Soluzioni per tipoRilevamento di intrusioni
Quante persone sono entrate senza passare dal tornello?
Un tornello che non conta non è un tornello
Sono le 07:50 sulla linea dei tornelli. Uno è rimasto con le ante aperte e quelli accanto continuano ad aprirsi e chiudersi a ogni biglietto. La gente fa quello che farebbe chiunque: passa da quello aperto senza validare, perché è quello senza coda. Nessuno ha forzato niente. Il tornello non ha dato nessun errore: è ancora verde, acceso e senza lamentarsi, e lascia passare tutti, uno dietro l’altro, al ritmo di quaranta al minuto.
8 telecamere in 6 settori
Si chiede così
«Avvisami se un tornello resta aperto mentre quelli accanto funzionano, e avvisami anche se qualcuno entra fuori dalla linea dei tornelli.»
Quel tornello resterà così finché qualcuno non ci passa davanti e se ne accorge, e può essere mezzogiorno. Quattro ore di gente che entra senza validare. Si perde il biglietto, sì, ma si perde qualcosa di peggio: l’affluenza della stazione di quella mattina è sbagliata e nessuno lo sa, e l’elenco di chi è entrato non vale niente. E quando qualcuno se ne accorge, non si sa nemmeno da che ora fosse così, quindi non si può nemmeno stimare quante persone siano passate. Un tornello serve a due cose e quel giorno non ne ha fatta nessuna.
Si decide una volta
Questo si decide una volta sola. Sei tu a dire quale linea di tornelli si guarda, quanti minuti aperto si tollerano prima di avvisare, se il passaggio da fuori si segnala sempre o solo in certe ore e chi si chiama. IRIS lo applica in tutti i varchi e in tutti i turni, compresi i giorni di partita e il primo treno del mattino, che è proprio quando non c’è nessuno libero per guardare. E se un tornello si lascia aperto apposta per un’uscita di massa a fine evento, quella fascia si segna e non disturba nessuno.
Un tornello è una promessa fisica: di qui si passa uno alla volta e solo dopo aver validato. Tutto quello che viene dopo si fida di quella promessa. L’elenco di chi è entrato. L’affluenza della stazione. Il piano di evacuazione dello stabilimento. L’incasso della giornata. E quella promessa è una macchina piantata in un corridoio dove passano migliaia di persone al giorno, che spingono, trascinano valigie e danno di spalla quando l’anta non cede.
Si guasta in due direzioni e in nessuna delle due si lamenta. Resta aperto e lascia passare tutti: nessuno valida, nessuno protesta e il tornello resta verde. Oppure si indurisce, si inceppa e crea un tappo mentre quello accanto è vuoto, e allora qualcuno si arrampica sulla ringhiera del pilastro perché la partita comincia tra dieci minuti. Entrambe le cose sono invisibili da una sala di controllo: non cambia colore niente su nessuno schermo.
E il prezzo non è lo stesso ovunque. In una stazione si perde il biglietto e, peggio, si perde l’affluenza di quella mattina. In uno stadio, chi entra da fuori non è in nessun elenco ed è invece dentro. In uno stabilimento alimentare, il tornello della bussola d’igiene è ciò che separa il corridoio dalla sala di confezionamento: se resta aperto entra gente senza cuffia e senza passare dal lavamani, e quello non è un problema di sicurezza, è un problema di prodotto. In un cantiere, il tornello è ciò che dice quante persone ci sono dentro il recinto, ed è il numero che serve il giorno in cui suona l’allarme.
IRIS guarda la linea dei tornelli per quello che è: un posto dove passa gente. Conta quante persone attraversano da ciascuno. Quando uno smette di sommare mentre quelli accanto continuano a contare, lo dice e dice da quando. Quando in uno si forma un tappo e quello accanto è libero, lo dice anche. E quando qualcuno entra fuori dalla linea —sopra la ringhiera, di fianco al pilastro, dalla porta di uscita in senso contrario—, quello arriva come avviso, con la telecamera aperta, mentre quella persona è ancora a dieci metri.
Cosa cambia
Prima, un tornello bloccato si scopriva perché qualcuno ci passava davanti e lo vedeva, oppure perché a fine mese i numeri non tornavano e non c’era più modo di sapere che giorno fosse. Adesso esce sul momento, con il numero del tornello e i minuti che è così, e scende qualcuno a sbloccarlo prima che si formi la coda. E l’affluenza della stazione smette di avere buchi che nessuno sapeva spiegare, perché ora ogni buco ha un’ora e una telecamera dietro.
Dove l’abbiamo visto
CAM-212In zona pulita senza cuffia
«Avvisami se qualcuno passa il tornello verso la sala senza cuffia, senza camice o senza usare il lavamani, e avvisami al varco, non dentro.»
