas : elle reste accoudée à l’étage. L’oublier fait sortir un chiffre trop bas et rend l’action moins bonne qu’elle ne l’a été. C’est un bon exemple de pourquoi le comptage se configure en dessinant : où s’arrête le public de l’étage ne tient pas dans une phrase, il faut le tracer.

Faut-il installer de nouvelles caméras pour mesurer un événement ?

Non, si l’atrium dispose déjà de caméras qui voient le sol. IRIS travaille avec l’existant ; ce qu’on ajoute, c’est l’endroit de la ligne et celui de la zone. Ce tracé se fait une fois et se conserve : l’événement du mois suivant se mesure exactement de la même façon sans rien retoucher. Quand le cadrage ne couvre pas tout — un angle invisible —, on le dit, et on ne comble pas le trou avec une estimation.

Autres caméras

Simulation · comment IRIS fonctionne

Regardez ce qui se passe. Et ce qu'IRIS en fait.

Ni vidéo enregistrée ni dessin : c’est un résumé de l’outil réel, avec un cas différent à chaque tour. L’outil entier ne tient pas dans un cadre.

La règle se construit
On l'affecte aux caméras
Publiée, elle veille seule
Et puis elle se déclenche

IRIS NEURAL

30ES

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IRIS · Infinity Neural

Étape suivante

Et le meilleur

Avec deux écrans, on regarde.Avec vingt, on regarde sans voir.

Ce n’est la faute de personne : ça arrive à tout le monde. IRIS regarde les vingt à la fois et n’interrompt que lorsqu’une chose mérite l’attention de quelqu’un.

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