CAM-554

Sai um equipamento do bastidor e não há nenhuma ordem de trabalho aberta

Corredor de bastidores, quase meia-noite. Uma pessoa abriu a porta de um bastidor, tirou um equipamento das calhas e segura-o com as duas mãos. A dois passos está um carro parado com a bandeja vazia, e ao fundo do corredor está a saída. O IRIS não diz quem é essa pessoa nem porque está ali. Diz outra coisa: que um equipamento saiu do seu lugar, que está a mover-se pelo corredor e que a esta hora não há nenhuma ordem de trabalho aberta para aquele bastidor.

CAM-554 · RACK AISLE · EQUIPMENT LEAVING RACK

O que o IRIS compreende

O que reconhece nesta cena

equipamento fora do bastidor
pessoa a trabalhar no bastidor
carro de transporte parado
vão que ficou no bastidor
porta do bastidor aberta
saída com torniquete ao fundo
leitor junto à saída
fila de bastidores

O que esta câmara mede

Um aviso diz que se passa algo. A leitura diz quanto.

1Equipamentos fora do bastidor
2 min 10 sFora do bastidor há
0Ordens de trabalho abertas
11 mDistância até à saída
23:41:06O vídeo começa às

Os números deste ecrã são um exemplo da ilustração, não a medição de nenhum cliente.

A regra

Decide uma vez. O IRIS aplica sempre.

um equipamento sai de um bastidor e se desloca pelo corredor

E além dissoNão há nenhuma ordem de trabalho aberta para esse bastidor

Então

avisa o responsável de sala com a câmara, o corredor e a hora
segue o equipamento pelas câmaras do percurso até à saída
guarda o vídeo desde um minuto antes de o bastidor se abrir

A instrução que o configurou«Avisa-me se sair um equipamento de um bastidor e se mover pelo corredor quando não há nenhuma ordem de trabalho aberta para esse bastidor.»

O que muda

O que muda para quem responde pela segurança física do centro

Um centro de dados sabe muito bem o que entra pelo cais e bastante pior o que sai do edifício. No dia em que falta um equipamento, a pergunta é sempre a mesma: quando saiu do bastidor, por onde e com quem. Hoje isso são horas de vídeo e uma lista de acessos. Quase sempre a explicação acaba por ser a mais aborrecida: uma retirada planeada que ninguém chegou a registar. Com esta câmara, essa explicação chega num minuto e não numa semana, com a hora exata e o vídeo começado antes de a porta do bastidor se abrir. E quando a explicação não aparece, o aviso já foi dado enquanto o equipamento ainda está dentro do edifício.

O que costumam perguntar

Isto é acusar alguém de levar alguma coisa?

Não, e convém dizê-lo com clareza. O aviso é sobre o equipamento, não sobre a pessoa: o que o IRIS vê é que uma peça saiu do seu lugar e está a mover-se. Não sabe quem a leva, não reconhece caras e não julga intenções. Quase sempre a explicação é a mais simples: um trabalho previsto que alguém não chegou a registar. Quem decide se isso está bem ou mal é uma pessoa, a ver o vídeo, com a folha de trabalho à frente.

Como sabe o IRIS que não havia uma ordem de trabalho?

Por si só não sabe, e este é o limite desta câmara. O IRIS vê o facto: o equipamento saiu e move-se. Se estava previsto ou não di-lo outro sistema, o das ordens de trabalho, e é preciso ligá-lo. Quando os dois dados se cruzam, o aviso só toca quando de facto significa alguma coisa. Se não estiver ligado, o IRIS avisa na mesma e a verificação fá-la uma pessoa em dez segundos, o que continua a ser muito melhor do que dar por isso no inventário do trimestre.

E se o equipamento for trocado por outro igual?

O IRIS vê o movimento e vê o vão: sabe que algo saiu, quando e de que bastidor, e que depois algo entrou. O que não faz é ler o número de série nem manter o inventário: isso é de outro sistema. A câmara dá a hora e a imagem; o inventário dá o nome da peça. Juntos, uma troca de equipamento deixa de ser uma linha numa folha e passa a ser uma linha com vídeo.

Outras câmaras

Veja com os seus olhos

Define a regra uma vez. O IRIS aplica-a sempre.

Verá um resumo da interface, reproduzido passo a passo e sem mãos. Cada volta começa com outro caso. A ferramenta completa não cabe numa demonstração.