CAM-585
El pasillo va libre y a diez metros nadie se mueve
Un pasillo ancho hacia las salas de abordar que se estrecha de golpe en la boca de unas escaleras eléctricas. Enfrente del estrechamiento hay ciento ochenta personas de pie, apretadas y sin avanzar, con equipaje de mano y mochilas; los letreros de puertas les cuelgan justo encima. A diez metros, por el mismo pasillo, la gente camina sin problema y el pasillo móvil va medio vacío. Las escaleras no tragan lo que les llega. IRIS ve que un grupo lleva más de cuatro minutos sin moverse en un lugar por el que tiene que pasar todo el mundo, y lo dice.
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Imagen generada con IA
Qué entiende IRIS
Qué reconoce en esta escena
- grupo detenido enfrente del estrechamiento
- boca de las escaleras eléctricas
- letreros de puertas de abordar
- pasillo móvil medio vacío
- pasillo libre, con gente caminando
- gente que sigue llegando por detrás
- jardinera que estrecha el paso
- pasajero caminando por el pasillo libre
Lo que mide esta cámara
Un aviso dice que pasa algo. La lectura dice cuánto.
- 4 min 20 sTiempo sin avanzar
- 180Personas dentro del tapón
- 3,4 pers / m²Densidad en el estrechamiento
- 38 / minPersonas que bajan por las escaleras
- 11:26:04El video empieza en
Las cifras de esta pantalla son un ejemplo de la imagen, no la medición de ningún cliente.
La regla
Decida una vez. IRIS lo aplica siempre.
Si
un grupo grande lleva más de dos minutos sin avanzar
Duranteestá en un estrechamiento por el que pasa toda la terminal
Entonces
- avisar a quien está de turno en la terminal con el punto y los minutos detenidos
- mostrar a la vez el pasillo libre de al lado, para poder desviar
- anotar el punto y la hora, para saber qué estrechamientos se repiten
La instrucción que lo configuró«Avísame si un grupo grande lleva más de dos minutos sin avanzar en un estrechamiento del pasillo.»
Qué cambia
Qué cambia para operaciones, para el pasajero y para mantenimiento
Un tapón en un estrechamiento no se arregla solo: crece, porque por detrás sigue llegando gente que no ve lo que hay enfrente. Con el aviso, quien está de turno en la terminal manda a alguien a la boca del pasillo a desviar por el corredor libre y abre las escaleras de al lado, y el tapón se deshace en dos minutos en vez de en veinte. Lo que se evita no es solo el retraso: es que ciento ochenta personas con equipaje se queden quietas y apretadas en un lugar donde nadie quiere estar quieto y apretado.
Lo que suelen preguntar
¿Esto es una alarma de seguridad?
No, y no conviene tratarlo como si lo fuera. Lo que hay enfrente de la cámara es gente de pie con equipaje esperando a bajar por unas escaleras: es un problema de circulación, no de seguridad, y se arregla desviando gente por el pasillo de al lado. El aviso va a quien administra la terminal, no a nadie más, y dice cuántas personas hay y cuánto llevan detenidas. Tratar un tapón como una emergencia es la mejor manera de convertirlo en una.
¿No salta cada vez que hay gente esperando?
No, porque la regla no cuenta gente: mide si avanza. Una fila en una puerta de abordar puede tener mucha gente y estarse moviendo, y no dispara nada. Lo que dispara es que un grupo se quede quieto más de dos minutos en un punto de paso obligado. Y si en algún lugar concreto el aviso estorba, se cambia el número dentro de la frase y se prueba otro: la regla es una frase escrita, no algo que haya que mandar a reprogramar.
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Véalo usted mismo
No se lo contamos. Se lo mostramos.
Es un resumen de la pantalla real: va sola, paso a paso, y muestra solo el camino de un caso. La herramienta de verdad tiene muchas más funciones de las que caben aquí.
- Salta el aviso
- Entra a la bandeja
- Abre el aviso
- Confirma o descarta
Siguiente paso
¿Cuántos cajones quedan libres ahora mismo?
15 casos: 9 avisan cuando pasa algo y 6 solo miden. Ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
¿Qué ve un recinto con veinte mil personas adentro?
15 casos: 11 avisan cuando pasa algo y 4 solo miden. Ve cada imagen tal cual y después con lo que IRIS entiende encima.
Y lo mejor
Si la cámara no lo muestra,IRIS no lo ve. Y eso se dice antes, no después.
Ninguna cámara ve a través de una pared ni en la oscuridad total. Preferimos mostrarle dónde está el límite y acomodar bien lo que hay, antes que prometer algo que luego no sale en pantalla.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Estamos en España. Si escribe, contesta una persona y la hora no juega en contra.