CAM-261Due persone, un solo giro del tornello
«Avvisami quando passano due persone dal tornello con una sola convalida e mostrami il video del passaggio.»
CAM-561Quante persone ci sono dentro il recinto, adesso
«Avvisami se il tornello smette di sommare gente durante il cambio turno.»
CAM-88Tornello bloccato aperto
«Avvisami se un tornello resta aperto mentre quelli accanto funzionano, e dimmi da quanto è così.»
CAM-487Uno scavalca la recinzione mentre gli altri passano dal tornello
«Avvisami se qualcuno entra fuori dai tornelli o se passano due persone con una sola validazione.»
CAM-51Entrare in cantiere senza casco
«Avvisami se qualcuno si presenta al tornello senza casco o senza gilet, e avvisami lì, al varco, non quando è già mezz'ora che sta in cantiere.»
CAM-89Bici e monopattini ai tornelli
«Avvisami se entrano bici o monopattini dai tornelli e dimmi quanti passano ogni giorno.»
CAM-481Un tornello fermo mentre quello accanto si intasa
«Avvisami quando un tornello sta da cinque minuti senza che ci passi nessuno e in quello accanto ci sono più di venti persone in attesa.»
Cosa non fa
IRIS non legge il biglietto né il badge. Non sa se chi è passato fuori dal tornello avesse un titolo valido o no; sa che è entrato senza passare da dove si passa. Quello lo guarda chi ha davanti il sistema di validazione.
E non chiude niente. IRIS non abbassa nessuna sbarra e non blocca nessuna porta: avvisa, e decide una persona. In una linea di tornelli, del resto, è l’unica opzione sensata, perché una porta che si chiude da sola con gente davanti smette di essere un controllo accessi e diventa un problema di evacuazione.
Domande
- Si accorge che un tornello è bloccato senza collegarlo al sistema?
- Sì. IRIS non ha bisogno di parlare con la macchina: guarda quante persone passano da ciascun tornello. Un tornello che smette di sommare persone mentre quelli accanto continuano a contare è fermo, e questo si vede dall’immagine senza nessun cavo nuovo. Se poi si può leggere il sistema di validazione, il controllo è ancora più fine, perché si confrontano passaggi e validazioni. Ma per sapere che un varco è da venti minuti senza che ci passi nessuno basta la telecamera.
- Distingue chi scavalca la ringhiera accanto?
- Sì, ed è spesso l’avviso più utile nei giorni di grande affluenza. IRIS vede una persona che attraversa la linea di accesso in un punto che non è un tornello: sopra la ringhiera, dal varco del pilastro o dalla porta di uscita in senso contrario. Lo dice con telecamera, ora e video, perché chi è in sala lo abbia mentre quella persona è ancora a dieci metri. Chi sia quella persona non lo sa e non lo dice: dice dove e quando è passata.
- Questo è un avviso o è un numero?
- Tutte e due, e non si chiedono allo stesso modo. L’avviso si chiede parlando: una frase che dica quando vuoi essere avvisato. Il numero si chiede disegnando: una linea sull’immagine alla bocca di ogni tornello, e da lì in poi IRIS conta quante persone la attraversano per ora e per giorno. Una riga non si può descrivere con una frase, va tracciata, ed è per questo che il numero è ripetibile e verificabile. Su una linea di tornelli quasi sempre servono entrambe.
- Vale per un tornello di cantiere o di fabbrica, non solo dei trasporti?
- Sì, e lì il motivo di solito è un altro. In un cantiere o in uno stabilimento il tornello non incassa: conta quante persone ci sono dentro il recinto in questo momento, ed è il numero che serve il giorno di un’evacuazione. Un tornello bloccato lascia quel conteggio sbagliato da quel minuto e nessuno se ne accorge fino alla prova di evacuazione. La stessa rilevazione, motivo diverso: in una stazione si perde incasso, in un cantiere si perde l’elenco di chi è dentro.
Tutte le simulazioni
Qualcosa si è versato
Avvisami se c’è liquido o schiuma fuori posto e dopo due minuti è ancora lì.
- La frase
- Dove vale
- Cosa trova
- La stessa regola
Non vedi il tuo qui?
Queste parole sono quelle che abbiamo costruito, non quelle che IRIS capisce. L’elenco resta corto apposta: si chiede con una frase, e le frasi non finiscono. Raccontaci cosa hai davanti alle telecamere e ti diciamo se lo capisce, o se non ancora.
E la cosa migliore
Chi è di guardia ha già il suo lavoro.Guardare quaranta schermi non ci sta, in un turno.
In nessun turno avanza tempo. IRIS guarda i quaranta insieme e porta solo quello che serve vedere, con telecamera e ora. Cosa si fa dopo lo decide quella persona.
Raccontaci il tuo problema e ti diciamo se IRIS lo capisce oppure non ancora.
Rispondiamo nello stesso giorno lavorativo.