Soluções por tipoSegurança das pessoas
E se se perde um lote inteiro por um cabelo?
Aqui quem se protege é o produto
São 06:00 e é mudança de turno. Há fila no torniquete de entrada da sala de embalagem. Um salta o lava-mãos e atravessa sem touca, porque só vai buscar uma caixa de cápsulas e volta. Demora quarenta segundos. A linha está a trabalhar e há produto aberto no tapete. Ninguém o viu entrar, porque a essa hora toda a gente olha para o próprio relógio. A sala não pára.
2 câmaras em 2 setores
É assim que se pede
«Avisa-me se alguém atravessar o torniquete para a sala sem touca ou sem máscara, e avisa-me à porta, não lá dentro.»
Nesse dia não acontece nada visível, e é aí que está a armadilha. A factura chega três semanas depois, por email, com uma fotografia: um cabelo dentro de uma embalagem fechada. Depois há que decidir que lotes se retiram, e como ninguém sabe em que dia entrou, retiram-se a mais. Paga-se em produto deitado fora, em auditoria e num cliente perdido.
Decide-se uma vez
A qualidade decide-o uma vez, à frente da imagem do torniquete. Marca a porta, diz que equipamento é obrigatório para a atravessar, em que horas a sala está em produção e a quem chega o aviso. E a frase fica assim: se alguém chegar ao torniquete com a sala a trabalhar, e não trouxer touca ou máscara, então avisa ali mesmo e guarda o vídeo.
Quase tudo o que se vigia numa fábrica protege a pessoa. Isto não. A touca, a máscara, a bata e o cobre-calçado estão ali para proteger o produto, e por isso são o equipamento que pior se usa: quem o salta não sente que esteja a correr risco nenhum. E tem razão. O risco corre-o o lote.
O dia em que corre mal não se vê na fábrica: chega três semanas depois, por email, com uma fotografia. Um cabelo dentro de uma embalagem fechada, ou uma partícula num frasco. Aí começa a parte cara, que não é a reclamação: é ter de decidir que lotes se retiram, e como ninguém sabe em que dia aquilo entrou, retiram-se a mais. Paga-se em produto deitado fora, em horas de auditoria e num cliente que demora um ano a voltar a ligar.
O IRIS olha para o torniquete e para a porta do duche de ar, e avisa à entrada. É aí que está toda a diferença: um aviso dentro da sala já não evita nada, porque o lote já está tocado e só resta escrever um relatório. Um aviso à porta é uma pessoa que dá meia volta, põe a touca e entra bem. É a diferença entre parar alguém um segundo e deitar fora vinte paletes.
O que muda
Antes, isto descobria-se na reclamação do cliente ou numa auditoria, sempre semanas depois e sem poder dizer que dia. Respondia-se com mais formação e um cartaz novo à porta. Agora o chefe de linha recebe o aviso na hora, com a câmara do torniquete aberta, e a pessoa põe a touca antes de entrar. E ao fim do mês sabe-se a que horas acontece.
Onde já o vimos
CAM-212Entrar na zona limpa sem touca
«Avisa-me se alguém atravessar o torniquete para a sala sem touca, sem bata ou sem passar pelo lava-mãos, e avisa-me à porta, não lá dentro.»
CAM-280Atravessa o vestiário sem máscara e com o calçado da rua
«Avisa-me se alguém chegar à porta do duche de ar sem máscara ou sem cobre-sapatos, antes de a atravessar.»
O que não faz
O IRIS não sabe se a máscara é a que o protocolo exige nem se está bem colocada por baixo do nariz. Vê se há touca e máscara postas quando alguém chega à porta.
Também não substitui um controlo de acessos nem um registo de entradas. É um olho à entrada, e o que se faz com o que vê decide quem gere a sala.
Perguntas
- Avisa antes de a pessoa entrar na sala?
- Sim, e nesta cena é a única coisa que importa. Dentro da sala, o aviso chega quando o produto já esteve exposto: serve para o relatório e para decidir que lotes se revêem, mas já não evita nada. À porta chega quando a pessoa ainda pode dar meia volta e pôr a touca. A mesma detecção, um metro antes, deixa de custar dinheiro e passa a poupá-lo. E a linha não pára por isso.
- Serve para o vestiário e o duche de ar de um laboratório?
- Sim, e é onde a ordem mais importa. Num vestiário farmacêutico a sequência é metade do trabalho: primeiro o calçado, depois a bata, depois a máscara, e só então o duche de ar. O IRIS olha para a porta do duche de ar e avisa se alguém lá chega sem máscara ou sem cobre-calçado, antes de a atravessar. É o último ponto onde ainda se corrige sem consequências.
- Verifica se a máscara está bem colocada?
- Não. O IRIS vê se a máscara está posta ou não, mas não julga se tapa bem o nariz nem se é do tipo que o protocolo daquela sala exige. É um limite real e convém sabê-lo à partida: esta regra resolve o caso maioritário, que é entrar sem nada, e não substitui a verificação de uma pessoa nas salas de protocolo exigente. Numa zona de embalagem, o caso maioritário é praticamente todo o problema.
- Também pode avisar do lava-mãos e do cobre-calçado?
- Sim, e costuma pedir-se tudo junto na mesma frase, porque à porta verifica-se uma vez e pronto. O que convém decidir de antemão é o que acontece quando alguém salta só o lava-mãos: se é um aviso tão forte como entrar sem máscara, ou outro mais fraco que se revê no fim do turno. O IRIS avisa do que lhe pedires; a gravidade de cada coisa pões-na tu, e isso também se decide uma só vez.
Demonstração · IRIS em funcionamento
Em cada volta, um caso novo. Sempre o mesmo ecrã.
Reproduz-se sozinho e mostra um caso do princípio ao fim. É um resumo: o ecrã real tem muitas mais funções do que cabem neste quadrado.
- As câmaras, sobre o mapa
- Desenha-se uma zona
- Sai o que passou
Não vê o seu aqui?
Estas palavras são as que temos montadas, não as que o IRIS compreende. A lista fica curta de propósito: pede-se com uma frase, e as frases não se esgotam. Diga-nos o que tem à frente das suas câmaras e dizemos-lhe se compreende, ou se ainda não.
E o melhor
Uma linha não se descreve com uma frase.Tem de se traçar sobre a imagem.
Perguntar serve para procurar; contar serve para medir. Por isso o número sai igual todos os dias, e por isso a contagem de pessoas está homologada pelo Centro Español de Metrología.
Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.
Respondemos no mesmo dia útil.