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CAM-464

Há fila porque naquela máquina ninguém consegue terminar

Saída para a rua, a meio da tarde. Um condutor saiu do carro e está a carregar na máquina: o ecrã mostra uma cruz vermelha e ao lado há um painel a avisar que aquele ponto não dá serviço. A via ao lado está fechada com cones. A barreira continua baixada e atrás esperam quatro carros em fila. O IRIS conta a fila, cronometra a espera e mede há quanto tempo ninguém termina uma operação naquela máquina.

Saída para a rua, a meio da tarde. Um condutor saiu do carro e está a carregar na máquina: o ecrã mostra uma cruz vermelha e ao lado há um painel a avisar que aquele ponto não dá serviço. A via ao lado está fechada com cones. A barreira continua baixada e atrás esperam quatro carros em fila. O IRIS conta a fila, cronometra a espera e mede há quanto tempo ninguém termina uma operação naquela máquina.
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Imagem gerada com IA

CAM-464 · 1 ZONE · 1 LINE · EXIT LANE

O que o IRIS compreende

O que reconhece nesta cena

  • máquina com uma cruz vermelha no ecrã
  • painel de fora de serviço
  • condutor de pé em frente à máquina
  • barreira de saída baixada
  • carro parado na via
  • carros à espera atrás

O que esta câmara devolve

Aqui ninguém recebe um aviso. Aqui saem números.

  • 4Carros à espera
  • 6 min 40 sEspera do último
  • 20 minSem uma saída nesta via
  • 1 / 3Vias em serviço
  • 31-18Saídas na última hora
  • 9 minA espera mais longa de hoje

Os números deste ecrã são um exemplo da ilustração, não a medição de nenhum cliente.

Como se conta

Contar não se pede a falar. Desenha-se uma linha.

Há uma linha traçada onde está a barreira: o que a cruza é uma saída contada. E há uma zona pintada sobre a via de espera, que diz quantos carros estão parados e desde quando. Do cruzamento das duas coisas sai o dado que interessa: se a zona está cheia e a linha não soma, aquela via não está a tirar carros. O relógio da última saída por via é o que separa um pico normal de uma máquina parada.

  • linha de saída · Linha de contagem
  • zona de espera da via · Zona de permanência

E além disso, uma regra

Decide uma vez. O IRIS aplica sempre.

Se

uma via de saída acumula carros e leva mais de cinco minutos sem que nenhum cruze

Então

  1. avisa a cabina com a via, a hora e os carros contados
  2. guarda o vídeo desde a última saída dessa via
  3. soma os minutos sem serviço à contagem do dia por máquina
A instrução que o configurou«Avisa-me se uma via de saída leva mais de cinco minutos sem deixar sair um carro e mostra-me o que se passa ali.»

O que muda

O que muda para quem explora o parque

Que há fila à saída vê-se logo. O que não se vê é em que via e porquê. Não é o mesmo saírem muitos carros ao mesmo tempo do que uma máquina onde ninguém termina há vinte minutos: o primeiro passa sozinho, o segundo precisa de alguém ali. Com o dado por via, o gerente manda uma pessoa ao sítio certo e sabe, ao fim do mês, quantos minutos se perdem em cada máquina.

O que costumam perguntar

O IRIS sabe que a máquina está avariada?

Não o diagnostica: deduz do que vê e do que cronometra. O IRIS conta que há carros parados naquela via e que há vinte minutos nenhum cruza a barreira. Com isso já se pode mandar alguém. Se a máquina informa o seu estado, esse dado é cruzado e a ficha fica fechada; se não informa, o relógio e a imagem chegam para saber onde é preciso ir.

Distingue em que via está o congestionamento?

Sim. Cada via tem a sua linha e a sua zona, por isso as saídas por hora, a fila e os minutos sem serviço saem em separado. É isso que transforma «há fila à saída» em «a via da esquerda não está a tirar carros». E ao fim do mês vê-se que máquina dá mais problemas, que é uma conversa diferente com o fornecedor.

Pode responder-se a uma reclamação com isto?

Sim, e com a hora exata. Fica a contagem de carros na via, os minutos em que não saiu nenhum e o vídeo do troço. Não há matrícula nem identidade de ninguém: há uma via, um relógio e uma imagem. Com isso responde-se a uma reclamação num minuto em vez de rever gravações uma tarde inteira.

Um caso diferente em cada volta

Veja o que acontece. E veja o que o IRIS faz com isso.

Não é um vídeo gravado nem um desenho: é um resumo da ferramenta real, com um caso diferente em cada volta. A ferramenta inteira não cabe num quadrado.

  1. Monta-se a regra
  2. Aplica-se às câmaras
  3. Publicada, vigia sozinha
  4. E então dispara
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30ES
IRISDirectoGrabacionesGISIncidencias3996SituaciónCasosLPRAutomatizacionesIRIS DATA
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IRIS · Infinity Neural

E o melhor

Uma linha não se descreve com uma frase.Tem de se traçar sobre a imagem.

Perguntar serve para procurar; contar serve para medir. Por isso o número sai igual todos os dias, e por isso a contagem de pessoas está homologada pelo Centro Español de Metrología.

Explique-nos o seu problema e dizemos-lhe se o IRIS o compreende ou ainda não.

Respondemos no mesmo dia útil.