Soluciones por tipoAnálisis de movilidad
¿Cuánto tiempo está ocupado sin estar usándose?
Ocupado no es lo mismo que en uso
Dos y treinta y cinco en el comedor del hotel. Ocho minutos lleva una mesa con el servicio anterior encima: platos, copas y servilleta tal como quedaron. A la izquierda esperan tres personas paradas, buscando lugar; al fondo hay dos mesas montadas y libres que desde la puerta no se alcanzan a ver. Lleno, el comedor no está. Lo parece, y en esa diferencia se juega todo.
3 cámaras en 2 sectores
Así se le pide
«Dígame cuánto tiempo está ocupado cada espacio y avíseme cuando uno lleve más del máximo con gente esperando.»
Ocho minutos por mesa, varias veces por servicio, son varios comensales que no se sirven ese día. En un parqueo es el espacio de media hora ocupado tres horas: los que sí venían a comprar dan una vuelta y se van. Y en un espacio de recarga es peor, porque el auto terminó de cargar hace cuarenta minutos y sigue ahí, así que el punto está ocupado sin darle servicio a nadie. Nada de eso rompe nada, y todo se paga.
Se decide una vez
Una vez se decide y lo decide quien lleva el lugar. Usted dice qué espacios o qué mesas se miden, cuánto es el máximo en cada uno, en qué horario se aplica y a quién se avisa cuando se pasa. Eso se comprueba en todos, todo el día y todos los días, sin que nadie tenga que ir a mirar. Si en temporada alta el máximo cambia de media hora a una hora, se cambia el número y ya está aplicado.
Acá no hay ninguna infracción y casi nunca hay mala fe. Hay un lugar ocupado y sin usar, que es la forma más silenciosa de perder plata que existe: no se rompe nada, no se queja nadie y no aparece en ningún parte. La mesa sin recoger. El espacio de corta estadía con tres horas encima. El auto que terminó de cargar y sigue enchufado. En los tres casos la cámara lo estaba viendo desde el principio y el dato no le llegaba a nadie.
Esto se pide de dos formas y conviene distinguirlas. Una es medir: cuánto tiempo está ocupado cada espacio y cuántos autos distintos pasan por él al día. Eso no se pide con una frase, se dibuja: se marca el espacio sobre la imagen y de ahí en adelante el tiempo es un número repetible, comparable entre meses y defendible si alguien lo discute. La otra es avisar, y esa sí es una frase: dígame cuando una mesa lleve más de cinco minutos sin recoger y haya gente esperando lugar.
Las dos juntas cambian cómo se decide. El número contesta la pregunta grande: si la zona de corta estadía está bien dimensionada, si hacen falta más puntos de recarga o si el problema no era el número de espacios sino la rotación. El aviso resuelve el rato de hoy: llega a quien dirige la sala mientras todavía hay tres personas esperando en la puerta y todavía se puede recoger esa mesa.
Qué cambia
Dando una vuelta se sabía esto, y quien la daba lo hacía cuando podía. La rotación de un espacio era una estimación, y la mesa sin recoger se descubría cuando el cliente ya se había ido a otro lado. Ahora el tiempo de cada espacio se mide solo y el aviso llega mientras se puede arreglar. Quien arma el turno decide con la curva de la semana, no con lo que recuerda.
Dónde lo vimos
CAM-499La mesa sin levantar y gente esperando lugar
«Avíseme si una mesa lleva más de cinco minutos sin recoger mientras haya gente esperando lugar.»
CAM-468Terminó de cargar y sigue ocupando el espacio
«Avíseme cuando un auto lleve más de media hora en el espacio de recarga después de que el cargador haya terminado.»
CAM-466Tres horas en un espacio de media hora
«Quiero saber cuánto tiempo está ocupado cada espacio de corta estadía y cuántos autos distintos pasan por él al día.»
Lo que no hace
A nadie multa ni levanta una barrera. Mide el tiempo y avisa; lo que se hace después lo decide una persona. De quién es el auto tampoco lo sabe: al conductor no lo identifica y ficha de nadie no lleva. Y si en el mismo espacio parquea otro vehículo parecido, para el contador es una ocupación nueva, no la misma. Lo que da es tiempo de ocupación por espacio, no un historial de personas.
Preguntas
- ¿Hay que leer la placa para saber si un auto se pasa de tiempo?
- Para esto no. Lo que se mide es el espacio, no el vehículo: el espacio se marca sobre la imagen y se cuenta cuánto tiempo está ocupado sin quedarse vacío. Si el auto se va y llega otro, el contador se reinicia solo, porque el espacio se vació. Con eso ya se sabe la rotación y las estadías de más. Leer placas es otra cosa, se pide aparte, tiene sus propias reglas de datos personales y no hace falta para saber si un espacio de media hora lleva tres horas ocupado.
- ¿Y si la mesa está sin recoger porque no hay nadie esperando?
- No debería avisar, y por eso la regla exige las dos condiciones. Con el comedor vacío, una mesa sin recoger es apenas una tarea pendiente. Se vuelve problema cuando hay gente esperando lugar y la mesa sigue puesta, y esa es exactamente la frase que se escribe. El resto del tiempo el dato se sigue midiendo y aparece en el estado del comedor, sin sonar. Porque no todo lo importante es una alarma: a veces es un número que se consulta.
- ¿Sirve para un punto de recarga eléctrica?
- Es de los casos más claros, porque ahí el tiempo de más le bloquea el servicio a otro. La cámara ve que el auto sigue ocupando el espacio; el punto de recarga sabe que la sesión terminó. Donde se pueden juntar las dos cosas, el aviso queda exacto: media hora ocupado después de haber terminado de cargar. Donde no, se mide solo el tiempo de ocupación del espacio, que ya dice bastante. Prometer una integración sin haberla comprobado es lo que no hacemos.
- ¿Esto sirve para poner multas?
- No, y no está pensado para eso. Mide tiempos de ocupación y avisa; no sanciona, al conductor no lo identifica y ninguna denuncia genera. Lo que sale es un dato de operación: cuánto está ocupado cada espacio, cuántos vehículos distintos pasan por él y cuáles se pasan del máximo. Qué se hace con eso —avisar por los altoparlantes, mandar a alguien, replantear los espacios o cambiar el horario— lo decide la organización, y esa decisión sigue siendo de una persona.
La interfaz real, paso a paso
Una cámara mira. IRIS entiende lo que está viendo.
Sin locución y sin manos, un extracto de la pantalla real. En cada vuelta plantea otra situación, y lo que hay detrás es bastante más grande que lo que se alcanza a ver.
- Entra a la bandeja
- Usted abre el aviso
- Confirma o descarta
¿No ve lo suyo acá?
Se le pide con una frase, y las frases no se acaban: por eso esta lista se queda corta a propósito. Son las palabras que tenemos armadas, no las que IRIS entiende. Cuéntenos qué tiene delante de sus cámaras y le decimos si lo entiende, o si todavía no.
Y lo mejor
Una grabación se mira cuando ya no hay remedio.Un aviso suena cuando todavía queda margen.
Quien esté de turno todavía llega a tiempo de hacer algo, porque el aviso sale mientras está pasando y dice dónde: la cámara, la hora y las imágenes de ese momento.
Cuéntenos su problema y le decimos si IRIS lo entiende o todavía no.
Le respondemos el mismo día hábil.